小田原ガスを転居で解約するには、使用中止を事前に申し込み、係員による閉栓作業を受けます。Webは7日後以降の希望日が対象です。引越し日が決まったら、公式の使用中止フォームで受け付けている日程を確かめ、早めに手配しましょう。
この記事は、家庭向け都市ガスの一般契約を転居などで使用中止する場合を扱います。LPガス、団地別約款、家庭用選択プラン、機器・工事・リース・保守、電気の契約は、それぞれの条件を確認してください。
解約条件一覧
| 項目 | 都市ガス一般契約の転居閉栓 |
|---|---|
| 申込期限 | 閉栓案内は使用中止の前日まで。Webは7日後以降の希望日が対象です。 |
| 訪問日時 | 土日祝日を含め年中無休。希望の時間帯に沿えない場合があり、Webでは処理の都合で翌日以降になる場合もあります。 |
| 立会い | 係員がメーター・給湯器へ到達できない場合や、現場で精算する場合に必要です。 |
| 閉栓費用 | 閉栓作業とその訪問の出張費は無料です。機器取外し・配管撤去などは別に扱います。 |
| 契約終了日 | 事前に通知した使用廃止期日が原則です。特別な理由なく期日後に通知した場合は、通知を受けた日になります。 |
| 日割り | 解約時の料金算定期間が29日以下又は36日以上となる場合に適用されます。会社又は導管部門の都合で36日以上になった場合は除外されます。 |
| 最終精算 | 前回検針から使用中止日までの使用分を精算します。解約前に生じた支払義務は残ります。 |
| 保証金 | 預けている場合は、未収分を控除した残額と、年0.024％・預り期間に応じた複利の利息を速やかに返還する規定があります。 |
受付・訪問は公式の閉栓案内、契約終了・精算はガス小売供給約款に基づきます。
サービス概要
小田原ガスは、小田原ガス株式会社が供給・販売する都市ガスのサービスです。家庭では調理・給湯・暖房などに利用します。同社はガス機器販売や設備工事も扱うため、供給契約の終了と機器・工事の契約を分けて整理しましょう。事業内容は公式会社概要に掲載されています。
一般契約の料金は、月額基本料金と、使用量に応じた従量料金で構成されます。次の金額は日本円・消費税10％込み、45MJ/m³の一般料金です。基本料金は円／月、単位料金は円／m³で、単位料金は原料費調整により毎月変わります。2026年11月検針分には11月の単位料金が適用され、12月検針分には公表済みの12月料金が適用される予定です。
| 月の使用量 | 月額基本料金 | 2026年11月検針分・適用中 | 2026年12月検針分・適用予定 |
|---|---|---|---|
| 0～10m³ | 990.00円 | 256.48円／m³ | 264.77円／m³ |
| 10m³超～25m³ | 1,485.00円 | 206.98円／m³ | 215.27円／m³ |
| 25m³超～80m³ | 1,815.00円 | 193.78円／m³ | 202.07円／m³ |
| 80m³超～150m³ | 2,364.60円 | 186.91円／m³ | 195.20円／m³ |
| 150m³超～400m³ | 3,464.10円 | 179.58円／m³ | 187.87円／m³ |
| 400m³超 | 9,624.10円 | 164.18円／m³ | 172.47円／m³ |
出典：公式料金・サービス。通常の月額料金は「基本料金＋適用単位料金×使用量」で計算し、1円未満を切り捨てます。44m³のモデル料金は11月検針分が10,341円、12月検針分が10,706円です。閉栓時は実際の使用量と日割りの適用条件で最終額が変わります。
YOU・フルパック・ガスパワー・ほっとなどの家庭用選択約款、たちばな南台団地・中村原分譲共同住宅の別約款には、それぞれの料金表と契約条件を適用します。
小田原ガスの使用中止を申し込む手順
1．希望日・契約情報・立会いの要否を整理する
ガスを最後に使用する日を決め、契約者名義とお客さま番号を用意します。メーターや給湯器の場所、立会いの要否、最終料金の精算方法も整理しておくと手配を進めやすくなります。
オートロックの建物、屋内メーター、バルコニーの給湯器など、係員が設備へ到達できない場合は立会いが必要です。当日の現場精算を選ぶ場合も立ち会います。
2．公式案内から使用中止を申し込む
ガス使用中止の案内から、Webのご使用中止のお申し込みへ進みます。通常の閉栓案内は前日までの申込みですが、Webでは7日後以降の日を選びます。画面に表示される受付可能日を確認してください。料金未納などで供給停止中の場合は、Web申込みの対象外です。
契約者情報、建物の種類、停止理由、メーター位置、希望日時、立会い、精算方法などを入力し、「確認画面へ」で内容を見直して、画面の案内に沿って申込みを進めます。フォームを開いたり確認画面へ進んだりするだけでは、ガスの使用は終了しません。
訪問は土日祝日を含め年中無休ですが、希望時間帯に沿えない場合があります。Webでは事務処理の都合で翌日以降になる場合もあるため、申込み後は実際に約束した訪問日時を確認しましょう。
3．約束した日時に閉栓作業を受ける
係員が訪問し、メーターのガス栓を閉めるなどの作業を行います。必要な場合は立ち会い、作業後はガスを使用しないようにしてください。閉栓後も月末までガスを使える方式ではありません。
閉栓作業とその訪問の出張費は無料です。ガス機器の取外しや配管の撤去を含め、すべての作業が無料になるわけではありません。
4．使用中止日までの最終料金を精算する
前回検針から使用中止日までの使用分を精算します。Webの精算方法には、現場での現金精算、現在と同じ口座振替、現在と同じカード払い、払込票の転送があります。選んだ方法に応じて最終支払いまで済ませましょう。契約中に生じた料金などの支払義務は、解約後も残ります。
契約終了日・日割り・返金の扱い
終了日は事前に通知した使用廃止期日が原則
一般約款第10条(1)では、あらかじめ通知した使用廃止期日が解約日になります。特別な理由なく期日後に通知した場合は、通知を受けた日が解約日です。引越し済みでも、ガスを使わなくなっただけで過去の日付にさかのぼって契約が終了するとは扱われません。
第16条(4)では、第10条(1)又は(2)による解約について、定例検針日から解約期日までが所定の休日を除いて6日以下の場合などに、解約直前の定例検針を省略するか、行わなかったものとして扱うことができます。
日割りは算定期間と約款の条件で決まる
第22条(7)③では、第10条(1)および(3)による解約で、料金算定期間が29日以下又は36日以上になる場合が日割りの対象です。ただし、会社又は導管部門の都合で36日以上となる場合は除外されます。算定期間が30～35日なら、日割りが常に適用されるという扱いにはなりません。
この転居閉栓の日割りには、第22条(8)により別表7を適用します。別表7の基本料金は「月額基本料金×日割計算日数÷30」で計算し、小数点第3位以下を切り捨てます。料金表の区分は「使用量×30÷日割計算日数」で求めた1か月換算の使用量により選び、従量部分は実際の使用量に適用単位料金を掛けます。請求総額全体を暦の日数で単純に割る計算はできません。
第22条(9)・別表8は、同条(7)⑥に対応する別の取扱いです。転居閉栓の上記計算と混同しないようにしましょう。
解約に伴う料金は、第22条(4)により早収料金で扱われます。同条(11)では、その解約の翌日以降に発生する遅収料金を精算しないと定めています。通常月の支払条件をそのまま最終料金に当てはめず、最終請求の金額と支払期日を確認してください。
訂正差額と保証金はそれぞれ精算する
第24条は、算定使用量などを訂正する場合の差額精算を定めています。未使用の期間があれば月額料金が一律に返金される、という仕組みではありません。
保証金を預けている場合は、第25条により、契約消滅などの際に未収分を控除した残額と利息を速やかに返還する規定があります。第25条(4)の利息は年0.024％で、預り期間に応じた複利です。保証金を預けていない契約に返還金が生じるという意味ではありません。
契約終了・検針・日割り・精算の詳細は一般約款の第10・11・16・22・24・25条、別表7をご覧ください。
小田原ガスを解約する最適なタイミング
最適なタイミングは、同じ費用で最も長く利用できる時点です。ただし、都市ガスは使用量に応じた料金に加え、原料費調整月や日割りの適用で費用が変わります。全員に共通する「月末」や「検針日前日」を最も得な日とは決められません。
転居時は、調理・入浴・掃除などで最後にガスが必要な日を閉栓日に合わせると、必要な利用期間を確保できます。Webの7日後以降という条件を踏まえ、その日を手配できる早さで申し込んでください。不要な供給を延ばせば節約になる、と考えて閉栓を先送りするのは避けましょう。
他社への切替と別契約の注意点
同じ住居でガス小売事業者を切り替える場合は、転居閉栓と手順が異なります。一般約款第10条(2)では、新しい小売事業者への申込みを起点として、新供給開始のための検針日で旧契約を終了する経路を定めています。ガスを使い続ける切替と、転居元を空ける閉栓を区別して手配しましょう。
家庭用選択プラン、団地別契約、LPガスや機器・リース・保守などには各契約の条件があります。一般契約の閉栓作業が無料でも、別契約の精算まで無料になるとは限りません。契約ごとに終了日と残る支払いを確認してください。
よくある質問
Webから前日の閉栓を申し込めますか？
Webは7日後以降の希望日が対象です。通常の閉栓案内にある前日までという期限と、Web固有の受付条件を分けて予定を立ててください。
立会いは必ず必要ですか？
係員が設備に到達できない場合や現場精算の場合に必要です。オートロック、屋内メーター、バルコニーの給湯器などの設置状況を確認して申し込みましょう。
閉栓した月の料金は必ず日割りですか？
料金算定期間が29日以下又は36日以上になる場合など、約款の条件で決まります。会社又は導管部門の都合で36日以上になる場合には除外もあるため、月の途中の閉栓がすべて日割りになるとは限りません。
閉栓後も支払いが残ることはありますか？
あります。使用中止日までの使用分や、契約中に生じた支払義務は精算が必要です。供給契約と別に機器などを契約している場合は、その支払いも分けて確認してください。
公式情報
料金・申込条件の確認日：2026年11月8日。
