日本のUber Oneは、アプリまたはWebから自動更新を停止できます。通常の自己操作は次回更新日の48時間前までに行い、それを過ぎた場合は公式サポートで手続きしてください。有料会員の通常解約では、現在の請求期間が終わるまで特典を利用できます。無料体験と返金を伴う解約は扱いが異なります。
解約条件一覧
| 項目 | 日本のUber Oneの条件 |
|---|---|
| 解約する場所 | Uber・Uber Eatsアプリ、Web |
| 通常の自己操作の締切 | 次回更新日の48時間前まで |
| 48時間を切った場合 | 公式サポートで解約手続き |
| 解約手数料・違約金 | なし |
| 通常の有料解約後 | 現在の請求期間の終了まで特典利用可能 |
| 日割り返金 | なし。原則返金不可 |
| 年間プランの返金例外 | 未利用かつ申し込みから30日以内のキャンセルで全額返金の案内あり |
| 無料体験 | 終了時点について公式ヘルプに記載差あり。適用条件の確認が必要 |
締切・手数料・年間返金条件は公式の解約・返金ヘルプ、利用期限と日割りの扱いは日本のUber One契約条件で確認できます。
サービス概要
Uber Oneは、Uber Eats Japan 合同会社が提供する自動更新のサブスクリプションです。対象のUber Eats配達注文やUber乗車に特典を提供します。最低注文金額、対象店舗・乗車、地域などの適用条件があります。
2026年10月9日時点の日本向け料金概算は次のとおりです。通貨は日本円で、契約条件では日本の消費税込とされています。
| プラン | 月額 | 年額 |
|---|---|---|
| 標準プラン | 約698円／月 | 約5,598円／年 |
| 学生プラン | 約298円／月 | 約2,298円／年 |
標準料金はUber One公式料金・サービスページ、学生料金と改定時期は2026年7月の料金改定発表が根拠です。新料金は新規メンバーに2026年7月28日から、既存メンバーに同年8月12日から順次適用すると案内されています。今後の価格改定や個別オファーで請求額が変わる可能性があるため、契約画面の料金も確認してください。
学生プランには資格確認が必要です。海外契約の料金やアプリストア別の価格差は、日本の公式情報では確認できませんでした。
Uber Oneをアプリから解約する手順
Uberアプリ
- 契約中のUberアカウントでアプリにサインインします。
- 画面下部の「アカウント」をタップします。
- 「Uber One」をタップします。
- 「メンバーシップを管理する」をタップします。
- 「メンバーシップを停止」をタップします。
- 「Uber Oneを終了する」をタップします。
操作の根拠はUberアプリの公式解約手順です。
Uber Eatsアプリ
- 「アカウント」をタップします。
- 「Uber One」をタップします。
- 「メンバーシップを管理する」をタップします。
- 「メンバーシップを停止」をタップします。
- 画面の指示に従い、解約の確認を完了します。
Uber Eatsアプリの公式解約手順に沿って操作してください。
Webから解約する手順
- Uber Eats公式サイトを開きます。
- 左上の三本線メニューを開きます。
- 契約中のアカウントでログインします。
- 公式ヘルプのWeb手順にあるリンクからUber Oneページを開きます。
- 「メンバーシップを管理する」をクリックします。
- 「メンバーシップを停止」をクリックします。
- 画面の指示に従い、解約の確認を完了します。
日本の公式情報では、Apple App Store・Google Play・Amazonの定期購入として解約する経路を確認できませんでした。そのため、これらの経路の操作手順は掲載していません。
解約前に確認する更新日・利用期限
購入日を基準とする請求周期で自動更新されます。会員画面で次回更新日・有効期限と契約プランを確認し、通常の自己操作は48時間前までに完了してください。
有料会員が返金を伴わずに解約する場合は、現在の請求期間の終了まで利用でき、期間途中の日割り返金はありません。月額と年間の違いは請求期間です。独立した最低利用期間の設定は公式情報では確認できませんでした。
規約には、更新前48時間以内に解約し、次回分の支払処理が完了していた場合、その支払分を自動で払い戻すとの定めがあります。払い戻し時期は決済提供元によります。これは期限直前の自己操作を保証するものとして扱わず、48時間を切った場合は公式サポートで手続きしてください。根拠は契約条件の課金・キャンセル規定です。
年間プランの返金条件
通常解約の日割り返金とは別に、日本の公式ヘルプでは、年間プランを利用しておらず、申し込みから30日以内にキャンセルした場合は全額返金すると案内しています。利用済みでも返金される、30日を過ぎても返金されるとは確認できませんでした。
返金を希望する場合は公式の解約・返金ヘルプから手続きしてください。返金処理が行われると特典は直ちに終了し、その後3日間は再購入できないと公式キャンセルヘルプが案内しています。
無料体験を解約するといつ終了する？
キャンセル方法の公式ヘルプは、無料トライアルを解約すると特典が直ちに終了すると説明しています。一方、解約・返金の公式ヘルプは、未請求のトライアルキャンペーンについて、請求が発生する日から解約されると説明しています。
この記載差があるため、すべての無料体験が即時終了する、または満了まで使えるとは断定できません。自分に適用されるオファーの終了条件を確認してください。規約では、無料体験の満了48時間前までにキャンセルしなければ自動更新されるとしています。
同じ費用で最も長く使える解約タイミング
ここでの最適なタイミングは「同じ費用で特典を最も長く利用できる時点」です。
通常の有料月額・年間プランは、学生プランを含め、返金を伴わない解約なら現在の請求期間末まで利用できます。解約日を遅らせても利用終了日は延びず、日割り返金もないため、継続しないと決めた時点で早めに自動更新を停止して構いません。通常の自己操作の締切である更新日の48時間前までに完了してください。これは契約条件の利用期限・返金規定と公式ヘルプの締切を照合した判断です。
無料体験・未請求キャンペーンは、終了条件の公式記載が異なるため、最適なタイミングを公式情報だけでは判断できません。個別条件を確認し、満了48時間前の締切も考慮してください。
年間プランの返金対象者は費用自体が変わり、返金時に特典が終了するため、通常の有料解約と同じ結論は適用できません。
解約できない・ボタンが見つからない場合
次回更新まで48時間を切った場合や、解約操作で問題が起きた場合は、公式キャンセルヘルプのサポートフォームを利用してください。フォームの利用にはログインが必要です。
ボタンが表示されない原因や、ログインできない場合のUber One固有の解決操作は、今回確認した公式情報では確認できませんでした。未確認の画面操作で手続きが完了したとは判断しないでください。
解約と一時停止の違い
規約には、一定期間の一時停止も定められています。一時停止期間が終わると自動更新と課金が再開するため、今後の更新を止めたい場合は、上記のキャンセル手順で終了を確認してください。無料体験やパートナー提供の特典利用中は一時停止の対象外とされています。詳細は公式契約条件の一時停止規定を確認してください。
公式情報の確認日：2026年10月9日。画面表示や料金・条件は変更される可能性があります。
