縛りなしWiFiの解約方法は、マイページの「ご契約情報」から申請し、端末を返却する流れです。毎月25日までの申請で当月末解約となり、解約月末まで利用できます。端末は翌月5日必着で返却してください。
この記事は、個人向けの現行月額プラン「縛りなし10GB・30GB・60GB・90GB」の通常解約を説明します。2022年3月9日以前の旧契約や短期レンタルには、そのまま適用しないでください。手続きは公式マイページを利用します。契約区分は公式サポートページで分かれています。
縛りなしWiFiの解約条件一覧
| 項目 | 現行個人向け月額プランの条件 |
|---|---|
| 申請する場所 | マイページの「ご契約情報」→「サービスを解約する」。公式FAQ |
| 当月末解約の締切 | 毎月25日まで。26日以降は翌月末解約。特定商取引法に基づく表記 |
| 利用できる期間 | 解約月の月末まで。公式解約FAQ |
| 解約月の料金 | 解約月末まで支払いが必要。初月の日割りとは扱いが異なる。重要事項説明書・第27条 |
| 契約期間・解約事務手数料 | 契約期間なし、解約事務手数料0円。未払いの利用料や端末損害金は別。費用の公式表記 |
| 端末の返却期限 | 解約月の翌月5日必着。5日までの発送では間に合わない場合がある。重要事項説明書別紙2 |
| 本体解約後も続くサービス | デジタルライフサポート、クラウドバックアップHome、データ復旧サービス。継続不要なら別途解約が必要。公式FAQ |
サービス概要
縛りなしWiFiは、株式会社HUMAN LIFEが提供する、端末を借りて利用するモバイルデータ通信サービスです。現行の月額プランは10GB・30GB・60GB・90GBの4種類で、契約期間の縛りがありません。サービス内容は公式サイトで確認できます。
執筆時点（2026年10月29日）の通常月額の目安は約2,178～4,818円です。以下は国内利用の日本円・税込・月額料金です。
| プラン | 通常月額 | Go!Go!キャンペーン適用時の1～5か月目 |
|---|---|---|
| 縛りなし10GB | 2,178円 | 1,980円 |
| 縛りなし30GB | 3,278円 | 2,800円 |
| 縛りなし60GB | 4,103円 | 3,480円 |
| 縛りなし90GB | 4,818円 | 3,940円 |
通常料金は公式料金ページ、キャンペーンは重要事項説明書別紙4と公式申込ページが根拠です。キャンペーンは課金開始月を1か月目と数え、6か月目から通常料金になります。初月はキャンペーン月額の日割りです。
契約事務手数料は3,300円（税込）です。安心オプションは月額580円、丸ごと安心パックは月額999円、デジタルライフサポートは月額660円から、同プレミアムは月額990円で、いずれも税込です。料金はプラン・オプション・キャンペーンの適用や価格改定で変わる場合があります。Go!Go!キャンペーンは終了日未定で、予告なく終了・変更される場合があります。最新条件は初期費用の公式表記、公式料金ページ、申込ページをご確認ください。
個人の支払いはクレジットカードまたはatone翌月払いです。課金開始は端末発送日の2暦日後で、初月のみ月末まで日割りされます。クレジットカードでは当月分を当月5日、初月分を翌月5日にカード会社へ請求します。atoneは決済事業者所定の支払期日・手数料条件によります。根拠は重要事項説明書別紙1・2です。
縛りなしWiFiはどこから解約できる？
個人名義の現行月額プランは、マイページで解約します。「ご契約情報」の「サービスを解約する」が入口です。クレジットカード・atoneとも、通信契約の解約はこのマイページから行います。根拠は重要事項説明書別紙2と公式の解約方法FAQです。
縛りなしWiFiをマイページから解約する手順
- 自分の契約プランが対象の現行月額プランであることを確認します。
- 公式マイページへログインします。
- 「ご契約情報」を開きます。
- 「サービスを解約する」から解約を申請します。
- 受付完了通知で申請の受付状態を確認します。
- 別途継続しているサービスのうち、不要なものを解約します。
- レンタル端末本体と付属USBケーブルを返却します。
当月末で終えるには25日までに申請してください。端末を先に返すだけで申請を済ませたことにはならないため、返却前に解約申請が必要です。操作は公式の解約方法FAQ、受付状態と返却は公式解約FAQをご確認ください。
解約前に確認する料金・返却・オプション
解約事務手数料0円でも最終月の料金は必要
対象の現行4プランは契約期間なし、解約事務手数料0円です。ただし、解約月末までの利用料金は支払う必要があります。初月の日割りを解約月にも当てはめ、使わない日数分が戻ると考えないでください。根拠は費用の公式表記と重要事項説明書・第27条です。
購入済みの追加データは、未使用分の返金・翌月への繰越がありません。未使用の海外データプランにも返金はありません。通信契約の解約と、追加購入分の返金を分けて考えてください。条件は重要事項説明書別紙2に記載されています。
端末は翌月5日までに到着させる
返却期限は解約月の翌月5日必着です。発送期限ではないため、配送にかかる日数を見込んで返却してください。返却物は端末本体と付属USBケーブルで、追跡番号が発行される方法を使います。送料は契約者負担で、着払いはできません。根拠は重要事項説明書別紙2と公式解約FAQです。
USBケーブル・箱・説明書の紛失は端末損害金の対象外です。箱がない場合は緩衝材などで本体を保護してください。MR1・U20Pの未返還や毀損・故障等には、端末損害金19,800円（不課税）が定められています。返却期限超過も対象となるため、遅れないようにしてください。金額は特定商取引法に基づく表記、返却時の条件は公式解約FAQに記載されています。
デジタルライフサポートなどは別途解約する
デジタルライフサポートは、縛りなしWiFiを解約しても継続します。不要ならマイページの「ご契約情報」から別途解約してください。クラウドバックアップHome・データ復旧サービスも、本体解約後に継続する株式会社アクセル提供の別サービスです。利用している場合は、各サービスの解約も別途必要です。その他のオプションは本体と同時に解約されます。対象サービスと扱いは公式FAQをご確認ください。
縛りなしWiFiの最適な解約タイミング
同じ費用で最も長く使うなら、利用を終える月が決まった時点で25日までに早めに申請し、解約月末まで利用するのが適切です。現行個人向け月額4プランは、早めに申請しても解約月末まで利用できます。25日ぎりぎりまで申請を遅らせても、利用できる時間は増えません。
この判断は、重要事項説明書・第27条の月末までの支払義務、公式の25日締切、公式FAQの解約月末までの利用を照らし合わせたものです。26日以降の申請は翌月末解約となり、翌月分の料金も発生します。
申請日と端末の返却日は同じにする必要はありません。早く返却すると、その分だけ手元で使える期間は短くなります。月末まで利用する場合も、翌月5日必着の返却期限を守れる発送日程を確保してください。
縛りなしWiFiを解約できない・請求が続くときの対処法
ログインできない場合
マイページのログイン画面にあるパスワード再設定・会員ID確認機能を利用してください。手続きする契約を確認する際は、現行月額プランと旧契約・短期レンタルの区分にも注意が必要です。公式サポートページで区分を確認できます。
解約申請をしたのに請求がある場合
まず受付完了通知で申請が受け付けられているか確認してください。次に申請日が26日以降になっていないか確認します。26日以降なら翌月末解約です。また、デジタルライフサポートなど継続するサービスの料金ではないかも確認してください。これらは公式FAQ「解約したのに料金の請求が来ています。」で案内されている確認点です。
縛りなしWiFiの解約でよくある質問
解約を申し込むとすぐ使えなくなりますか？
解約月の月末まで利用できます。25日までの申請なら当月末、26日以降なら翌月末の解約です。翌月5日の端末返却期限と、通信を利用できる期限は分けて確認してください。根拠は解約締切の公式表記と公式解約FAQです。
端末を返せば解約になりますか？
返却前にマイページで解約申請が必要です。端末の発送だけで済ませず、「ご契約情報」の「サービスを解約する」から申請してください。返却物・返却方法の条件は公式解約FAQをご覧ください。
月途中の解約で日割りや返金はありますか？
通常解約では解約月末まで料金を支払います。初月の日割りを根拠に、解約月の未使用日数分も返金されると判断しないでください。根拠は重要事項説明書・第27条と初月料金を定める別紙2です。
初期契約解除制度は使えますか？
公式FAQでは、契約期間の縛りがないため初期契約解除制度の対象外と説明されています。対象の現行月額プランは、通常の解約申請と端末返却を行ってください。
公式リンク
確認日：2026年10月29日。
