サブスクライフ（subsclife）の解約方法は、マイアカウントの「サブスク管理」から返却手続きをする方法です。解約希望月の前月末までに申請し、受付後の通知で回収と請求の内容を確認します。返却手続きの公式FAQ・公式利用ガイド
2026年5月12日以降の新契約は24ヶ月契約で、途中で返却しても残りの契約月数分の利用料が必要です。2026年5月11日以前に申し込みが完了し成立した既存契約は、満了まで旧サブスクリプション条項が適用されます。まず申し込んだ時期と満了日を確認してください。利用規約第8条・付則
サブスクライフの解約条件一覧
次の表は、2026年5月12日以降の新契約の基本条件です。
| 確認項目 | 解約・返却の条件 | 公式根拠 |
|---|---|---|
| 手続き場所 | マイアカウントの「サブスク管理」から返却を申請 | 返却手続き |
| 申請期限 | 解約希望月の前月末日まで。満了時に返却する場合も満了月の前月末まで | 利用ガイド |
| 契約期間・中途解約 | 24ヶ月。途中終了では、残りの契約期間分の月額利用料を中途解約手数料として支払う | 規約第8条 |
| 日割り・最終請求 | 日割り計算なし。手続きの翌月が終了月、翌々月1日が最終請求 | 終了月と最終請求 |
| 返却費用 | 指定方法での返却は原則会社負担。指定外の方法や利用者側の事情による特殊な搬出作業などは費用負担が生じることがある | 規約第16条 |
| 満了時の選択 | 購入または返却。基本の追加費用は0円。返却手続きを期限までにしないと自動的に購入へ切り替わり、その後の返却は受け付けない | 満了後の流れ |
終了月の月額利用料と中途解約手数料は分けて確認しましょう。契約残額は解約希望月の翌月1日にまとめて請求されます。返却申請をした日が、そのまま請求停止日になるわけではありません。中途解約の請求案内・規約第9条
サービス概要
subsclife by TOKYOROOMS（サブスクライフ）は、株式会社ソーシャルインテリアが提供する家具・家電・インテリアのオンラインストアです。商品ごとにサブスクまたは一括購入を選べます。一部の商品はサブスク対象外で、サブスク契約中の商品の所有権は会社にあります。サービスの公式ガイド・提供会社・契約内容
料金は商品別です。2026年10月11日に確認した日本円・税込の料金例は次のとおりです。サブスク月額は新規24ヶ月契約の目安、一括購入額は商品代金です。
| 商品 | サブスク月額（税込） | 一括購入額（税込） | 公式料金ページ |
|---|---|---|---|
| Herman Miller SAYL Chair セイルチェア Black カーペット用キャスター | 4,858円／月 | 116,600円 | セイルチェアの料金 |
| GERVASONI Gray 24 チェア | 10,908円～／月 | 261,800円～ | Gray 24の料金 |
セイルチェアの商品ページでは、北海道・沖縄・離島を除く送料が0円と表示されています。商品の価格や色などの仕様、送料、キャンペーンは変わるため、申し込み時の商品ページと手続き画面で最終金額を確認してください。契約中の商品には、申込時に合意した月額利用料が適用されます。商品価格・送料・規約第5条
通常の送料無料基準は、一括購入の合計100,000円（税込）以上、またはサブスク月額の合計4,167円（税込）以上です。クーポン利用時は割引後の金額で判定されます。北海道・沖縄・離島への配送は見積送料の半額となり、キャンペーン中はその送料無料条件が優先されます。送料の公式FAQ
新契約では、送料などの引渡諸費用が発生すると商品代金に加えて分割請求されます。月額表示と一括購入額を比べる際は、商品代金だけでなく、契約に含まれる配送・搬入などの費用も確認しましょう。月額料金と引渡諸費用
サブスクライフの解約・返却手順
家具・家電を手放す場合は返却、手元に残して所有する場合は購入の手続きを選びます。それぞれ「サブスク管理」から申し込めます。返却の手続き・購入の手続き
返却して利用を終了する場合
- マイアカウントにログインします。
- 対象商品の契約期間と満了日を確認します。
- 「サブスク管理」から対象商品の返却手続きをします。解約希望月の前月末日までに済ませてください。
- 受付後の通知で、回収日と請求内容を確認します。
- 商品と手元にある付属品を準備します。
- 家電などに記録したデータを消去します。
- 指定された方法で商品を引き渡します。
- 終了月と最終請求の内容を確認します。
手続きと回収通知は返却の公式FAQ、締切は利用ガイドで案内されています。データ消去と指定方法での返却は規約第16条の定めです。
商品は使用している状態で回収されるため、梱包は不要です。保管している化粧箱・説明書・保証書・その他の付属品があれば、一緒に用意してください。返却時の梱包・付属品
申請だけで返却が完了するわけではありません。返却が遅れると、完了までの遅延日数に応じた月額利用料相当の損害金が発生します。回収予定に対応できない場合は、公式問い合わせフォームで相談してください。返却遅延の規定
購入して使い続ける場合
- マイアカウントにログインします。
- 「サブスク管理」から対象商品の購入手続きをします。
- 受付後の通知で、購入と請求の内容を確認します。
- 案内された購入額の支払いを完了します。
新契約の途中で購入する場合は、残りの契約期間分の月額利用料を支払い、支払い完了時に所有権が移ります。満了時の購入では、契約に基づく料金などをすべて支払ったうえで所有権を取得します。購入手続きの案内・規約第10条
解約前に確認すること
申請日・終了月・回収日・請求日を分けて確認する
解約の申し出、契約の終了、商品の回収、最後の請求は別のタイミングです。たとえば1月15日に手続きをした場合、2月末が利用終了、3月1日が最終請求になります。回収日は受付後の通知で確認してください。終了と請求の例・回収の案内
月額利用料の日割り計算はありません。月の途中に商品を返しても、その月の利用料を利用日数だけで精算する仕組みではないため、回収日と最終請求をセットで確認しましょう。日割り計算の扱い
受取月の無料と初回請求日を取り違えない
商品受取月は月額利用料の負担がなく、翌月1日に利用期間が開始します。請求はさらに翌月1日からです。たとえば1月20日に受け取った商品は、2月1日に利用開始、3月1日に初回請求となります。利用開始と初回請求
受取月に月額負担がなくても、新契約を24ヶ月未満で終了すると残りの契約月数分の利用料が必要です。受取月の無料だけを見て、費用なしで返却できると考えないようにしましょう。短期間で終了する場合の費用
2026年5月11日以前の既存契約は申込時の条件を確認する
既存契約には、満了まで旧サブスクリプション条項が適用されます。現行の24ヶ月固定、商品ページの月額、原則会社負担の回収費を、そのまま既存契約に当てはめないでください。契約月数、満了日、中途終了時の残額、購入額、回収費を申込時の条件で確認します。既存契約の経過措置
延長利用は2026年5月31日で終了しています。2026年6月1日以降に満了を迎える既存契約の選択肢は、購入または返却です。リニューアルと既存契約の案内
最適な解約タイミング
同じ費用で最も長く商品を使うことを基準にすると、新しい24ヶ月契約を返却で終える場合は、満了まで利用するのが基本です。途中で終了しても残期間分の月額利用料を支払うため、早く返却するだけでは基本の契約総額は減りません。これは中途解約時の残額支払いから判断した利用時期の目安です。規約第8条・短期利用の費用
ただし、返却申請は満了月の前月末までに済ませてください。満了まで待ってから申請すると、期限を過ぎて購入へ切り替わり、返却できなくなります。満了の1ヶ月前に届く案内を確認し、期限内に手続きしましょう。満了前の申請期限
実際に商品を使える最終日は、受付通知で案内される回収日を確認します。契約満了日に回収されることを前提に予定を組まず、契約の終了月と回収予定を照らし合わせてください。回収・請求の通知
引っ越しなどで途中返却する必要がある場合は、希望終了月の前月末までに申し込みます。日割りはなく、残額の一括支払いもあるため、回収日を決める前に終了月と精算額を確認しましょう。中途解約の締切と請求・日割りの扱い
購入は、商品を所有して使い続けるための別の選択です。新契約なら途中購入は残期間分を支払い、満了時の購入は基本の追加費用0円で選べます。手放す予定がない場合は、返却時期だけでなく購入も検討できます。購入額と所有権・満了時の購入
既存契約で同じ費用のまま長く使える時期を考える際は、申込時の契約期間と、中途終了時・満了時それぞれの費用を比べてください。新契約の24ヶ月という期間や満了時の追加費用0円を、既存契約の判断基準にはできません。旧条項が適用される契約
サブスクライフを解約できないときの対処法
以前のアカウントでログインできない
2026年5月12日のサイトリニューアルに伴い、以前からの利用者はログイン時にパスワードの再設定が必要です。公式のパスワード再設定ページで手続きをしてから、マイアカウントへ進んでください。ログインについての公式案内
返却手続きが見つからない・申請後に回収内容が分からない
マイアカウントの「サブスク管理」で、利用終了したい商品を確認します。返却手続きを受け付けた後には、回収と請求の通知が送られます。進められない場合は、対象商品と希望終了月を整理して公式問い合わせフォームから相談してください。返却手続きの案内
満了後に購入へ切り替わった商品を返したい
新契約では、満了月の前月末までに返却手続きをしないと自動的に購入へ切り替わります。購入へ切り替わった商品の返却は受け付けられないため、返却希望なら満了前の案内と期限を確認してください。購入切り替え後の返却
注文キャンセルは解約と手続きが違う
注文直後のキャンセルは、利用中の商品の返却とは別の手続きです。注文後1時間以内であれば、マイアカウントの「注文履歴」からキャンセルできます。1時間が経過した場合は、公式問い合わせフォームで申し出ます。注文履歴でのキャンセル案内・キャンセルの申出方法
現行利用規約第23条のキャンセル料は次のとおりです。
| キャンセルの時期 | 注文キャンセル料 |
|---|---|
| 注文から1時間以内 | 契約総額の0％ |
| 注文から1時間経過後、商品出荷前 | 契約総額の20％ |
| 商品出荷後、商品到達前 | 契約総額の50％ |
| 商品到達後 | キャンセル不可 |
この表の契約総額は、サブスクでは商品代金と引渡諸費用の合計、購入では売買代金です。個別契約に規約と異なる合意がある場合は、その合意が優先されます。キャンセルを申し出る際は、申込時の条件と出荷状況を確認してください。利用規約第5条・第18条・第23条
退会・アカウントの利用終了を希望する場合
商品の解約・返却と、会員としての退会は別の手続きです。退会は利用者自身では行えないため、公式問い合わせフォームから退会希望を申し出ます。退会の公式FAQ
契約に基づく義務が残っている場合は、その履行を完了してから退会します。商品の返却または購入、必要な支払いを済ませたうえで手続きしてください。退会後はサービスを利用できなくなります。利用規約第27条・第28条
よくある質問
サブスクライフは24ヶ月より前でも解約できますか？
新契約でも途中で終了できますが、残りの契約期間分の月額利用料を中途解約手数料として支払います。利用した月数分だけで精算が終わる契約ではありません。短期利用の公式FAQ・規約第8条
解約手続きをしたらすぐに請求は止まりますか？
購入または返却手続きの翌月が利用終了月で、翌々月1日が最終請求です。途中終了の場合は、契約残額の一括請求も確認してください。最終請求日・中途解約の請求
満了時に手続きを忘れたらどうなりますか？
新契約では、満了月の前月末までに返却手続きをしなければ、自動的に購入へ切り替わります。切り替え後の返却は受け付けられません。満了時の手続き
返却するために家具を梱包する必要はありますか？
梱包は不要です。化粧箱、説明書、保証書、その他の付属品が手元にあれば、一緒に準備してください。家電などの記録データは利用者が消去して返却します。梱包・付属品・データ消去の規定
退会だけで商品の利用を終了できますか？
退会は、契約に基づく義務を果たした後に行います。商品を手放す場合は返却、手元に残す場合は購入を選び、支払いも完了したうえで退会を申し出てください。退会の条件・退会の申出方法
公式リンク
料金・制度の確認日：2026年10月11日。
