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2級FP 白井こと 監修

TELASAの解約方法｜支払い方法別の手順と解約できないときの確認点

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TELASAの解約は、支払い方法により解約方法が異なります。まずマイページで加入プランと決済方法を確認してください。

目次

サービス概要

  • サービス名：TELASA
  • 提供会社：TELASA株式会社
  • サービス内容：テレビ朝日系番組を中心に、ドラマ、バラエティ、アニメ、映画、特撮などの対象作品を定額で視聴できる動画配信サービスです。レンタル作品も提供します。
  • 料金概算：公式利用規約の料金表では見放題プランはau ID、TELASA ID、Apple ID、Googleアカウントの各経路で月額990円（税込）です。

料金は2026年7月29日時点の公式料金情報 をもとにしています。見放題対象外のレンタル作品は別料金です。au ID版、TELASA ID版、App Store、Google Play、通信サービスとのセット等で決済日、無料体験、ポイント、解約先が異なる場合があります。月途中の解約時の扱い、キャンペーン、価格改定も契約経路により異なるため、契約画面で税込請求額と次回更新日を確認してください。

TELASAはどこから解約できる？

TELASAは主に以下から解約します。

  • TELASA公式ウェブサイト
  • TELASAアプリ
  • Appleサブスクリプション管理
  • Google Play定期購入
  • Amazon Prime Videoサブスクリプション管理

TELASAを含むau料金プランは、TELASA単独では解約できません。対象au料金プランの変更・終了が必要です。

TELASAの課金経路別の解約手順

au ID / TELASA IDの場合

  1. TELASA公式ウェブサイトにログイン
  2. マイページアイコンを選択
  3. 「アカウント情報」を選択
  4. 加入情報欄の「解約ボタン」を選択
  5. 画面案内に従って完了

Apple ID決済の場合

  1. iOS版TELASAアプリにログイン
  2. 「マイページ」または「MENU」→「設定」を開く
  3. 「解約ボタン」から手続き
  4. 表示されない場合は、iPhoneの「設定」→名前→「サブスクリプション」→TELASA→「サブスクリプションをキャンセル」

Google Play決済の場合

  1. Android版TELASAアプリにログイン
  2. 「マイページ」または「MENU」→「設定」を開く
  3. 「解約ボタン」から手続き
  4. 表示されない場合は、Google Playの定期購入からTELASAを選び「定期購入を解約」

Amazon決済の場合

  1. TELASA公式ウェブサイトにログイン
  2. 「アカウント情報」を開く
  3. 加入情報欄の「解約ボタン」を選択
  4. Fire TVでは画面のQRコードをスマホで読み取って手続き

TELASA for Prime Videoの場合

  1. Prime Videoの「アカウントと設定」を開く
  2. 「サブスクリプション」を選択
  3. TELASAを選択
  4. 「登録解除」を選択して確定

解約前に確認すること

  • アプリ削除、ログアウトだけでは解約できません。
  • 決済方法不明時はTELASAの「マイページ」「設定」で確認します。
  • TELASA IDを削除すると、視聴可能期間中でも見放題作品・レンタル作品を視聴できない場合があります。
  • 視聴期限は契約経路により異なるため、TELASAのアカウント情報やApple、Google、Amazonの各管理画面で終了日を確認してください。
  • 無料期間中の解約は課金開始前に完了してください。Appleは無料期間終了時刻の24時間前までの手続きが案内されています。

TELASAを解約できないときの対処法

  • TELASA公式サイトまたはアプリで加入プランを確認する
  • Apple、Google、Amazon請求の場合は各社の管理画面で解約する
  • テレビアプリやFire TVで操作できない場合は、PC・スマホから手続きする
  • TELASAを含むau料金プランの場合は対象au料金プランを確認する
  • 解決しない場合はTELASAヘルプを確認する

よくある質問

TELASAはアプリを消せば解約できますか？

できません。アプリ削除やログアウトでは解約にならないため、決済方法に応じた解約手続きが必要です。

TELASAの解約後はいつまで見られますか？

契約経路によって異なります。TELASAのアカウント情報、Apple、Google、Amazonの各管理画面で表示される終了日を確認してください。

TELASAの無料期間中に解約できますか？

できます。課金を避けたい場合は、無料期間が終わる前に解約を完了してください。

TELASAの返金や日割りはありますか？

TELASA公式情報では、当社責任の場合などを除き申込み撤回はできないとされています。日割りは一部を除き行われません。Apple、Google、Amazon決済は各社規約に従います。

TELASA for Prime Videoはどこで解約しますか？

Amazon側のPrime Video「アカウントと設定」からサブスクリプションを解除します。

公式リンク

白井琴
2級FP
この記事は2級ファイナンシャルプランナーの白井琴が監修しました。
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