ワタミの宅食の定期注文を解約したい方へ。解約方法は、マイページで「直近週から注文を停止する」か「最終お届け週を設定する」を選ぶことです。定期注文を止めても、すでに入っている週の注文は注文履歴で別に確認してください。この記事は2026年10月4日に確認した公式FAQに基づきます。冷凍惣菜の「ワタミの宅食ダイレクト」は対象外です。
解約条件一覧
| 確認項目 | 条件・影響 |
|---|---|
| 定期注文の停止 | マイページで「直近週から注文を停止する」を選ぶと、キャンセル可能な週から停止します。「最終お届け週を設定する」なら、その週まで届き、以降の自動お届けが止まります。公式FAQの定期注文案内 |
| 週ごとの注文締切 | お届け開始日の前週水曜日まで、マイページで変更・キャンセルできます。大型連休や年末年始は注文確定日が変わります。公式FAQの注文案内 |
| 締切後の注文 | 公式規約では、一部商品の追加・変更・キャンセルをお届け日の2日前の午後5時まで受け付ける場合があります。平日午前9時～午後5時の受付で、Webでは操作できず、希望どおりになるとは限りません。対象商品は公式情報だけでは特定できません。公式利用規約、公式FAQ |
| 費用・返金 | 商品は注文した週ごとの支払いです。月額の日割り精算は該当しません。定期注文停止そのものの手数料・違約金・最低利用期間は公式情報で確認できませんでした。注文キャンセル後の返金は決済方法によって扱いが異なり、前払い式カードの返金日数はカード会社・金融機関によって変わります。公式利用規約、公式FAQ |
サービス概要
ワタミの宅食はワタミ株式会社が提供する、冷蔵のお弁当・お惣菜の宅配サービスです。「定期注文」は一度設定すると、停止するまで指定の商品が毎週届きます。その都度申し込む「指定週注文」とは別の注文方法です。公式の定期注文案内、公式FAQ
執筆時点の通常価格の目安は、1人用・日替わり5日間コースで「まごころ手鞠」約2,950円、「まごころおかず」約3,450円、「まごころダブル」約3,950円です。日本円・税込の1週分で、月額固定料金ではありません。入会金・年会費はなく、宅配料は商品価格に含まれます。初回割引、祝日のある週、商品、お届け地域によって価格や取扱商品が異なり、価格改定の可能性もあります。郵便番号を指定して実際の価格を確認してください。公式料金掲載ページ、公式FAQ（2026年10月4日確認）
どこから定期注文を停止できる？
公式サイトで設定した定期注文は、マイページの「定期注文の確認・変更をする」から停止できます。サイト以外で始めた注文について、本人が使う具体的な停止画面は公式情報で確認できませんでした。注文の中止・変更は担当の「まごころスタッフ」に伝えられます。公式FAQの注文・停止案内
定期注文の停止手順
公式サイトで設定した定期注文
- 公式サイトのマイページを開きます。
- 「定期注文の確認・変更をする」を開きます。
- 対象の定期注文を選びます。
- すぐに止める場合は「直近週から注文を停止する」を選びます。最後に受け取りたい週がある場合は「最終お届け週を設定する」を選び、その週を設定します。
- 「注文履歴の確認・変更をする」で、今後のお届け週の注文状態を確認します。
- 不要な週の注文が残っていれば、通常はお届け開始日の前週水曜日までに、その週の変更・キャンセルを行います。
定期注文を止める操作と、注文履歴に入った週を取り消す操作は別です。締切を過ぎた週はマイページから変更できません。公式FAQの定期注文・注文履歴案内
サイト以外で始めた定期注文
担当の「まごころスタッフ」に注文の中止を伝え、最後に必要なお届け週と、すでに入っている週の注文を確認してください。サイト以外で始めた定期注文をマイページから停止できるかは、公式情報では確認できませんでした。公式FAQの注文変更案内
最適な解約タイミングはいつ？
ここでの「最適」は、同じ費用でお弁当・お惣菜を最も長く受け取れる時点です。月末まで使える月額契約ではなく、注文した週の商品代金を支払います。週単位の定期注文なら、最後に必要な週を決めた時点で「最終お届け週を設定する」と、その週まで受け取り、翌週以降の自動お届けを止められます。最終週まで待って操作する必要はありません。公式FAQの定期注文・支払い案内
すでに不要な週の注文が注文履歴にある場合は、その週を別にキャンセルします。通常の締切はお届け開始日の前週水曜日です。デビットカードによる定期注文では、毎週金曜日に2週先の注文が入り、決済成功時に引き落とされるため、早めの設定と注文履歴の確認が重要です。大型連休・年末年始の締切変更にも注意してください。定期注文の停止操作を何時までに完了すれば特定の週から反映されるかは、公式情報だけでは判断できません。公式FAQの注文確定・デビットカード案内
停止前に確認すること
注文済みの週が残っていないか、マイページの注文履歴を確認してください。サイト以外で変更・キャンセルを依頼した場合、注文履歴への反映は翌日以降になることがあります。商品は自己都合で返品できません。前払い式カードの注文をキャンセルした場合、返金までの日数はカード会社・金融機関により異なります。その他の決済方法の返金時期は公式情報で確認できませんでした。公式FAQの注文履歴・返金案内
定期注文の停止とネット会員の退会は別です。ネット会員の退会はマイページの「ネット会員登録情報の確認・変更をする」内の「ネット会員を退会する」から行います。現在注文中の商品があると退会できません。公式FAQの退会案内
停止できないときの対処法
まず「定期注文の確認・変更をする」で対象の注文を、「注文履歴の確認・変更をする」で今後のお届け週を確認してください。注文確定後は通常のWeb変更期限を過ぎています。締切後の例外は一部商品に限られ、希望どおりになるとは限りません。登録カードの有効期限更新で自動継続が止まる場合もあります。カード情報だけを変更する画面はないため、継続を希望する場合は公式FAQの再注文・支払方法変更の案内を確認してください。
よくある質問
一時的に休めますか？
マイページの「定期注文の確認・変更をする」で、4週先までお休み週を設定できます。終了したい場合は停止または最終お届け週の設定を選びます。公式FAQの休止案内
契約者が亡くなった場合は？
冷蔵のお弁当・お惣菜の定期注文について、死亡時専用の停止・退会手順、申出人、必要書類、費用、最終請求の扱いは公式情報では確認できませんでした。公式利用規約、公式FAQ（2026年10月4日確認）
