わんまいるの解約方法

わんまいるの解約方法は、公式お問い合わせフォームから定期購入の終了を申し出る方法です。健幸ディナーは次回お届け予定日の6日前までに手続きしましょう。お届け日の変更や休止とは分けて扱います。

解約条件一覧

条件は公式FAQと公式お問い合わせフォームで確認できます。

サービス概要

わんまいるは、株式会社ファミリーネットワークシステムズが販売する家庭向け冷凍惣菜の通販です。健幸ディナーは主菜・副菜を個包装した5食セットで、湯せんなどで調理します。定期配送は7日または14日ごとです。美食弁当の料金とは分けて確認してください。

2026年10月31日時点の健幸ディナーは、5食セットが通常約6,780円、会員価格約6,280円（日本円・税込）。定期購入には会員登録が必要です。月額使い放題ではなく、配送ごとの商品代です。価格は公式FAQの会員特典・定期購入の項目に掲載されています。

送料は1注文につき本州・四国・九州1,080円、北海道・沖縄2,645円（税込）。送料無料商品の例外があります。商品・地域・価格改定で支払額が変わるため、申込内容と特定商取引法に基づく表記も確認しましょう。

わんまいるの解約手順

1. マイページで対象の定期購入と次回お届け予定日を確認します。
2. 次回お届け予定日の6日前までに、公式お問い合わせフォームを開きます。
3. 終了したい定期購入を特定できるように、解約希望を記載して申し出ます。

フォームでは解約と休止を受け付けています。継続配送を終了したい場合は、休止ではなく解約の希望を明確にしましょう。送信しただけで確定済みの注文もすべて取り消されるとは考えず、対象の配送が残るかを確認してください。

解約前に確認すること

6日前の解約期限と、5日前の変更案内を分ける

解約の受付期限は次回配送の6日前です。フォームに掲載される「5日前午前9時まで」は、マイページでの各種事前変更の案内です。この時刻まで解約を待てるという意味ではありません。次回注文は5日前に自動確定するため、その前に解約を申し出ましょう。

初回注文の取消は別条件

通常商品と定期初回の注文取消は、注文当日の15時までという条件です。2回目以降の定期配送を止める6日前の期限と混同しないでください。詳細は公式FAQのキャンセル・定期購入の項目を参照してください。

支払いと返金を一律に扱わない

定期購入は代引、カード、Amazon Pay、atoneに対応します。カードは発送時に請求が確定し、実際の引落日はカード契約によります。Amazon Payは注文後の金額変更に制約があります。確定注文や利用済み決済が解約と同時に自動取消されると判断しないでください。

自己都合の返品・返金はできません。不備や誤配送への対応は通常の定期解約とは別です。条件は公式の返品・交換FAQを確認してください。

最適な解約タイミング

健幸ディナーは配送ごとの購入なので、同じ費用で最も長く利用するために月末まで待つ必要はありません。必要な配送を受け取ったうえで、不要な次回配送の6日前までに終了を申し出るのが基本です。早く申し出ても既に受け取った食品が失効する仕組みではありません。5日前の注文確定を避けるため、期限ぎりぎりまで待たずに手続きを進めましょう。

解約できないときの対処法

マイページの「定期購入の履歴や変更はコチラ」から「詳細確認・変更」へ進み、対象の契約と予定日を確認します。お届け日変更の画面を解約完了画面と混同しないでください。終了の希望は公式フォームで扱います。期限を過ぎた配送については、取消が可能と決めつけずに対象注文の扱いを確認しましょう。

よくある質問

休止と解約は同じですか？

別の手続きです。一時的に受取りを休む場合と、継続購入を終了する場合では希望を分けて申し出ます。

会員退会だけで定期購入も止まりますか？

定期購入を終了したい場合は、先に対象の定期購入の解約を扱ってください。会員情報の削除を配送停止の代わりにしないことが大切です。

公式リンク

• わんまいる公式サイト
• 料金・定期購入・解約の公式FAQ
• 公式お問い合わせフォーム
• 特定商取引法に基づく表記

確認日：2026年10月31日