モンスターモバイルの解約方法

MONSTER MOBILE（モンスターモバイル）の解約方法は、契約者用Webフォームで「サービスの解約」「通常解約」を選ぶ流れです。15日までの申請で当月末に終了し、貸与機器の返却も必要です。

この記事では、個人向けの現行通常プラン・無制限プランについて、2年契約と縛りなしを分けて説明します。手続きには公式の契約者用フォームを利用してください。

モンスターモバイルの解約条件一覧

確認項目	通常プラン	無制限プラン
解約する場所	契約者用Webフォームで「サービスの解約」→「通常解約」を選択	同フォームで「サービスの解約」→「通常解約」を選択
当月末に終了する締切	毎月15日まで。16日以降の申請は翌月末終了	毎月15日まで。16日以降の申請は翌月末終了
解約月の料金・利用期限	日割りなし・満額。解約月末まで利用可能	日割りなし・満額。解約月末まで利用可能
2年契約の解約手数料	契約開始月を含む24カ月以内は割引前月額1カ月分。25カ月目以降はなし	機器発送月を含む24カ月以内は割引前月額1カ月分。25カ月目以降はなし
縛りなしの解約手数料	なし	解約時期を問わずなし
通常解約の返却期限	解約月の翌月10日までに返却確認が必要	解約月の翌月10日までに返却確認が必要

申請・締切は公式フォーム、通常プランの重要事項説明、無制限プランの重要事項説明、手数料・返却条件は通常プランFAQ、無制限プランFAQに記載されています。

サービス概要

MONSTER MOBILEは、株式会社NEXT（ネクスト）が提供するモバイルWi-Fiです。通常プランは貸与端末を使い、NTTドコモ・SoftBank・KDDIの4G/LTE回線でデータ通信を行います。接続する通信事業者は選べません。端末は購入ではなく無料レンタルです。詳しくは通常プランの重要事項説明をご覧ください。

無制限プランは通信費込みの機器レンタルです。+F FS040WはSoftBank回線、Speed Wi-Fi DOCK 5G 01・Speed Wi-Fi 5G X12はWiMAX回線を利用します。大量のデータ通信時には速度が制限される場合があります。執筆時点ではFS040WとX12は在庫切れ・入荷未定の表示です。機種と受付状況は無制限プランの公式ページで確認できます。

通常プランの料金

執筆時点（2026年10月29日）の月額料金の目安は、通常定価で約1,980～3,938円です。以下は日本円・税込の月額で、オプション料金を含みません。

月間データ容量	2年契約の通常月額	縛りなしの月額
20GB	1,980円	2,640円
50GB	2,530円	3,190円
100GB	2,948円	3,938円

個人の対象プラン新規申込では、2年契約の20GB・50GBに機器発送月を含む6カ月間、月額330円引きのキャンペーンがあります。適用時は20GBが月額1,650円、50GBが月額2,200円で、7カ月目以降は表の通常月額です。縛りなし・100GBは対象外です。1人1台などの適用条件があり、過去の未払い等がある場合も対象外です。料金は通常プランの公式料金資料、割引条件は公式キャンペーン詳細をご確認ください。

無制限プランの料金

執筆時点の通常定価の目安は月額約4,378～4,928円です。以下は日本円・税込の月額で、オプション料金を含みません。

貸与機器・回線	2年契約の通常月額	縛りなしの月額
+F FS040W・SoftBank	4,378円	4,708円
Speed Wi-Fi DOCK 5G 01／Speed Wi-Fi 5G X12・WiMAX	4,708円	4,928円

個人の2年契約の対象機器新規申込では、機器発送月を含む6カ月間の割引があります。適用時はFS040Wが月額4,158円、DOCK 5G 01・X12が月額4,378円で、7カ月目以降は表の通常月額です。縛りなしは対象外です。1人1台などの条件があり、過去の未払い等がある場合は対象外です。定価は無制限プランの公式料金資料、割引条件は無制限プランのキャンペーン詳細に掲載されています。

通常・無制限とも契約事務手数料の通常額は初回3,300円です。通常プランでは、対象の新規申込で機器を指定しない場合に1,100円引きとなる機器おまかせキャンペーンもあります。無制限は対象外です。月額は契約開始月から発生し、通常の初月料金に日割りはありません。個人契約の支払いはクレジットカードです。料金はプラン・申込時のキャンペーンや今後の改定で変わる可能性があるため、契約内容確認書と通常プランの公式案内、無制限プランの重要事項説明を確認してください。

モンスターモバイルはどこから解約できる？

通常プラン・無制限プランとも、ご契約者様用お問い合わせフォームでサービスの解約を申請できます。「オプション及びサービスの解約」から「サービスの解約」「通常解約」を選びます。

「オプション及びサービスの解約」から送信すると、その時点で解約が受け付けられます。質問だけをしたい場合は「その他のお問い合わせ」を選んでください。また、「端末補償のみ解約」と「サービスの解約」は別項目です。

Webフォームから通常解約する手順

契約者用フォームを開きます。
「お問い合わせ区分」で「オプション及びサービスの解約」を選びます。
「お客様番号またはIMEI番号下7桁」に、お客様番号または端末裏のIMEI番号下7桁を入力します。
氏名など、残る契約者情報を入力します。
「解約について」で「サービスの解約」を選びます。
「解約の種類について」で「通常解約」を選びます。
「解約後のネット環境について」で、希望する項目を選びます。
フォーム内の確認事項とプライバシーポリシーを読み、同意項目を選択します。
「入力内容のご確認」へ進みます。
入力内容を確認し、フォームを送信します。

お客様番号は16桁の半角英数字です。フォームは「お問合せのご入力」から「入力内容のご確認」「お問合せ完了」へ進む構成で、送信時点で解約受付となります。項目名と受付条件は公式フォームをご確認ください。

機器を返すだけでは解約申請の代わりになりません。先に解約を申請し、その後、貸与物を期限までに返却してください。通常解約では、両プランとも解約月の翌月10日までに返却が確認できる必要があります。10日当日の発送を期限と考えず、到着までの時間を見込んでください。返送費は利用者負担です。返却条件は通常プランFAQ、無制限プランFAQに記載されています。

解約前に確認すること

当月末に終了したい場合は15日までに申請する

通常・無制限とも、15日までの申告なら当月末の解約です。16日以降は翌月末の解約になり、翌月分の月額も必要になります。解約月は日割りせず満額で、月末まで利用できます。締切は通常プランの重要事項説明、無制限プランの重要事項説明、利用期限は通常プランFAQ、無制限プランFAQをご参照ください。

同じ費用で長く使うなら、希望終了月の15日までに早めに申請する

通常プランの20GB・50GB・100GB、無制限プランの各機種とも、縛りなしでは希望終了月の15日までに早めに申請するのが適切です。早く申請しても月末まで使えるため、15日ぎりぎりまで待つことで利用期間が延びるわけではありません。

2年契約でも月内の申請時期は同じです。ただし、通常プランは契約開始月を含む24カ月以内、無制限プランは機器発送月を含む24カ月以内の解約に手数料がかかるため、終了させる月を確認してください。25カ月目以降は解約手数料がかかりませんが、それまでの月額が必要になるため、手数料を避ける目的だけで待つ方が必ず安いとは限りません。この判断は、通常プランの締切・精算条件、通常プランの手数料・利用期限、無制限プランの締切・精算条件、無制限プランの手数料・利用期限に基づきます。

2年契約の解約手数料は割引前の月額で計算する

対象期間内の解約手数料は、通常プランならオプションを除く割引前月額1カ月分、無制限プランも割引キャンペーンを考慮しない月額1カ月分です。現行定価に照らすと、通常20GBは1,980円、50GBは2,530円、100GBは2,948円、無制限のFS040Wは4,378円、DOCK 5G 01・X12は4,708円です。縛りなしは解約手数料がかかりません。詳しくは通常プランFAQ、無制限プランFAQをご覧ください。

返却する物と機器損害金を確認する

通常プランは機器本体と付属ケーブルを返却します。未返却・紛失・破損・著しい汚損などの機器損害金は、本体16,500円、付属ケーブル1,100円です。解約手数料が0円でも、返却条件を満たさなければ機器損害金が発生します。条件は通常プランの重要事項説明をご確認ください。

無制限プランは機器と貸与された付属品一式の返却が必要です。SIMカードやケーブルも含め、機種ごとの貸与物を確認してください。未返却等に伴う主な機器損害金は次のとおりです。

対象	機器損害金（税込）
+F FS040W本体	26,400円
Speed Wi-Fi DOCK 5G 01本体	32,780円
Speed Wi-Fi 5G X12本体	32,780円
FS040Wのバッテリー	5,500円
SIMカード	3,300円
USBケーブル	1,100円
DOCK 5G 01のSIMピン	330円
DOCK 5G 01のドック	7,480円

バッテリー・SIMピン・ドックは対象機種を取り違えないようにしてください。返却物と損害金は無制限プランの重要事項説明、無制限プランFAQで確認できます。

旧プランは申込時の条件を確認する

通常プランの旧1年契約・デイリープラン、無制限プランの2025年5月8日10:00以前の申込には、以前の規約・重要事項説明が別に掲載されています。本記事の現行プランの手数料をそのまま当てはめず、通常プランの規約一覧、無制限プランの規約一覧から申込時の条件を確認してください。

解約できないときの対処法

サービス全体の解約項目が見つからない：「お問い合わせ区分」で「オプション及びサービスの解約」を選び、その後の「解約について」で「サービスの解約」を選びます。
お客様番号が分からない：フォームには、端末裏にあるIMEI番号の下7桁を入力する方法も用意されています。
補償だけを解約しようとしている：「端末補償のみ解約」はサービス全体の解約とは異なります。選択項目を確認してください。
解約条件を質問したい：解約区分は送信時点で受付になります。質問のみなら「その他のお問い合わせ」を選びます。
16日以降に申請した：通常解約の終了月は翌月になります。当月末に終了する締切を過ぎていないか確認してください。

選択項目は公式フォーム、締切は通常プランの重要事項説明、無制限プランの重要事項説明をご参照ください。

よくある質問

解約を申し込むとすぐに使えなくなりますか？

通常解約では、通常・無制限とも解約月の月末まで利用できます。15日までの申請なら当月末、16日以降なら翌月末が終了時点です。詳しくは通常プランFAQ、無制限プランFAQをご覧ください。

14日間お試しキャンペーンで解約できますか？

通常プランの対象となる2年契約では、初回申込などの条件を満たす場合に利用できます。縛りなし・無制限プランは対象外です。機器到着日を含む14日以内の解約申告と返送発送、データ使用量など、すべての適用条件を満たす必要があります。使用量が2GBちょうどの場合の適否は、申請前に個別確認が必要です。

適用されると契約事務手数料・月額料金・解約手数料は0円ですが、発送時送料1,100円と返送送料は利用者負担です。支払い済みの場合は発送時送料1,100円を差し引いて返金され、データチャージ料金は利用者負担です。通常解約の翌月10日返却とは期限が異なります。条件は14日間お試しキャンペーン詳細をご確認ください。申請では公式フォームの「お試しキャンペーン適用での解約」を選びます。条件を満たさない場合は通常解約での受付になります。

初期契約解除と通常解約は同じですか？

別の制度です。通常プランでは機器到着日と契約書類等の提供日の遅い方から8日以内、現行無制限プランでは機器到着日（提供開始が遅い場合は提供開始日）と契約書類等の受領・提供日の遅い方から8日以内が対象期間です。解約手数料は免除されますが、契約事務手数料や日割りの月額などは発生します。申出から10日以内の貸与物一式の返却が必要です。

通常解約の15日締切・満額請求や、14日間お試しの条件と混同せず、申出方法を含む制度の条件を通常プランの現行規約、無制限プランの現行規約で確認してください。

通常解約で日割りの返金はありますか？

通常・無制限とも通常解約月は日割りせず満額請求です。月途中に申請したことによる月額の差額返金はありません。お試しキャンペーンや初期契約解除は別条件です。通常解約の精算は通常プランの重要事項説明、無制限プランの重要事項説明をご参照ください。

端末補償だけの解約でモンスターモバイルも終了しますか？

フォームでは「端末補償のみ解約」と「サービスの解約」が分かれています。通信サービスを終了する場合は「サービスの解約」を選んでください。端末補償は一度解約すると再加入できません。詳しくは公式フォームをご覧ください。

公式リンク

料金・契約条件の確認日：2026年10月29日。解約フォームの確認日：2026年10月30日。申請前に、契約中プランの最新条件をご確認ください。