楽天ミュージックの解約方法を確認するには、まず公式の「ご契約内容の確認・変更」ページで契約内容を確認してください。公式案内ではWeb契約はいつでも解約できるとされていますが、ログイン後の具体的な操作や完了確認の方法は、確認できた公式情報からは特定できません。アプリ内課金の解約経路も契約ごとに公式案内を確認してください。
解約条件一覧
| 項目 | 公式情報で確認できた内容 |
|---|---|
| Web契約の確認先 | 公式の「ご契約内容の確認・変更」ページを確認してください。公式案内ではいつでも解約できるとされていますが、ログイン後の操作と完了確認の方法は確認できませんでした。 |
| アプリ内課金 | 公式料金ページにはアプリ内課金の料金表示があります。Apple/Google別に楽天ミュージックの課金提供や解約操作を確認できる公式情報は確認できませんでした。 |
| 無料トライアル | 楽天モバイルの公式FAQでは、無料トライアル終了後は申し込んだプランで自動更新・課金され、無料利用を続けたい場合は期間中の解約が必要と案内されています。終了日の締切時刻は確認できませんでした。 |
| 解約後の利用・返金 | 契約経路別の利用期限、日割り、途中返金、違約金、最低利用期間は公式情報で確認できませんでした。 |
| 年額プラン | Web申込のスタンダードは年額9,300円／360日、ライトは年額5,000円／360日です。年額途中の解約後の扱いや返金は確認できませんでした。 |
| バンドルプラン | 対象者向けの無料利用で、楽天ミュージックへの有料登録ではなく、自動課金もありません。対象サービス・会員資格に条件があり、資格を失うと利用できなくなる場合があります。 |
サービス概要
楽天ミュージックは、楽天グループ株式会社が提供する音楽配信サービスです。確認日時点の公式料金ページでは、Web申込のスタンダードが月額980円／30日または年額9,300円／360日、ライトが月額500円／30日または年額5,000円／360日です。いずれも税込・日本円です。アプリ内課金はスタンダード月額1,080円／1か月、ライト月額580円／1か月と表示されています。
対象者向けには、学生プラン（月額480円／30日）と、対象会員プラン（月額780円／30日）があります。学生プランは学生資格・年齢等、対象会員プランは会員資格等に条件があります。バンドルプランは対象サービスや会員資格に応じて利用でき、有料登録と自動課金がない仕組みです。対象者や利用条件はそれぞれの公式案内を確認してください。
価格はプランと契約経路によって異なり、改定される可能性があります。アプリ内課金からWeb申込対象のプランへ変更する場合は、先にアプリ内課金を解約する必要があると公式料金ページに記載されています。国内の地域による価格差は公式情報で確認できませんでした。
解約方法と契約内容の確認先
Webから申し込んだ場合
契約内容の確認先として、公式の「ご契約内容の確認・変更」ページが案内されています。公式案内ではWeb契約はいつでも解約できるとされています。一方、ログイン後の操作手順、解約ボタンの位置、完了表示や完了メールなどの確認方法は公式ヘルプ本文を確認できず、ここでは断定できません。ページに表示される公式案内を確認してください。
アプリ内課金を利用している場合
公式料金ページにはアプリ内課金のプラン料金が掲載されていますが、AppleまたはGoogleのどちらで課金されるか、また楽天ミュージック固有の解約方法は今回確認できた公式情報では特定できません。請求元と契約内容を公式ページや購入時の案内で確認してください。
解約前に確認すること
- 公式の契約内容確認ページと購入時の案内で、契約内容や請求元を確認してください。
- 楽天モバイルの公式FAQでは、無料トライアル終了後に申込プランで自動更新・課金されると案内されています。無料利用を続けたい場合は期間中に解約が必要です。終了日の締切時刻は確認できないため、契約画面に表示される日付を確認してください。
- 楽天ミュージック固有の解約後の利用期限、日割り、途中返金、違約金、最低利用期間は公式情報で確認できませんでした。
- アプリ内課金からWeb申込対象プランへ変更する場合、公式料金案内では先にアプリ内課金を解約するよう案内されています。
- 退会時にRakuten Musicランクがリセットされるとの公式案内があります。有料プランの解約と退会・アカウント削除の関係や、プレイリストなど保存データへの影響は公式情報で確認できませんでした。
- バンドルプランは有料登録ではなく自動課金もありません。対象資格を失った場合に利用できなくなることがあり、利用終了の正確な時刻は確認できませんでした。
解約できないときの対処法
Web契約については、楽天ミュージックの「ご契約内容の確認・変更」ページを確認してください。ログイン後の具体的な操作や完了確認の方法、契約が見つからない場合のサービス固有の原因は、公式ヘルプ本文を確認できず特定できませんでした。アプリ内課金の課金元と解約方法も、契約時の公式案内で確認してください。
ボタンが見つからない場合のサービス固有の原因や対処手順は、公式情報で確認できませんでした。楽天ミュージックの有料プランの解約に関する公式ヘルプも確認してください。
よくある質問
解約するとすぐ使えなくなりますか？
楽天ミュージックの契約経路別の利用期限は公式情報で確認できませんでした。解約手続き時に表示される内容を確認してください。
無料トライアル中に解約できますか？
楽天モバイルの公式FAQでは、無料トライアル終了後に自動更新・課金されるため、無料利用を続けたい場合は期間中の解約が必要と案内されています。終了日の締切時刻や、契約者ごとの適用条件は契約画面で確認してください。
無料のプランも解約が必要ですか？
バンドルプランは楽天ミュージックへの有料登録ではなく、自動課金もないため、有料プランとしての解約手続きはありません。ただし対象サービスや会員資格の条件があり、資格を失うと利用できなくなる場合があります。
契約者が亡くなった場合の専用手続きはありますか？
契約者死亡時の専用手続き、申出人、必要書類、費用、最終請求、返却物の扱いについて、公式情報では確認できませんでした。
