OCN モバイル ONEをやめる方法は、全SIMを対象にする「プラン解約」、複数SIMの一部だけを外す「SIMカードの解約」、電話番号を引き継ぐ「MNP転出」の3つです。残す予定のSIMや電話番号まで失わないよう、目的に合う手続きを選びましょう。
解約条件一覧
| 項目 | 条件 |
|---|---|
| 解約窓口 | OCN マイページ |
| 利用終了 | 解約月の月末 |
| 解約月の月額料金 | 月途中でも1カ月分。日割りなし |
| 新コース | 全SIM種別で最低利用期間・解約違約金なし |
| 新コース以外の音声対応SIM | 本人確認資料の確認完了月を1カ月目として6カ月目までが最低利用期間。期間内の解約違約金は1,000円（不課税） |
| 新コース以外のSMS対応SIM・データ通信専用SIM | 最低利用期間・解約違約金なし |
| 解約の取消 | 完了後は不可 |
| 物理SIM | 解約後に返却。返却費用は利用者負担 |
| MNP転出後の別途解約 | 不要 |
| 最終請求 | 原則、解約月の翌々月。カード会社によりさらに遅れる場合あり |
サービス概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | OCN モバイル ONE |
| 提供会社 | 株式会社NTTドコモ |
| サービス内容 | NTTドコモ回線を使う個人向けMVNO。音声対応SIM、SMS対応SIM、データ通信専用SIMを提供 |
| 新規受付 | 2023年6月26日に終了 |
| eSIM | 非対応 |
| 料金の概算 | 新コースは月額550円～6,050円（税込）。新コース以外は月額900円（990円・税込）～6,270円（6,897円・税込） |
OCN モバイル ONEの新規申込受付は2023年6月26日に終了し、オンラインショップのセット商品の受付は同日11時に終了しました。既存契約者向けの料金確認、解約、MNP転出は現在も案内されています。詳しくは新規受付終了のお知らせと公式サイトを確認してください。
料金は2026年9月5日に確認しました。新コースの音声対応SIM・SMS対応SIMは表示額にSIMカード利用料132円（税込）を含み、データ通信専用SIMのSIMカード利用料は0円です。20GB・30GBコースは、コース変更を含む受付を2021年9月29日に終了しています。
料金は月額・日本円で、新コースは税込表示、新コース以外は税抜額と税込額の併記です。契約コース、SIM種別、容量で異なり、通話料、SMS送信料、オプション、電話ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料などが別途かかる場合があります。地域差、アプリストア経由の料金、具体的な価格改定予定は公式料金ページに記載されていません。支払方法は原則クレジットカードですが、利用中のOCN接続プランへの追加申込では現在の支払方法に準じる例外があります。公開前に新コース料金と新コース以外の料金を再確認してください。
どこから解約できる？
通常のプラン解約と一部SIMの解約はOCN マイページから行います。全SIMをやめるなら「プラン解約」、複数SIMの一部だけを外すなら「SIMカードの解約」です。公式手順は端末OS別ではなく、パソコンとスマートフォンで共通するマイページ操作として案内されています。
OCN モバイル ONEを解約する手順
契約中の全SIMを解約する
- OCNトップからOCN マイページへ進み、dアカウントまたはOCN IDでログインします。
- 「解約のお手続き」から「解約・オプションの解約手続きへ」進みます。
- 登録済みの通知先を選び、届いた認証番号で二段階認証を完了します。
- 「解約の手続き一覧」の「モバイル」から、OCN モバイル ONEの「解約手続きをはじめる」を選びます。
- 解約プランを確認して「OCN解約」を選び、画面に従ってお客さま番号、認証ID、認証パスワードを入力します。
- 注意事項に同意し、表示された場合は解約希望日を選びます。
- 請求書送付先と解約理由を入力し、申込内容を確認して「解約する」を選びます。
- 完了後、物理SIMを返却します。
契約状況により画面が異なる場合があります。公式のプラン解約手順を見ながら進めてください。
複数SIMの一部だけを解約する
- OCN マイページの「解約・オプションの解約手続き」へ進み、二段階認証を行います。
- 「OCN モバイル ONE オプションの解約」の「SIMの解約」から手続きを始めます。
- 解約するSIMにチェックを入れ、確認用の送信先を選びます。
- 注意事項と申込内容を確認し、「解約する」を選びます。
- 完了後、対象の物理SIMを返却します。
選ばなかったSIMと契約は継続します。SIMが1枚だけなら一部SIM解約ではなくプラン解約を行います。詳しくは一部SIMの公式解約手順を確認してください。
電話番号を引き継ぐMNP転出
音声対応SIMの番号を残す場合は、通常解約ではなくMNP転出を行います。転出完了後は別途解約不要です。
MNPワンストップ
転出先が対応し、予約番号を発行していない音声対応SIMで利用できます。
- 転出先のWeb申込画面でMNPワンストップを選び、利用中の事業者にOCN モバイル ONEを指定します。
- OCN マイページへ進み、ログインと二段階認証を行います。
- 転出回線、申込者情報、解約理由を確認・入力し、注意事項に同意して申し込みます。
- 転出先サイトへ戻り、手続きを完了します。
- 転出先で通信・通話できることを確認してから旧SIMを返却します。
画面操作は公式のMNPワンストップ手順で確認できます。
MNP予約番号を使う
- OCN マイページでMNP予約番号を申し込みます。
- ログインと二段階認証を行い、転出する電話番号、対象契約、解約理由、注意事項を確認します。
- 発行された予約番号を使い、転出先でMNP転入を申し込みます。
- 転出完了後、旧SIMを返却します。
予約番号の発行には3営業日程度かかり、有効期限は予約日の当日を含む15日後です。MNP転出は利用開始月には申し込めず、翌月以降に申し込みます。MNP転出の公式案内も確認してください。ドコモプランへの移行は公式FAQでMNP転出費用なしと案内されていますが、一般の他社転出手順には費用額が表示されていません。申込前に転出画面の条件を確認しましょう。
解約前に確認すること
解約月は日割りにならない
新コース、新コース以外とも、月途中で解約しても月額料金は1カ月分かかります。一部オプションは例外です。解約月の月末までは利用できます。当月扱いの具体的な最終受付時刻は公式ページに記載されていないため、月末直前を避けて手続きしてください。
利用開始月は月額基本料とSIMカード利用料が無料ですが、利用開始月末までに解約した場合は無料になりません。無料体験ではありません。
旧コースの音声対応SIMは違約金を確認する
新コースは全SIM種別で最低利用期間・解約違約金がありません。新コース以外も、SMS対応SIMとデータ通信専用SIMにはありません。
新コース以外の音声対応SIMは、本人確認資料の確認完了月を1カ月目として6カ月目までが最低利用期間です。期間内に解約すると1,000円（不課税）がかかります。音声対応SIMから他のSIM種別へ変更した場合も同様です。公式の違約金案内で契約コースを確認してください。
この違約金以外の通常解約事務手数料や、端末分割残債の解約後の扱いは、参照した公式解約・料金ページに記載されていません。対象者は購入時の契約内容と請求明細を確認してください。
OCNメールとオプションへの影響
OCN モバイル ONEだけを契約している場合、プラン解約により無料で利用していたOCNメールを含むOCN契約全体が解約されます。メールを残すには、解約前にOCN バリュープランへの変更が必要です。光回線など別のOCNプランは継続します。OCN モバイル ONEのオプションは同時に自動解約され、会員向けメールマガジンも停止します。解約前の公式確認事項を確認してください。
解約完了後は取り消せない
解約後のキャンセルはできません。解約したSIMの電話番号の再利用やデータ復元もできません。解約取消の公式FAQを確認し、対象SIMを確定前に見直してください。
SIM返却と最終請求
解約した物理SIMは返却が必要で、返却費用は利用者負担です。返却先の実値は掲載していないため、発送前にSIM返却の公式FAQで最新情報を確認してください。OCN モバイル ONEはeSIM非対応です。過去のレンタル端末は無償譲渡済みのため返却不要と案内されています。
月額基本料は解約月の翌月、SMS送信料と通話料は翌々月に請求され、原則として翌々月が最終請求です。カード会社の規定でさらに数カ月遅れる場合があります。詳しくは最終請求の公式FAQを確認してください。
未利用期間分の返金は公式解約・料金ページに記載されていません。解約月は日割りされず、1カ月分がかかります。
契約者が亡くなった場合
契約者死亡時の公式案内では、「名義変更して継続」または「解約」を選びます。
名義変更して継続する
- 死亡時の公式案内で「契約者の名義を変更したい」を選び、「名義変更（承継・改称・譲渡）」のWeb手続きへ進みます。
- 現契約者の死亡を証明する書類を公式一覧から1点用意します。
- 新契約者が相続人であることを証明する書類を1点用意します。1つの書類で死亡と相続関係の両方を確認できる場合は1点でよいと案内されています。
- OCN モバイル ONEの承継では、新契約者の本人確認書類も用意してWebで申し込みます。
- 2026年4月以降は、新契約者の住民票原本（発行から3カ月以内）が必要です。申込後に届く台紙と返信用封筒で、台紙と住民票原本を返送します。受付から2週間以内に返送がない場合は申込取消となります。
死亡の証明には、戸籍謄本・戸籍抄本、住民票、死亡診断書、埋葬許可書、市町村の広報誌、除籍謄本・除籍抄本のいずれか1点が案内されています。相続関係の証明には、戸籍謄本・戸籍抄本、法定相続情報証明書、または家庭裁判所の検認を受けた遺言書が案内されています。最新条件は承継の必要書類を確認してください。
解約する
- 死亡時の公式案内で「解約したい」を選びます。
- 案内先のOCN解約方法へ進み、全SIMを終了する場合はこの記事のプラン解約手順を進めます。
- 完了後、公式FAQで最新方法を確認して物理SIMを返却します。
- 解約後も通常解約の最終請求案内に沿って請求明細を確認します。
死亡時の解約を申し出られる人、解約時の死亡証明書類、死亡時固有の費用・日割り・最終請求は、死亡時公式ページに記載されていません。承継用書類を解約にも必要と断定せず、ログイン情報が分からない場合は死亡時公式ページの案内を確認してください。
解約できないときの対処法
「解約可能なOCN モバイル ONE端末の契約がない」と表示される
SIMが1枚なのに複数SIM向けの画面を開いている可能性があります。料金プランの解約画面へ戻り、プラン解約を進めます。公式のエラー対処手順も確認してください。
解約一覧にOCN モバイル ONEが表示されない
OCN モバイル ONEを契約しているOCN IDでログインしているか確認してください。二段階認証やログイン情報で進めない場合は、公式のプラン解約手順内の認証・再通知案内を確認します。
よくある質問
解約するとすぐ使えなくなりますか？
解約月の月末までは利用できます。回線処理により解約後も一時的に通話やSMSを使える場合がありますが、その利用分は請求されます。解約後の利用に関する公式FAQも確認してください。
MNP予約番号を発行するとSIMは止まりますか？
予約番号を発行しただけでは止まりません。転出先での手続きが完了するとOCNのSIMが使えなくなります。番号を残す場合は、MNP完了前に通常解約をしないでください。
複数SIMのうち1枚だけ解約できますか？
できます。「SIMの解約」から対象SIMを選びます。選ばなかったSIMと契約は継続します。
解約後に返金はありますか？
未利用期間分の返金は公式ページに記載されていません。解約月は日割りされず、1カ月分がかかります。
