野菜をMOTTOの解約方法は、マイページの「定期便一覧」から対象を開き、解約ボタンを選ぶ流れです。次回決済確定日時の24時間前までに手続きしましょう。この記事では、初回12個セットのスープ定期便を中心に説明します。
解約条件一覧
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 手続き場所 | Webのマイページ「定期便一覧」 |
| 期限 | 次回決済確定日時の24時間前まで |
| 継続回数 | 回数の縛りなく解約可能 |
| 確定済み注文 | 定期解約とは別扱い。配送手配後・発送後はキャンセル不可 |
| 会員退会 | 退会だけでは定期購入の解約にならない |
| スキップ | 最長60日。一時停止は不可 |
期限は配送日ではなく決済確定日時を基準にします。詳細は公式ご利用ガイドの定期購入・解約項目を参照してください。
サービス概要
野菜をMOTTOは、モンマルシェ株式会社が販売するカップスープです。家庭向けのスープ定期便では、常温保存できる商品を基本4週ごとに届けます。初回は12個のおまかせセットで、2回目以降は6〜99個の範囲で種類や個数を選べます。
| 初回12個コースの料金 | 表示価格 |
|---|---|
| 通常価格 | 7,776円（税込） |
| 初回定期価格 | 5,980円（税込） |
| 2回目以降 | 20％引き。選択する種類・個数で合計額が変動 |
2026年10月31日時点の概算で、日本円・1配送分の価格です。初回価格が毎回続く料金ではありません。定期の説明では税込2,980円以上で送料無料、未満は別途送料とされています。価格や特典は変わる場合があるため、契約内容と配送先に応じた請求額を確認しましょう。
料金と対象コースは公式スープ定期便ページ、販売会社は特定商取引法に基づく表記で確認できます。
野菜をMOTTOはどこから解約できる？
Webのマイページから手続きします。アプリは定期購入に対応していないため、Webの契約内容を確認してください。初回12個コースの支払いはクレジットカードのみです。一般注文で使える別の決済方法を、定期便の解約経路と取り違えないようにしましょう。
マイページから解約する手順
- Webのマイページにログインします。
- 「定期便一覧」を開きます。
- 解約する定期購入内容の詳細を開きます。
- 詳細の下部にある「定期便を解約する」を選択します。
操作場所は公式ガイドの「定期の解約について」で確認できます。解約対象の契約を選び、表示される案内を確認しながら手続きしてください。
解約前に確認すること
次回決済日時と確定注文を分ける
2回目以降は自動決済で、朝6時頃に確定します。必要なのは次回決済確定日時の24時間前までの手続きです。「配送の前日まで」と読み替えず、契約に表示される次回予定を確認してください。カードの請求月はカード契約の締め日によって変わります。
すでに確定した注文の取消は、将来の定期便を解約する操作とは別です。手配状況によって取消できない場合があり、配送手配後・発送後はキャンセルできません。解約ボタンを選んでも、確定済み配送がすべて消えると考えないようにしましょう。
退会・スキップ・解約は別
会員退会だけでは定期購入は終了しません。退会する場合も、定期便の解約を先に行います。1回分を延ばしたい場合はスキップが選択肢ですが、最長60日の上限があり、一時停止はできません。解約した場合は割引を引き継げない点にも注意してください。
以上の区別は公式ご利用ガイドに掲載されています。別のコースを契約している場合は、その契約の規約と次回予定も照合してください。
最適な解約タイミング
同じ費用で最も長く利用するという観点では、必要な配送を確保し、不要な次回決済の24時間前までに早めに解約するのが基本です。配送ごとの食品購入なので、月末まで待っても利用期間が延びる仕組みではありません。受け取ったスープは商品の保存方法・賞味期限に従って利用し、次回以降の注文だけを切り分けて考えましょう。
期限を過ぎた注文の取消は手配状況によります。ぎりぎりまで待たず、対象コースの規約と次回決済予定を確認してください。
解約できないときの対処法
Webのマイページで対象の「定期便一覧」を開いているか確認します。ボタンは定期購入内容の詳細下部にあります。会員退会やスキップを選んだだけで解約したことにしないよう注意しましょう。期限を過ぎている場合は、将来分の解約と確定済み注文の取消を分けて、公式ガイドの該当項目を確認してください。
よくある質問
回数の縛りはありますか？
ご利用ガイドは回数の縛りなく解約できるとしています。ただし、次回決済の24時間前という期限は別に守る必要があります。
解約すると返金されますか？
定期便の解約と、注文の取消・返品は別です。自己都合返品はできません。初期不良等の交換は到着7日以内の扱いで、開封後の通常返品とも区別されています。詳細は公式返金ポリシーを確認してください。
退会すれば定期購入も止まりますか？
止まりません。定期便を解約してから会員退会を行ってください。
公式リンク・確認日
確認日：2026年10月31日
