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ピカラモバイルの解約方法|個人の音声&データ通信をMNP転出する手順

ピカラモバイルの解約方法のうち、個人の「音声&データ通信タイプ」をMNP転出で解約する手順を解説します。Myページで予約番号を取得し、転出先でMNP転入が完了した日に解約となります。予約番号の発行だけでは解約されません。公式のMNP転出手順に沿ってまとめた解説記事です。

目次

ピカラモバイルのMNP転出による解約条件一覧

項目 条件
対象契約 個人の音声&データ通信タイプ(A・D・Sプラン)。データ通信タイプはMNP転出の対象外です。MNP転出の対象・注意事項
手続きの入口 Myページの「新規申込・MNP申込」から「MNP予約番号受付」を選びます。予約番号の発行方法
解約日 転出先でMNP転入手続きが完了した日。予約番号が失効した場合は契約が継続します。解約の成立条件
発行日数・有効期限 発行は通常2~3日。審査状況によって数日かかる場合があります。有効期限は取得日を含む15日間です。発行と期限
MNP転出手数料 無料です。MNP転出手数料
解約月の基本料金 日割り計算です。回線と同時解約のかけ放題も日割りですが、つながる端末保証・通話パックは月途中でも満額です。個人向け提供条件・オプションの解約月料金
SIMカード A・Sプランは返却不要、Dプランは返却が必要で送料は契約者負担です。解約後のSIMの扱い

サービス概要

ピカラモバイルは、株式会社STNetが提供する国内向けのモバイル通信サービスです。Aプランはau回線、DプランはNTTドコモ回線、Sプランはソフトバンク回線を利用します。この記事の対象となる音声&データ通信タイプでは、通話・インターネット・SMSを利用できます。公式の基本プラン・提供会社・サービス内容

執筆時点(2026年10月30日)の個人向け音声&データ通信タイプの通常料金は、次のとおりです。料金は日本円・税込の月額で、A・D・Sプラン共通です。セット割や期間限定キャンペーンを適用する前の料金を示しています。公式料金ページ

月間データ容量 月額料金の概算(税込)
0.5GB・10分かけ放題付き 約1,760円
0.5GB・かけ放題付き 約2,420円
3GB 約1,430円
6GB 約1,760円
10GB 約2,090円
20GB 約2,530円
30GB 約2,970円

0.5GBは「10分かけ放題」または「かけ放題」とのセット契約が必須で、表の金額はその合計です。3GB以上の料金には通話オプションを含みません。個人向けの10分かけ放題は月額約770円、かけ放題は月額約1,430円です。通話料・SMS送信料などは別途発生します。料金は容量、通話オプション、セット割・キャンペーンの適用、価格改定によって変わる可能性があります。料金・通話オプション

新規契約時の契約事務手数料は約3,630円で、eSIMを利用する場合のプロファイル発行料は約440円です。いずれも日本円・税込の一時費用で、月額料金やMNP転出手数料とは別の費用です。公式の初期費用

「でんきといっしょ割」は月額110円、「ピカラいっしょ割」は月額330円を税込料金から割り引く制度です。所定の申込みが必要で、対象となる電気契約・光契約と同一住所などの条件があります。電気契約1件につき5回線、光契約1件につき1回線が上限です。両方を適用した音声3GBは月額約990円になります。対象プランなどの詳細は公式のセット割条件で確認できます。

ピカラモバイルはどこからMNP転出で解約できる?

ピカラモバイルMyページでMNP予約番号を申し込み、転出先の事業者でMNP転入を完了させます。現在の番号を引き継ぐための手続きであり、予約番号を取得する操作と回線の解約が成立する時点は異なります。公式のMNP転出の流れ

この手順は、番号を引き継いで他社へ移る個人の音声&データ通信契約を対象としています。番号を引き継がない解約や、データ通信契約の解約に使う操作ではありません。

MyページからMNP転出で解約する手順

1.MNP予約番号を申し込む

  1. Myページへログインします。
  2. 「新規申込・MNP申込」タブを選択します。
  3. 「MNP予約番号受付」を選択します。
  4. 転出する対象回線のチェックボックスを選択します。
  5. 「受付」を選択します。
  6. 確認メッセージの「OK」を選択します。

予約番号の発行は通常2~3日ですが、審査状況によって数日かかる場合があります。受付完了の表示だけで解約完了と判断しないでください。公式の申込操作・発行日数

2.予約番号と有効期限を確認する

  1. Myページへログインします。
  2. 「新規申込・MNP申込」タブを選択します。
  3. 「申込内容確認」を選択します。
  4. 種別が「MNP予約」の申込受付番号を選択します。
  5. 「MNP予約情報」で予約番号と有効期限を確認します。

有効期限は取得日を含めて15日間です。転出先で手続きに必要な残り日数も確認し、期限内に転入を完了できる日程を組みます。予約番号の確認方法・有効期限

3.転出先でMNP転入を完了する

  1. 転出先の事業者でMNP転入を申し込みます。
  2. 転出先の手順に沿ってMNP転入を完了します。

転入が完了した日をもって、ピカラモバイルの回線は解約となります。期限までに転入しなかった場合は予約番号が失効し、ピカラモバイルの契約が継続します。番号を引き継ぐ予定であれば、先に番号を引き継がない解約を進めないようにしてください。転入完了と解約・失効時の扱い

解約前に確認すること

MNP転出手数料と利用済み料金を分ける

MNP転出手数料は無料です。ただし、解約までに利用した基本料金・通話料やオプション料金の精算は別です。「MNP転出手数料が無料」であることと、最終請求が発生しないことを分けて考えてください。MNP転出手数料・個人向け提供条件の料金・請求条件

解約月は基本料金とオプションの請求を分ける

基本料金は解約月も日割り計算です。約款では、月額料金の支払義務は解約日の前日までとされ、利用開始日と解約日が同じ場合は1日分となります。回線と同時に解約する「10分かけ放題」「かけ放題」も日割りです。契約約款第41条・料金表・個人向け提供条件

一方、つながる端末保証と既存の通話パックは月途中でも満額です。回線と同時の解約と、かけ放題オプションだけを変更・解約する場合の請求は分けて考える必要があります。オプション料金の扱い

SIMカードの返却はA・D・Sプランで異なる

AプランとSプランのSIMカードは返却不要です。解約後に切り込みを入れて破棄します。DプランのSIMカードは返却が必要で、送料は契約者の負担です。Dプランの返却期限を一律の「解約後○日以内」として判断することはできません。個人向け提供条件のSIMの扱い

関連サービスは回線の解約と分けて確認する

MNP転出を申し込むと「端末安心サポート」は自動解約となり、再加入できません。転入が完了する前の申込段階から影響がある点に注意してください。また、ピカラモバイルMailは転出先では継続利用できません。MNP転出時の注意事項

有料コンテンツ・有料アプリは、回線を解約しても自動的に退会・廃止されません。利用中のものは、それぞれの契約状況も確認してください。解約時の関連サービスの扱い

MNP転出で解約する最適なタイミング

「最適なタイミング」は、同じ費用で最も長く利用できる時点として考えます。A・D・Sプランの音声契約は基本料金が日割りで、転出先でMNP転入が完了した日に解約となります。必要な利用が終わり、他社へ移る日に合わせて転入を完了する日程を組むのが基本です。月末まで待てば同じ基本料金で長く使える、という理由で日付を固定することはできません。日割りの条件・解約日と有効期限

予約番号の発行に通常2~3日かかるため、移行希望日から余裕を持って申し込み、発行後は15日間の期限内に転入を完了させます。転出先の開通手続きの受付時間・締切や料金も合わせて判断してください。すべての転出先に共通する最適日や、当日の最適な操作時刻は決められません。

回線と同時解約のかけ放題は日割りですが、つながる端末保証・既存の通話パックは満額です。この2つは月途中の解約でも料金が下がらず、解約後に使える期間や締切を含めた「同額で最長利用できる日」は判断できません。月末まで利用できることを前提にした日付の指定は避けます。オプションごとの請求条件

MNP転出で解約できないときの対処法

予約番号が発行されない場合は未払いを確認する

利用料金に未払いがあると、すべての支払いが完了するまでMNP予約番号を発行できません。未払い分の支払い状況を確認してください。予約番号発行の制限

パケットシェア中はリーダーがメンバー登録を解除する

公式手順には、パケットシェア中は解約できず、シェアグループリーダーによるメンバー削除が必要と記載されています。利用中の場合は、リーダーが次の操作で対象回線の登録を解除します。パケットシェア利用中の注意

  1. リーダーがMyページへログインします。
  2. 「契約内容確認・変更」を選択します。
  3. 「契約一覧」で該当する契約番号を選択します。
  4. 「パケットシェア設定」を選択します。
  5. 現在の設定内容を確認し、再度「パケットシェア設定」を選択します。
  6. 対象メンバーの「除外する」にチェックを入れます。
  7. 「パケットシェア設定・変更申込」を選択します。

削除されるメンバー自身が行う操作はありません。公式のメンバー削除方法

予約番号の期限が切れた場合は契約継続を確認する

有効期限が過ぎても自動解約にはなりません。Myページの申込内容と、転出先でのMNP転入完了の有無を分けて確認してください。失効時の契約継続

ピカラモバイルのMNP転出・解約でよくある質問

MNP予約番号を取得するとすぐ使えなくなりますか?

番号の発行だけでは解約されません。転出先でMNP転入が完了した日が解約日です。期限内に転入しなければ、予約番号は失効し、ピカラモバイルの契約は継続します。MNP転出の成立条件

データ通信タイプも同じ操作で解約できますか?

データ通信タイプはMNP転出の対象外です。ここで紹介した操作は、個人の音声&データ通信タイプで番号を引き継ぐための手順です。MNP転出の対象

解約後に請求が来たら、解約できていないのでしょうか?

当月のデータ通信・通話の利用料は翌々月に請求されるため、解約後も利用済みの料金が請求されます。請求が来たことだけでは解約未完了と判断できません。利用対象月と転入完了日を照合してください。利用料の請求時期

契約者が亡くなった場合も、このMNP手順で解約しますか?

死亡後に家族が回線を引き継ぐ「承継」は、名義変更として案内されています。承継は回線を継続利用するための手続きであり、この記事のMNP転出による解約とは区別してください。公式の名義変更・承継の説明

公式リンク

確認日:2026年10月30日

白井琴
2級FP
この記事は2級ファイナンシャルプランナーの白井琴が監修しました。
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