putioの解約方法｜のりかえプランの解除金・返却・申出期限

putioの解約方法は、解約希望月の前月までに申し出て、手続きと本体返却の案内に従う流れです。ここでは、のりかえプランの3年契約と期間内解除金を中心に説明します。

解約条件一覧

お得・スタンダード・ライトの各プランや更新後の費用は、この表の対象に含めていません。契約プランと申込時の書面を先に確認してください。

putio（プティオ）は、株式会社ナックのクリクラfeel freeブランドが提供する、水道水補充式の卓上浄水サーバーです。宅配ボトル水を購入するサービスとは異なり、自宅の水道水を補充して利用します。半年ごとのフィルター交換と年1回の本体交換が案内されています。

2026年10月31日の公式表示では、のりかえプランは1台月額約3,440円税込です。内訳はサーバーレンタル料2,980円と、あんしんサポートパック460円。水道代・電気代は別です。支払いはクレジットカードです。料金や特典はプラン・契約条件を含めて確認しましょう。

公式のりかえプランの料金・条件と、putio公式の料金・FAQを参照してください。お得・スタンダード向けの半額特典を、のりかえプランの通常料金から差し引かないようにします。

putio公式ページの解約FAQに沿って、所定の解約申出を行います。希望月の前月までに申し出る必要があります。申出後に返却方法と手続きの案内を受けます。

注文画面の操作やアカウント削除で解約が済むと考えず、本体返却と最終請求まで確認してください。

水抜き・梱包・回収の日程は、受け取った返却案内に合わせて進めましょう。宅配ボトル水の回収方法をputioへ当てはめないことが大切です。

この表は、公式のputioのりかえプランに掲載された3年契約の期間内解除金です。税込の月額料金とは税区分が異なります。altoの契約期間や金額、他のputioプランの条件へ置き換えないでください。

満了後の更新条件やその後の解除費用は、申込時の書面で確認する必要があります。3年経過後はいつ解約しても永年無料と決めつけず、返却費・最終請求と併せて確認しましょう。特典付与時点で解約済みの場合は、のりかえプラン適用の対象外とされる条件もあります。

最適な解約タイミングは、同じ費用で最も長く利用できる終了時点です。前月までの申出は締切の条件であり、前月にすぐ本体を返すことが最適という意味ではありません。

のりかえプランでは年数の境目で期間内解除金が変わります。次の区分まで待つ場合の追加月額と、解除金の減額を比べて判断しましょう。例えば、解除金が下がるまでの待機費用を考えずに、長く使うほど必ず得とはいえません。

日割りの有無、最終利用日、返却日と請求停止日の対応が分からなければ、同額で使える最終日は判断できません。希望利用最終日と返却日、終了月の請求額を確かめたうえで、前月までの申出を済ませましょう。月末まで必ず同じ料金で利用できるとは考えないようにします。

契約書面のサービス名・プラン名がputioのりかえプランと一致するかを確認してください。お得・スタンダード・ライトの契約を、このページの解除金だけで判断することはできません。

希望月が迫っている場合は、前月までの申出条件と照合し、受け付けられる終了月を確認します。申出をした後も、返却方法の案内や本体返却が済んでいるかを順に確認しましょう。

申出後に手続きと返却方法の案内を受ける流れです。申出日だけで本体返却や精算まで済んだと判断しないでください。

公式掲載は3年契約です。3年未満の期間内解除金は上表のとおりで、更新後の条件とは分けて確認します。

日割り返金を前提に費用を計算せず、終了月の請求と返却日の対応を契約内容で確認してください。

確認日：2026年10月31日。料金・条件は変更されることがあるため、利用中の契約内容と最新の公式案内を照合してください。