y.u mobileの解約方法は、マイページでプランまたはSIMの解約を行う流れです。携帯番号を維持したい場合は、通常解約をせずMNP転出を選びます。
通常解約は手続き後すぐにSIMが使えなくなり、解約月の月額基本料は満額です。シェア U-NEXTではSIM単位の解約とプラン全体の解約を分けて進めます。この記事は、個人向けy.u mobileの公式ヘルプ・規約に基づく解説です。公式の解約マニュアル
解約条件一覧
| 項目 | 条件・注意点 |
|---|---|
| 解約場所 | マイページの「契約内容確認・変更」 |
| 通常解約の終了時点 | 手続き後すぐにSIMの利用終了。音声SIMの番号も失効し、取消不可 |
| 解約月の料金 | 月額基本料は満額。日割りなし |
| 最低利用期間・解約金 | 最低利用期間なし、解約金の設定なし |
| MNP転出 | 予約番号は発行まで最大2日、有効期間は発行日を含む15日。転出先での開通完了により対象SIMが自動解約 |
| シェア U-NEXT | 一部SIMの解約が可能。プラン全体の解約操作には、契約中SIMを1回線にする必要がある |
| 物理SIMの返却 | 解約月の翌月15日までに返還。未返却手数料は1枚2,200円（税込） |
| U-NEXT付きプラン | 解約により月額プランの視聴権を失うが、U-NEXTアカウントは残る |
根拠：SIM・プラン解約、MNP転出、重要事項説明、利用規約・第10条／料金表第9。
サービス概要
y.u mobile（ワイユーモバイル）は、Y.U-mobile株式会社が提供する個人向け格安SIMです。NTTドコモのLTEエリアを利用し、音声通話SIM・データSIM、U-NEXT月額プラン付きのプランがあります。公式プラン案内、契約事業者・重要事項説明
2026年11月利用分までの月額料金
執筆時点（2026年10月29日）の料金概算は次のとおりです。金額は日本円・税込・月額で、通話料・追加オプション料などは別途かかります。
| プラン | 音声通話SIM | データSIM・SMSなし | データSIM・SMSあり | 基本容量 |
|---|---|---|---|---|
| シングル | 約1,070円 | 約800円 | 約932円 | 5GB |
| シングル U-NEXT | 約2,970円 | 設定なし | 設定なし | 10GB |
| シェア U-NEXT・SIM1枚 | 約4,170円 | 約3,950円 | 約4,082円 | 20GBを共有 |
シェア U-NEXTのプラン基本料は月額3,620円で、上表はSIM1枚分の基本料を含む合計です。SIM基本料は音声550円、データ・SMSなし330円、データ・SMSあり462円で、追加できるSIMは最大3枚です。音声SIMを2枚以上契約すると、2枚目の音声SIM基本料が月額最大550円値引きされます。3枚目以降やデータSIMに同じ無料条件を当てはめることはできません。料金表・シェアのSIM基本料
ギガ倍増特典は開通翌月から適用され、適用時はシングル10GB、シングル U-NEXT20GB、シェア U-NEXT40GBです。ただし、2026年11月分の付与を最後に終了します。U-NEXT付きプランの「最大30GB」「最大50GB」は、倍増特典に加え、通常毎月付与される1,200円分のU-NEXTポイントで10GBをチャージした場合の容量です。月額基本料金の無料キャンペーン期間中は、このポイント付与がありません。料金・特典の適用条件、ギガ倍増特典の終了告知
2026年12月1日利用分からの改定
12月1日利用分から、全提供中プランの月額基本料と基本容量が改定されます。次の金額は改定後の予定額で、11月までの現行料金とは分けて確認してください。
| プラン | 音声通話SIM | データSIM・SMSなし | データSIM・SMSあり | 改定後の基本容量 |
|---|---|---|---|---|
| シングル | 約1,390円 | 約1,170円 | 約1,302円 | 20GB |
| シングル U-NEXT | 約3,490円 | 設定なし | 設定なし | 25GB |
| シェア U-NEXT・SIM1枚 | 約4,990円 | 約4,770円 | 約4,902円 | 50GBを共有 |
改定後のシェア U-NEXTはプラン基本料4,440円に各SIM基本料を加えた金額です。SIM基本料は変更されません。料金はプラン、SIM種別、追加SIM、特典や価格改定で変わるため、契約中の内容も確認してください。現行・改定後の公式料金表、料金改定と容量増量のお知らせ
y.u mobileはどこから解約できる？
通常解約もMNP予約番号の発行も、y.u mobileマイページから進めます。Web申込み・店頭申込みにかかわらず、まず契約中のプランとSIMを確認します。iPhone・Androidとも、以下のマイページ手順を使います。解約場所の公式案内
シングルとシングル U-NEXTは、SIMの解約がプランの解約になります。シェア U-NEXTは複数SIMのうち一部だけを解約できるため、残す回線と番号を先に決めてください。契約者以外の通常の利用者は、解約やMNP予約番号発行を契約者に依頼します。追加SIM契約者に認められる自身のSIMの代理手続きと、プラン全体の解約権は別です。SIMとプランの違い、利用規約・契約者と利用者の手続き
通常解約の手順
プラン全体を解約する
番号を残すMNP転出の場合は、この通常解約を先に行わないでください。通常解約は取り消せません。
- マイページにログインします。
- 「契約内容確認・変更」を選びます。
- 「プラン情報」の「変更」を選びます。
- 最下部の「解約手続きへ」を選びます。
- 注意事項を確認します。
- 「プランを解約する」を選びます。
シェア U-NEXTで複数SIMがある場合は、次のSIM単位の手続きで、残す1回線以外を先に解約します。契約中SIMが1回線になってからプラン全体を解約してください。公式のプラン解約手順、シェアのプラン解約条件
シェアのSIMを1回線ずつ解約する
- マイページにログインします。
- 「契約内容確認・変更」を選びます。
- 「SIM情報」にある対象SIMの「変更」を選びます。
- 最下部の「SIM解約」にある「手続きへ」を選びます。
- 対象SIMと注意事項を確認します。
- 「解約」を選びます。
解約するSIMを取り違えないよう確認してください。全SIMの解約を完了すると、U-NEXT付きプランの月額プラン視聴権も失います。公式のSIM解約手順
番号を維持するMNP転出の手順
MNPでは、予約番号の発行だけで解約になるわけではありません。転出先での開通完了により、y.u mobileの対象SIMが自動解約になります。
- マイページにログインします。
- 「契約内容確認・変更」を選びます。
- 「SIM情報」の対象SIMの「変更」を選びます。
- 「解約したいとき」の「MNP予約番号発行」を選びます。
- 最後のSIMに関する注意が表示された場合は、内容を確認して「進む」を選びます。
- 発行の注意事項を確認します。
- 「発行」を選びます。
- 「発行準備中」が終わったら、予約番号・発効日・有効期限を確認します。
- 予約番号を使って転出先のMNP申込みを行います。
- 転出先の条件に従ってSIMの開通手続きを完了します。
予約番号の発行手数料は無料で、発行には最大2日かかる場合があります。有効期間は発行日を含む15日ですが、転出先で必要な有効残日数が定められている場合もあります。期限ぎりぎりの申込みは避け、転出先の受付条件も確認してください。予約番号発行の画面手順、MNP転出と有効期限
U-NEXT月額プラン付きの場合、他社への乗換完了時点でその視聴権を失います。乗換先がU-NEXT MOBILEでも同様で、視聴再開にはU-NEXT月額プランへの加入が必要です。MNP時のU-NEXTの注意点
最適な解約タイミングはいつ？
ここでは「同じ費用で最も長く利用できる時点」を最適な解約タイミングとします。
通常解約は当月内に完了できる範囲で月末寄り
シングル、シングル U-NEXT、シェアの対象SIMは、通常解約後すぐに使えなくなる一方、解約月の月額基本料は満額です。その月も通信や視聴を利用するなら、当月内に解約を完了できる範囲で月末寄りまで使ってから解約する方が、同額で長く利用できます。これは即時停止と満額請求を組み合わせた判断です。即時停止・日割りなしの条件
ただし、月末の正確な最終受付時刻や保守時の完了時点までは判断できません。最終日の操作で必ず当月解約できるとは限らないため、必要な利用期間と手続きに使える時間を確保してください。
MNPは開通完了日を基準に、予約番号を先に取得
MNPの解約日は転出先での開通完了日です。同じ月額基本料で長く使うなら当月の月末寄りに開通完了する方向ですが、予約番号の発行に最大2日かかる場合があります。月末当日まで番号申請を待たず、転出先の有効残日数・開通受付の条件から逆算してください。すべての転出先に共通する最適な申込日までは決められません。MNPの発行日数と開通条件、利用規約・MNPによる解約日
シェアでSIMを減らす場合、残るSIMの種別と音声2枚目の値引きも料金に影響します。1枚減らすたびに一律550円安くなるとは限りません。また、無料特典が適用される契約については、上記の通常料金だけで最適日を一律に決められません。シェアの料金条件、特典の料金条件
解約前に確認すること
解約月の請求・返金
通常解約では月額基本料・SIM基本料金・通話サービス利用料は日割りになりません。最低利用期間と解約金の設定はありませんが、利用済みの料金や未返却手数料まで免除されるわけではありません。利用者都合で使わなかったパッケージ代も返金対象になりません。解約時の料金、最低利用期間、利用規約・支払と返金
月額基本料・オプション利用料は原則利用月の当月中、y.uでんわの通話料は翌月、それ以外の通話料・SMSなどの従量料は翌々月に請求されます。カードの引落日はカード会社によるため、解約後に請求があるだけで解約失敗とは判断できません。請求時期・支払方法
物理SIMは翌月15日までに返却
貸与された物理SIMは返却が必要で、送料は利用者負担です。利用契約が終了した月の翌月15日までに返還しない場合、規約上は1枚2,200円（税込）の未返却手数料が定められています。SIMを切断・変形・破損した場合や別のSIMを誤って返却した場合にも手数料が発生することがあり、誤って返したSIMは戻せません。SIM返却時の注意事項、利用規約・料金表第9
eSIMを利用している場合も、端末上の操作だけで契約終了と判断せず、マイページで回線の解約を完了させてください。端末からeSIMを削除する操作・期限までは、この記事の回線解約手順からは判断できません。
過去に購入した端末の残額も、回線解約だけで支払いがなくなるとは判断できません。端末購入時の契約内容を別に確認してください。
U-NEXT視聴権の終了とアカウント削除は別
シングル U-NEXT・シェア U-NEXTのプランを解約すると、U-NEXT月額プランの視聴権を失います。U-NEXT ID・アカウント自体は残り、会員資格が残ることだけで月額料金は発生しません。U-NEXT付きプランでU-NEXT月額プランだけを外すこともできません。プラン解約時のU-NEXT、利用規約・第10条
U-NEXT MOBILEへの切替えは、同じ回線契約の名称変更として扱えません。y.u mobileのデータ残量は引き継げず、同じU-NEXTアカウントなら残ポイントと有効期限は維持され、サブアカウントも利用できます。通信容量とU-NEXTポイントを分けて確認してください。U-NEXT MOBILEへの切替え時の注意
提携サービスと安心フィルタリング
SIM解約だけでは、提携サービスは自動解約されません。利用中の提携サービスはマイページから別途解約します。一方、安心フィルタリングはプラン解約と同時に解約される扱いです。シェア U-NEXTで複数SIMを契約している場合は、安心フィルタリングも別途マイページで解約が必要です。すべての付帯契約が一括で止まるとは考えず、契約ごとの扱いを確認してください。提携サービスの解約、安心フィルタリングの解約条件、安心フィルタリングのマニュアル
音声SIM付帯の修理費用保険の補償期間は、利用開始から30日経過した日から解約日までです。その期間中に発生した事故なら、解約後でも支払事由が発生した日から3年以内は保険金を請求できます。修理費用保険の補償期間
解約できないときの対処法
| 状況 | 確認すること |
|---|---|
| シェアのプラン全体を解約できない | 同一プラン内の契約中SIMを1回線にしてから、プラン解約へ進む |
| MNP予約番号がまだ表示されない | 発行まで最大2日を見込み、「発行準備中」かを確認する |
| MNP予約番号を発行できない | 登録した支払方法が有効か確認する。発行後に無効になると予約番号はキャンセルされる |
| 利用者本人の操作で進められない | 契約者に手続きを依頼する。追加SIM契約者の代理手続きと区別する |
根拠：シェアの解約条件、MNP発行日数、支払方法が無効な場合、手続きの権限。
画面や契約内容の判断が必要な場合は、公式ヘルプと公式お問い合わせフォームを利用してください。
よくある質問
解約しても月末まで使えますか？
通常解約は手続き後すぐにSIMが使えなくなります。解約月は満額ですが、月末まで利用を予約する手続きではありません。MNP転出は転出先での開通完了により対象SIMが解約となります。通常解約後の利用、MNPの解約時点
U-NEXTアカウントも削除したい場合は？
回線解約とは別に操作します。アカウント削除にはU-NEXTの全サービスを解約していることが前提です。
- U-NEXTのWebサイトにメインアカウントでログインします。
- 「アカウント・契約」を選びます。
- 「契約・決済情報」の「契約内容の確認・解約」を選びます。
- 最下部のアカウント削除へ進みます。
- 表示された内容を確認して削除手続きを完了します。
削除は取り消せず、残ポイント・コインや購入済み作品などの権利を失います。アカウントの維持費はかかりません。削除項目がない場合は、継続中の月額サービスを確認してください。U-NEXTアカウント削除の手順と注意点
Apple・Google・Amazonなどで別途契約したU-NEXTサービスがある場合は、その別契約の解約も必要です。この操作だけでy.u mobile回線の解約が済むわけではありません。U-NEXTの契約経路別解約
新規契約直後の初期契約解除は通常解約と同じですか？
別の制度です。音声通話SIMが対象で、利用開始日または契約書面受領日の遅い方から起算して8日を経過するまでが対象期間です。違約金・損害賠償は不要ですが、解除までの通信役務料金、SIM発行手数料、登録事務手数料は請求されます。MNP転入以外の契約は、初期解除に伴うMNP転出ができません。初期解除申請後に予約番号を発行しても、期限内に転出を完了しない場合は申請取消し扱いになります。初期契約解除の対象期間、初期契約解除の費用とMNP条件
12月の料金改定に伴う初期契約解除はいつからですか？
変更確定後に別途送付される契約内容通知書の受領日、電磁的交付なら到達日を含めて8日を経過するまでです。2026年9月1日の事前告知の交付日は起算点ではありません。詳しい手続きは改定後の契約内容通知書に記載されます。
この制度は料金プランだけの取消しではなく、契約全体の解除です。U-NEXT付きプランならU-NEXT月額プランも解除されますが、無料のU-NEXTアカウントは残ります。料金改定に伴う初期契約解除の説明
公式リンク・確認日
確認日：2026年10月29日。料金・特典・手続きの最新条件は、各公式ページと契約内容をご確認ください。
