subscの解約方法は、マイアカウントで対象注文の「定期購入を中止する」を選び、停止手続きの完了画面まで確認する流れです。翌月の配送・支払いを止めたい場合は、月末日午前8時59分を迎える前に完了させましょう。
この記事はsubsc内の通常のカード定期購入を対象としています。各ストアが別サイトで販売する契約や、会員アカウントの退会には適用しません。操作の詳細はsubsc公式FAQと照合してください。
解約条件一覧
| 項目 | 通常の定期購入停止 |
|---|---|
| 手続き場所 | マイアカウントの「現在のご注文内容の確認／変更」 |
| 完了確認 | 「定期購入を中止する」の選択後、停止手続き完了画面を確認 |
| 翌月分を止める期限 | 月末日午前8時59分より前、かつ商品送付前に完了 |
| 期限後の停止 | 次々月以降に反映。翌月分の配送・支払いを直ちに取り消すものではありません |
| 複数商品の注文 | 同時購入した同じ注文内の商品はすべて同時に停止 |
| 返品 | 定期購入停止とは別。購入者都合の返品はできません |
サービス概要
subscは、株式会社現代経営技術研究所が運営する、毎月定額で商品を受け取る定期便モールです。商品の販売者は各ストアで、売買契約は購入者とストアの間で成立し、運営者が代金を代理受領します。
料金例として、有限会社小張精米店の特別栽培米2kg白米定期便は、毎月1種類・2kgで月額2,700円（税・送料込み、日本円）です。配送は毎月5〜10日です。初回クーポンの割引額と通常の継続額は区別し、契約中の商品・数量・表示条件を米の定期便の商品ページで確認してください。subsc全商品の一律料金ではありません。
通常カード決済では、初回・継続とも1か月分を月末に請求し、実際の引落日はカード会社に従います。年額一括の会費とは異なります。支払い条件は特定商取引法に基づく表記にも掲載されています。
subscの定期購入を中止する手順
- subscにログインします。
- マイアカウントを開きます。
- 「現在のご注文内容の確認／変更」を開きます。
- 中止したい対象注文の商品を確認します。
- 「定期購入を中止する」を選びます。
- 次の画面が表示されるまで待ちます。
- 停止手続き完了画面が表示されたことを確認します。
ボタンを選んだだけで画面を閉じず、完了画面まで確認してください。配送を1回休むスキップや、登録カードの変更は、定期購入の中止とは別です。
複数種類の商品を同時購入した注文では、その注文に含まれる全商品が同時に停止します。残したい商品がある場合は、停止前に注文のまとまりを確認しましょう。
翌月の配送・支払いを止める期限
公式FAQは月末日午前8時59分までの停止を案内し、利用規約は支払実行月の月末日午前8時59分より前、かつ商品送付前の解除と定めています。境界の時刻ぎりぎりを避け、8時59分を迎える前に完了を確認してください。
たとえば11月分を止める場合、公式FAQの例では10月31日午前8時の停止は11月以降に反映し、同日午前10時の停止は12月以降に反映します。期限を過ぎてから中止しても、すでに対象になった翌月分の配送・支払いがその場で取り消されるわけではありません。
初回注文月でも同じ期限より前に中止すれば、初回配送を止められます。手続き日と、どの月から停止するかを分けて確認することが大切です。詳しくは利用規約と公式FAQを参照してください。
最適な解約タイミング
同じ費用で受取済みの商品をできるだけ長く利用するには、手元の商品を使うことと、次回分を購入するかどうかを分けて考えます。定期購入の中止で、すでに受け取った商品が使えなくなる仕組みではありません。
翌月分が不要と決まったら、月末日午前8時59分より前、かつ送付前に停止を完了させるのが目安です。受取済みの商品を使い切るまで待つ必要はありません。期限後は翌月分の配送・支払いが残るため、月末当日の操作にこだわらず余裕を持って進めましょう。
返品・返金と定期購入停止の違い
定期購入の停止は、今後の配送・支払いを止める手続きです。受取済み商品を返すことや、すでに支払った代金の返金とは別に扱います。購入者都合の返品はできません。
不良品は良品または代替品への交換が基本で、用意できない場合には返金となります。ほかの商品条件は販売ストアの表示に従います。料金例の米も、購入者都合や保管による品質変化を理由とする返品・交換は対象外です。停止だけで過去の購入代金が自動的に返金されると考えないでください。
中止できないときに確認すること
- マイアカウントの対象注文を開いているか
- スキップではなく「定期購入を中止する」を選んでいるか
- 次の画面を待ち、停止手続き完了画面を確認したか
- 月末の期限を過ぎ、停止開始が次々月になっていないか
- 同時購入した複数商品が一つの注文になっていないか
画面の案内と注文内容が一致しない場合は、操作を重ねる前に公式FAQで対象の手続きを確認してください。会員退会を定期購入の中止操作の代わりにしないようにしましょう。
よくある質問
1回受け取ってから中止できますか？
できます。翌月以降を止めたい場合は、月末の期限より前に停止手続きを完了してください。
回数指定の定期便も途中で止められますか？
公式FAQでは、全3回などの回数指定商品も途中停止でき、設定回数が終わると自動停止すると説明しています。今回の注文が何回目か、対象注文の内容も確認しましょう。
複数商品から一つだけを中止できますか？
同時購入した同じ注文内の全商品が同時に停止する扱いです。商品ごとに独立して中止できると考えず、注文単位を確認してください。
公式リンク
確認日：2026年11月2日
