日本通信SIMの解約方法

日本通信SIMの解約方法は、マイページで「解約」から「解約する」へ進む流れです。利用中の番号を他社へ引き継ぐ場合は、通常解約をせずMNP転出を行います。通常解約では翌起算日の前日まで使えますが、手続きの取り消しはできません。本記事では、公式案内に沿って手順と料金の注意点を解説します。

日本通信SIMの解約条件一覧

項目	内容
通常解約の窓口	マイページの「解約」
番号を他社へ引き継ぐ場合	通常解約ではなくMNP転出
通常解約の利用終了日	手続きした料金月の末日。翌起算日の前日まで利用可能
MNP転出の利用終了日	乗り換え先への転出・切替が完了した日
最低利用期間・解約費用	最低利用期間や契約期間の縛りなし。解約金・違約金・解約手数料・MNP転出手数料なし
解約月の日割り	通常解約・MNPとも月額基本料は日割りなし。音声プランのユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料も日割りなし
通常解約の取り消し	「解約する」の確定後は取り消し不可
物理SIMカード	利用終了後に返却。送料は利用者負担

利用終了日は、公式の通常解約案内とMNP転出案内でそれぞれ確認できます。解約費用は公式FAQ、日割りとSIM返却は申込時の注意事項に基づきます。

サービス概要

日本通信SIMは、日本通信株式会社が提供する、NTTドコモのネットワークを利用した移動通信サービスです。音声通話付きの合理的プランと、データ通信専用のネットだけプランがあり、SIMカード・eSIMに対応しています。

執筆時点の料金概算は次のとおりです。金額は日本円・税込で、月額基本料は毎料金月の料金です。

現行プラン	月額基本料・データ量	通話の条件
合理的シンプル290プラン	290円／月・1GB	無料通話なし。通常の国内通話は30秒11円
合理的みんなのプラン	1,390円／月・20GB	1回5分かけ放題、または月70分無料通話を選択
合理的50GBプラン	2,178円／月・50GB	1回5分かけ放題、または月70分無料通話を選択
ネットだけプラン	20GBまで1,200円／月。1GB以下の料金月は119円／月	データ通信専用。音声通話・SMSなし

音声プランの追加データは1GB当たり220円です。ネットだけプランは利用量に応じて40GBまで2,400円／月、60GBまで3,600円／月となります。無料通話には対象外の通話があり、対象外・超過分やSMS、追加オプションなどの料金は別途かかります。音声プランにはユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料も加算されます。

通常の初期手数料はSIMカード・eSIMとも3,300円です。スターターパックの申込コードを使う場合は別途初期手数料がかかりませんが、スターターパック自体の購入費は別です。料金はプランや利用量、追加オプションで変わり、改定される場合があります。

料金確認日：2026年10月29日。最新の金額と適用条件は公式の料金・プラン一覧と公式FAQを確認してください。

日本通信SIMはどこから解約できる？

契約者本人が通常解約する場合は、日本通信SIMのマイページから手続きします。iPhone・Androidでも、マイページにアクセスして操作します。

番号を引き継ぐMNP転出は、乗り換え先がワンストップ方式に対応していれば乗り換え先から申し込みます。予約番号を使う方式では、日本通信SIMのマイページでMNP予約番号を取得します。

アプリを削除したり、端末からeSIMを削除したりする操作で、回線の解約手続きを済ませることはできません。

日本通信SIMの通常解約手順

通常解約をすると、利用中の番号は消滅します。他社で同じ番号を使いたい場合は、次のMNP転出手順へ進んでください。

マイページにログインします。
「解約」を押して確認ページを開きます。
内容を確認し、「解約する」を押して手続きを確定します。

確定後は解約を取り消せません。ただし、その場で利用が終わるわけではなく、翌起算日の前日までは引き続き利用できます。希望する料金月で終了するには、その料金月内に手続きを完了してください。

操作の詳細は公式の解約方法、料金月内の解約の扱いは利用規定の第9条に記載されています。

番号を残す場合のMNP転出手順

MNPでは、他社への転出・切替完了と同時に日本通信SIMが解約されます。事前に通常解約をしないでください。データ通信専用のネットだけプランは、MNP転入・転出に対応していません。

ワンストップ方式で乗り換える場合

乗り換え先がMNPワンストップ方式に対応しているか確認します。
乗り換え先で、MNPによる転入を申し込みます。
申込画面の案内に従い、日本通信SIMのマイページで必要な操作をします。
乗り換え先の案内に沿って、転入・回線切替を完了します。

日本通信SIMでMNP予約番号を先に発行する必要はありません。ワンストップ方式でも、日本通信側の手続きに2日程度かかる場合があります。

MNP予約番号を使う場合

日本通信SIMのマイページにログインします。
「MNP予約番号取得」を押します。
注意事項を読み、「予約番号発行を申し込む」を押します。
発行された予約番号を使い、乗り換え先でMNP転入を申し込みます。
予約番号の有効期間内に、乗り換え先への転入・切替を完了します。

予約番号の発行には2日かかる場合があり、有効期間は発行日を含む15日間です。番号を発行しただけでは日本通信SIMの解約は完了しません。乗り換え先の申込条件や必要な有効期間の残日数も確認してください。

両方式の所要日数・終了日は公式のMNP転出方法、ワンストップの申込先とプランごとの対応は申込時の注意事項「3－7－2」に記載されています。

解約前に確認する料金と最適なタイミング

暦月末ではなく、自分の料金月を確認する

日本通信SIMの料金月は、開通日を起算日とし、翌月の起算日の前日までです。例えば20日に開通した契約なら、毎月20日から翌月19日までが料金月で、通常解約の利用終了日は19日になります。

31日に開通した場合は毎月末日が課金日、29日・30日に開通した場合は2月のみ末日が課金日です。一律に「月末までに解約すればよい」と考えず、契約の起算日と請求内容を確認してください。根拠は公式の請求サイクル案内です。

通常解約は、終了したい料金月に入ったら早めに申請できる

ここでいう最適な解約タイミングは、同じ費用で最も長く利用できる時点です。通常解約は、料金月の途中で申請しても翌起算日前日まで使え、月額基本料も日割りになりません。

この条件から、通常解約では、終了したい料金月に入ったら早めに手続きを完了するのが適しています。申請を最終日まで待っても、同じ基本料で利用できる期間は延びません。通話や追加データなど、利用に応じた料金は別に発生します。

MNPは、料金月末に近い切替完了を目安に余裕を持って準備する

MNPは切替完了日に利用が終わり、料金月途中でも月額基本料は日割りされません。日本通信SIMの基本料だけを比べると、料金月末に近い日まで利用してから転出を完了するほど、同じ基本料で長く使えます。

一方、予約番号の発行・ワンストップの手続きには2日程度かかる場合があります。準備は前もって進め、乗り換え先の開通に必要な日数も見込んで切り替えてください。乗り換え先の料金や処理日数を含めた総費用の最安日は、この日割り条件だけでは決められません。

上記の判断は、通常解約後の利用期限、MNPの終了日・所要日数、解約月の料金規定に基づきます。

解約後も利用済みの通話料などが請求される

月額基本料・超過データ料金と、超過通話料・SMS送信料・音声オプション月額料は、計算する期間と請求時期が異なります。

月額基本料・超過データ料金：料金月単位で計算します。
超過通話料・SMS送信料・音声オプション月額料：暦月単位で計算し、課金日が1～19日なら2か月遅れ、20～31日なら1か月遅れで請求します。

そのため、解約後の請求だけを見て手続き失敗と判断せず、明細の利用期間を確認してください。マイページでは「請求明細」から過去15か月分、「通話明細」から過去6か月分を確認できます。必要な明細は解約前に確認・保存しておくと整理しやすくなります。

請求時期は公式の請求サイクル案内、明細の確認方法は公式の請求書・明細案内を参照してください。

SIMカード返却とアプリ・eSIMの注意点

物理SIMカードは貸与品のため、利用終了後に返却が必要です。送料は利用者負担です。返却の詳細は申込時の注意事項「3－7－1－4」を確認してください。

eSIMの削除は解約操作の代わりにはなりません。利用中に誤って削除すると通信ができなくなり、再発行の手続きが必要です。また、日本通信アプリを削除した場合などは、IDを再利用するために電子証明書の再発行が必要になります。解約の操作が済む前にアプリを削除しないようにしましょう。

eSIMの再発行とアプリ削除時の扱いは、申込時の注意事項に記載されています。

解約できない・マイページに入れないときの対処法

アプリへ移行済みならQRコード認証を使う

日本通信IDからアプリへ移行した人は、従来のID・パスワードではログインできません。アプリのホーム下部「マイページ」からアクセスできます。他の端末のブラウザで操作する場合は、次の流れです。

ブラウザのログイン画面で「QRコードでログイン」を押します。
日本通信アプリの「その他」を開きます。
「他の端末でログインする（QRコード表示）」を選びます。
ブラウザに表示されたQRコードを読み取ります。

アプリへ移行していない人は、従来のID・パスワードでログインします。パスワードを忘れた場合はログイン画面の再設定機能を使ってください。認証方式を確認してから操作すると、移行済みなのに旧方式でログインを繰り返すことを防げます。

契約が表示されないときはIDの移行状況を確認する

「サービスのご契約、ご登録がありません」と表示される場合は、契約に使っているIDの移行が済んでいるか、別のIDを移行していないかを確認します。マイナンバーカードを更新した場合などは、アプリ側のアカウント更新が必要になることもあります。

ログインと契約表示の対処は公式の日本通信アプリ案内・FAQにまとまっています。

MNP転出が進まないときは登録内容と期限を確認する

日本通信SIMと乗り換え先で氏名・生年月日などの登録内容が一致していない場合は、転出できないことがあります。予約番号を使う場合は、発行日を含む15日間の有効期間も確認してください。発行やワンストップの処理に2日かかる場合があるため、申込直後に切替が進まない場合は所要日数も確認します。

条件は公式のMNP転出案内を参照してください。

初期契約解除を希望する場合

音声サービスの対象商品では、契約内容通知書を受け取った日から起算して8日が経過するまで、初期契約解除を申し出ることができます。開通日にマイページで電子交付された場合、その日が受領日です。データ通信専用のネットだけプランは対象外です。

初期契約解除を希望する場合は、通常解約や通常のMNP予約番号発行を先に操作しないでください。これらをマイページで行うと、初期契約解除の手続きができなくなるためです。まず公式の初期契約解除案内を開き、申請書と専用の手順を確認します。

初期契約解除でも、初期手数料や契約終了までの利用料金は負担します。基本料の計算は対象プランで異なり、8日以内なら全額返金される制度ではありません。スターターパック代金も返金されません。受領すべき金額を超えて支払っていた場合は、超過分が返還されます。

新規申込みの契約を初期契約解除する場合、通知を発した日に契約が終了します。初期契約解除に伴うMNP転出では転出完了日に終了します。後者を使えるのは、MNPで日本通信SIMへ申し込んだ人です。新しい番号での申込みやサービス変更では使えません。初期契約解除に伴うMNPは専用の手順で予約番号を発行する方式となり、有効期間内に転出を完了しないと初期契約解除の効力が失われます。サービス変更に対する初期契約解除は、変更前の契約へ戻る扱いです。

対象条件と精算方法は、初期契約解除の公式説明と申込時の注意事項「3－8」で確認してください。

契約者が亡くなった場合の解約手続き

契約者本人がマイページで操作できない場合には、死亡による解約手続きが用意されています。解約を依頼する人は、次の内容を準備します。

契約者の氏名、対象SIM回線を特定する情報、依頼者の氏名・続柄など、公式案内で指定された必要情報をそろえます。
火葬許可証・死亡診断書など、契約者の死亡を確認できる書類を用意します。コピーも利用できます。
解約を依頼する人の本人確認書類の撮影画像を用意します。マイナンバーカードや運転免許証などが対象で、亡くなった契約者の本人確認書類は不要です。
公式案内の「ご契約者様の死亡による解約手続き」に従い、必要情報と書類を提出します。

必要書類の到着後、解約完了まで数日かかる場合があります。契約時に支払った手数料などは返還されません。

通話料や留守番電話などの音声オプション料は最大2か月遅れて請求されるため、精算時に含まれていなければ後日請求されます。契約者のカードで決済できない場合は、解約依頼者に請求内容の案内が送付されます。必要書類と精算の扱いは、上記の公式案内を確認してください。

よくある質問

解約するとすぐに使えなくなりますか？

通常解約では、手続き後も翌起算日の前日まで使えます。MNP転出では、他社への転出・切替が完了した日に日本通信SIMの契約が終了します。両者で利用終了日が異なります。通常解約の利用期限、MNP転出時の終了日が根拠です。

月途中でやめると返金されますか？

通常解約・MNP転出とも、月額基本料は日割りされません。音声プランのユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料も同様です。通常解約によって未使用日数分が返金される仕組みではありません。初期契約解除は別の制度として扱われます。申込時の注意事項「3－7」を確認してください。

MNP予約番号を取れば解約になりますか？

予約番号の発行だけでは解約になりません。乗り換え先への転出・切替が完了すると、日本通信SIMの契約も終了します。公式のMNP転出方法に沿って、切替完了まで進めてください。

通話定額オプションだけを解約できますか？

回線を継続したまま通話定額オプションだけを解約する場合は、マイページで申し込みます。申込月の末日まで適用され、月額料は日割りされません。そのため、同じ月内であれば早めに申請しても月末まで使えます。回線自体を解約する場合は、回線の終了と同時に通話定額も終了します。

通話定額は暦月単位で扱われ、回線の基本料の料金月とは異なります。また、留守番電話などの音声オプションには日割りの扱いがあるため、すべてのオプションを一括して「日割りなし」と考えないようにしてください。公式の通話定額案内と注意事項「3－10－1」が根拠です。

公式リンク

確認日：2026年10月29日