縛られないWiFiの解約方法｜現行個人WiMAX 5Gの通常解約

縛られないWiFiの解約方法は、公式サポートのWEB解約フォームで申請し、レンタル機器を返却する流れです。この記事では、現行の個人向け「WiMAX 5Gギガ放題プラン」の通常解約を説明します。

当月末の解約は毎月25日が基本締切です。解約月の月額料金は満額で、機器は解約月の翌月3日必着で返却します。手続きの入口は公式お客様サポートです。SIMおトク50GB、旧クラウドプラン、トライネット、法人契約、どんなときもWiFi系の契約には、以下の手順をそのまま適用しないでください。

縛られないWiFiの解約条件一覧

項目	現行個人向けWiMAX 5Gの通常解約
申請する場所	公式サポートの「WEB解約フォームへ進む」。24時間受付。公式サポート
当月末解約の締切	毎月25日まで。非営業日の場合は翌営業日。期限後は翌月末解約となり、翌月分の料金も発生。重要事項説明・7ページ
申請後の利用	公式FAQは機器返却まで利用可能と案内。契約解除日は月末で、翌月3日までの通信を保証する意味ではない。公式FAQ
解約月の料金	月額料金は満額請求。初月の日割りとは扱いが異なる。重要事項説明・6ページ
縛られないコースの解除料	契約期間にかかわらず0円。返送料や機器損害金は別。重要事項説明・5～7ページ
口座振替1年コースの解除料	11か月目まで5,280円（税込）。12か月目以降は不要。重要事項説明・4～5ページ
機器の返却期限	解約月の翌月3日必着。通常解約の返送料は契約者負担。公式解約フォーム

サービス概要

縛られないWiFiの「WiMAX 5Gギガ放題プラン」は、モバイルルーターまたはホームルーターをレンタルして使うインターネット接続サービスです。申込取次は株式会社Eleven（株式会社ALL CONNECTグループ）、WiMAXのサービス提供元は株式会社LinkLifeです。

工事不要で月間データ容量の上限はありませんが、大量のデータ通信があった場合は混雑する時間帯に速度が制限されることがあります。海外では利用できません。内容は公式サービスページに掲載されています。

執筆時点（2026年10月29日）の月額料金の目安は約5,060～5,500円（税込）です。以下は日本円・毎月払いの料金です。

WiMAX 5Gの個人向けコース	月額料金	支払い・期間
縛られないコース	5,060円（税込）／4,600円（税抜）	クレジットカード専用。契約期間の定めなし。
口座振替1年コース	5,500円（税込）／5,000円（税抜）	口座振替専用。11か月目までの解約には解除料あり。

料金の根拠は縛られないコースの公式料金、口座振替1年コースの公式料金、2026年10月1日版の重要事項説明です。事務手数料は3,300円（税込）、端末代金と契約時の送料は0円で、初月は課金開始日から月末まで日割りになります。

口座振替手数料は、WiMAXの個別料金ページに毎月440円（税込）／400円（税抜）の別途負担と表示されています。一方、会社概要には220円（税込）の表示もあるため、契約書面の適用額を確認してください。根拠は個別料金ページと会社概要の費用表記です。

請求時期について、重要事項説明・5ページは毎月1日から月末までの利用分を当月に請求するとしています。一方、2026年10月1日の料金改定告知は、対象プランの2026年10月利用分を11月の請求で確認できると案内しています。請求月だけで判断せず、マイページの利用明細で利用対象月と請求額を確認してください。カードの引落日はカード会社によります。口座振替は選択した方法により27日または3日で、金融機関の休業日は翌営業日です。引落日の詳細は口座振替の案内をご確認ください。

旧サポートページには月額4,620円・5,280円（税込）の表示も残っています。上表は現行WiMAX 5Gの料金であり、既契約の請求額は契約書面・適用キャンペーンを照合してください。料金はコースやキャンペーン、価格改定により変わる場合があります。

縛られないWiFiはどこから解約できる？

通常解約は、公式お客様サポートの「ご解約について」にある「WEB解約フォームへ進む」から行います。開く画面は「縛られないWiFi ご契約解除申請フォーム」です。契約内容を確認するマイページとは別の手続きです。

縛られないコースと口座振替1年コースは、契約情報と対象端末を照合して申請します。サポートにある「WiMAX 5Gギガ放題プラン（どんなときもWiFi）」の専用入口とは区別してください。名称が似ている「縛りなしWiFi」も別サービスです。

縛られないWiFiのWEB解約手順

フォームから通常解約を申請する

契約書面またはマイページで、コース・サービス提供元・契約ID・対象端末を確認します。
公式お客様サポートを開きます。
「ご解約について」を開きます。
「WEB解約フォームへ進む」を選びます。
契約IDを入力します。
対象プランとして「WiMAXギガ放題プラン」を選びます。
契約者情報や対象端末の15桁のIMEIなど、必須項目を入力します。
注意事項を確認します。
「確認」を選びます。

以後はフォームに表示された内容に従って申請を進めてください。

利用者と契約者が異なる場合は契約者名で入力し、利用者が申請する場合は契約者の了承が必要です。1回の申請で扱える端末は1台なので、複数台は端末ごとに申請します。根拠は公式解約フォームの入力欄・注意事項です。

レンタル機器を翌月3日必着で返却する

端末本体のSIMカードを挿した状態にします。
付属ドック・SIMピンなど、受け取った箱と付属品一式を揃えます。
配送に必要な日数を確認します。
解約月の翌月3日までに到着するよう返送します。

通常解約の返送料は契約者負担です。返却物と費用は重要事項説明・6～7ページをご確認ください。旧サポートには「到着（消印有効）」という表記もありますが、解約フォームと現行FAQの到着条件に合わせ、3日必着で準備してください。

解約前に確認すること

25日の締切を過ぎると翌月分もかかる

重要事項説明・7ページは、締切を毎月25日、非営業日の場合は翌営業日と定めています。一方、解約フォームでは「1～25日」「26日以降」と表示されています。当月末を希望する場合は25日以前に余裕を持って申請してください。期限後の申請は翌月末の解約となります。

口座振替1年コースは利用月数を確認する

縛られないコースの契約解除手数料は0円です。口座振替1年コースは11か月目まで5,280円（税込）／4,800円（税抜）がかかり、12か月目以降は不要です。契約開始日を含む月の翌月末までを1か月目と数えるため、申込日から365日で判断しないでください。根拠は重要事項説明・4～5ページです。

解除料0円でも返送料・機器損害金は別

返却期限を過ぎた場合や、故障・破損、SIMカード・バッテリーの欠品などで端末が通信できない状態の場合、WiMAX＋5Gの機器損害金は27,720円（不課税）です。付属ドックの未返却には別途5,170円（不課税）がかかります。根拠は重要事項説明・6ページです。

解約フォームには、解除の取消しと、一度解除した内容での再契約はできない旨が記載されています。利用終了の予定を決めてから申請してください。

同じ費用で長く使える最適な解約タイミング

縛られないコース・口座振替1年コースとも、希望解約月の25日までに早めに申請し、その後も利用して、翌月3日の返却到着期限に確実に間に合う時点で利用を終えて返送するのが基本です。25日が非営業日の場合の規定は翌営業日ですが、フォームの表示も踏まえて余裕を持ってください。

根拠は、重要事項説明・6～7ページの「解約月は満額」「締切内の申請は月末解約」と、公式FAQの「申請後も機器返却まで利用可能」という条件です。早く申請しても直ちに利用終了にならないため、申請を締切直前まで遅らせても利用期間を延ばす利点はありません。

契約解除日は月末です。翌月3日は返却到着期限なので、その日まで無料で通信できる期間としては扱わないでください。配送にかかる日数に合わせて利用を終える必要があります。口座振替1年コースでは12か月目以降に解除料が不要になりますが、解約を延ばす場合は追加の月額料金も含めて比較してください。

縛られないWiFiを解約できないときの対処法

契約IDと対象端末のIMEIを照合する

解約フォームは、ログインIDとIMEIが一致する場合に解約処理を行うと説明しています。契約書面またはマイページの情報と、解約する端末のIMEIを照合してください。申請不備や複数台契約では、確認が取れ次第の処理になります。

マイページのログイン情報が分からない

マイページのログイン情報は契約書面を確認してください。解約フォームの入口はマイページ内ではなく、公式サポートの「ご解約について」です。機器の返却とフォームでの申請の両方を進めてください。

よくある質問

解約を申請するとすぐ使えなくなりますか？

公式FAQは申請後も機器返却まで利用可能としています。申請直後に終了する扱いではありませんが、契約解除日は月末であり、翌月3日までの通信を保証するものではありません。

月途中の解約なら日割り返金されますか？

通常解約では解約月の月額料金は満額請求です。利用を早く終えても、初月と同じ日割り精算にはなりません。契約直後の1年コースには、契約書面の受領日から8日以内を対象とする初期契約解除制度が別にあります。通常解約フォームとは分けて、重要事項説明・1～2ページおよび6ページの条件を確認してください。

端末を3日に発送すれば間に合いますか？

解約月の翌月3日までの到着に間に合わせる必要があります。3日の発送では期限を過ぎるおそれがあります。公式解約フォームの返却条件に従い、配送日数を確保してください。

公式リンク

確認日：2026年10月29日