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【要注意】08008087000 バックスグループの電話 止める方法教えます!

目次

0800-808-7000 からの電話 無視して放置は絶対にダメ

0800-8087000 から、自宅や携帯に電話がかかってきたという人は要注意です。

無視すると大変なことになる場合がありますよ。

知らない番号だったので、なにか怪しいと思い、08008087000 からの電話を最初は無視してたんですが、いろいろ調べてみるとかなりめんどくさい事になる可能性があるようです

個人情報の流出があったので心配しましたが、思ったより簡単な手続きで済んで、長年の心配事が解決しました。なんで誰も教えてくれないんでしょうか。

0800-808-7000 は国民年金に関する電話です

国民年金保険料の未納がありませんか?
ひょっとして、国民年金の保険料を払っていない期間がありませんか?

0800-808-7000 からの電話は、国民年金に関する連絡の電話です。

もしあなたが年金が払えない経済状況なら、所定の書類を提出するだけで、この電話を止めることができて、さらに国民年金保険料を払わなくてもよくなる方法があります。

08008087000 はバックスグループ大阪コンタクトセンター からの電話です。

この電話番号 0800-8087000 は、 日本年金機構から業務委託を受けて、国民年金保険料に関する各種案内を行なっている、民間企業、株式会社バックスグループ の電話番号です。

会社名株式会社バックスグループ
本社所在地東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル14階
事業内容販売促進フィールドマーケティング
公共案件の受託業務管理
WEBシステムの受託・開発・運用管理

バックスグループは全国の年金事務所で業務を担当しています

バックスグループは、国民年金の保険料に未納がある人や、過去に保険料の免除申請をしていた人などに、民間企業のノウハウを生かして、電話や郵便による案内業務を行っています。

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開始時期担当している都道府県
令和5年5月埼玉県、神奈川県、静岡県、岐阜県、三重県、福井県、滋賀県、京都府、兵庫県、大阪府、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、沖縄県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
令和5年11月東京都、山梨県

無視しちゃって大丈夫?

国民年金の未納に心当たりがあるなら無視しないほうがいいでしょう
0800-8087000 からの電話は、ワンギリや振り込め詐欺、売り込みの電話ではありません。

バックスグループからの電話は、日本年金機構から、年金に関する案内業務を引き受けている正規の会社からの連絡です。

日本年金機構では、全国312ヶ所の年金事務所の管内において、国民年金保険料が未納となっている方に対して、電話や文書、戸別訪問による納付のご案内や保険料の収納業務を民間事業者に委託しています。

民間企業のコールセンターなので、日本年金機構の窓口が開いている時間とは関係なく、電話は休日や夜間でもかかってきます。

また、電話に出なかった場合には、他人に年金に関する情報が知られないように、留守電にメッセージも残さないようです。

折り返しではなく年金事務所に確認してみよう

電話の相手は民間企業ですが、その発注元は日本年金機構ですから、あなたの正確な個人情報を持っています。

しかし、バックスグループは日本年金機構との契約で決められた範囲の対応しかできません。

そのため、個別の事情などの相談はほとんど聞いてもらえず、複雑な内容は年金事務所に電話を掛け直して相談するよう案内されます。

また、言葉遣いなどの電話対応が良くない、払ったのに支払いの情報にタイムラグがあるなど、不愉快な思いをしたという声もあるようです。

国民年金保険料の未払いについて、もしあなたに心あたりがあるなら、0800-8087000 に折り返しの電話をするよりも、最初から年金事務所に直接相談するほうが二度手間にならないので、おすすめです。

0800-8087000 の電話を放置するのはよくありません

心当たりがなくても、知らないうちに未払いになっているケースが有ります。

日本年金機構はあなたの経済状況を把握しているわけではないので、無視し続けると支払い意思がないものと勝手に判断されてしまい、あなたの知らないうちに大変なことになる場合があるので、放置するのはやめておきましょう。

厚生年金加入者でも転職歴があれば要注意です

ずっと厚生年金に加入しているのに、なぜか電話がかかってくるケースもあります。

代表的なケースが転職歴がある場合です。

月の途中で会社を退職して、同じ月内に再就職しなかった場合、その期間は国民年金未納になってしまいます。

なぜなら、年金は「毎月最終日に加入していた年金に保険料を払う仕組み」になっています。

なので、月の途中で退職すると、その月の最終日は厚生年金に加入していないので、自動的に国民年金を払うことになります。

たとえば、3月20日付けで退職して、4月1日から新しい会社に転職した場合です。この場合、前の会社は3月分の厚生年金を給与天引きしていませんから、あなたが自分で国民年金を払わなくてはいけないことになるのです。

この場合、08008087000から電話が来る前に、日本年金機構から払込用紙や特別催告状が送られてきていると思います。

「厚生年金だから関係ない」と思って捨ててませんか?

学生時代に未納がある人も要注意

20歳以上の学生も国民年金に加入しなくてはいけません。

今は就職して厚生年金に加入していても、学生時代に未納があると、国民年金未納として連絡が来る場合があります。

過去2年間に国民年金保険料の未納がある

過去2年間に未払いがある場合は、現在厚生年金に加入していても、0800-8087000 から電話がかかってくる事があります。

国民年金の未納なんて一切ないしホントは詐欺なんでしょ?

あなたが年金保険料免除制度の対象になっていると思われる場合や、過去に免除や猶予の手続きをしたことがある場合は、年金保険料免除の手続き案内の場合もあります。

バックスグループの年金コールセンターが請負っているのは、年金未払の督促だけではありません。

毎月の保険料が安くなる国民年金保険料免除申請の手続き案内も行っています。

国民年金第1号の被保険者は、毎月の保険料を納めていただく必要があります。しかしながら、所得が少ないなど、保険料を納めることが難しい場合もあります。
そのような場合は、未納のままにしないで、「国民年金保険料免除・納付猶予制度」の手続きを行ってください。

保険料の免除申請は原則として毎年必要になります。

申請書の提出を忘れてしまっていて、期限を過ぎてしまい、知らないうちに年金未納になっている人が多いようです

現在または以前に年金保険料の免除申請を行った事がある場合には、申請漏れがないか確認のハガキや電話が来る場合があります。

単なる行き違いや間違い電話の場合も

以前は未払いがあったけど、今はまったく未納がないのに電話がかかってきたという情報もあることから、日本年金機構から民間委託事業者に提供されている情報にはある程度のタイムラグがあるようです。

また、未成年者など国民年金に関して全く心当たりがない場合は、以前その電話番号を使っていた人に未納があったのかもしれません。

その場合は単に間違い電話なので、全く心当たりあたりがないことを説明すれば電話は止まるでしょう。

未払いとなっている国民年金保険料を支払えば、電話はとまります。

でも支払うまえにちょっと待ってください。

あなたの経済状況によっては、簡単な書類手続きをするだけで、「保険料を払わなくても年金をもらえるようになる」可能性があります。
いずれにしても、なにもせず、未納のまま放置してはいけません。

このまま未納を続けるとどうなるのか、どんな手続きをすれば年金を払わなくてもよくなるのか、これから説明していきますね。

白井琴
2級FP
この記事は2級ファイナンシャルプランナーの白井琴が監修しました。
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