三ツ星ファームの解約方法｜変更締切日・長期継続と冷凍庫プランの条件

三ツ星ファームの解約方法は、契約中のプランを確認し、マイページに表示される次回分の「変更締切日」までにプラン停止を完了します。締切後に確定した注文は停止しても届き、請求されます。受取回数の約束があるプランは中途解約手数料も確認してください。以下は2026年10月1日に確認した公式情報です。公式のプラン停止案内、公式の契約条件

解約条件一覧

サービス概要

三ツ星ファームは株式会社イングリウッドが提供する冷凍食の定期配送サービスです。通常のよりどりプランは7・14・21食から選び、選択した1～4週間の配送周期ごとに商品代金が発生します。月額固定の利用料ではありません。長期継続応援プラン、冷凍庫プレゼントプラン、個別の特別プランもあります。公式の販売条件、公式のプラン案内（2026年10月1日確認）

執筆時点の通常プランの価格目安は1注文あたり7食約6,485円、14食約11,458円、21食約14,918円です。いずれも日本円・税込の商品代金で、送料は別です。基本送料は1セット約990円、北海道・沖縄は約2,500円（税込）。通常7食は初回から、通常14・21食は2回目から送料がかかります。長期継続・冷凍庫プランは初回から送料がかかり、キャンペーンや特別プランには例外があります。公式の送料FAQ。価格はプラン・申込条件・契約時期で変わり、改定される可能性があるため、申込画面と既存契約の表示額を確認してください。公式の食数・価格案内、公式の送料・決済条件（2026年10月1日確認）

どこから解約できる？

公式アプリ、公式LINE、公式サイトで定期プラン停止を受け付けています。アプリとLINEは24時間操作できますが、変更締切日を過ぎた注文には間に合いません。受取回数の条件が残るプランなどでは、通常の画面操作を使えない場合があります。公式サイトの停止画面には最終操作の「停止する」がありますが、サイト内でその画面へ進むメニュー順は公式情報で確認できませんでした。公式の停止方法、公式サイトの停止画面、公式の解約受付経路

解約手順

公式アプリで停止する場合

1. 公式アプリのマイページを開きます。
2. 「登録情報変更」を開きます。
3. 「プラン停止」を選び、対象プランの停止手続きを完了します。

受取回数の約束が残るプランでは「プラン停止」が表示されません。該当する場合は公式サポートページで個別の中途解約手続きを確認してください。公式のアプリ手順

公式LINEで停止する場合

1. 三ツ星ファームの公式LINEとID連携します。
2. 「プランを停止したい」と送信します。
3. 表示される案内に従って手続きを完了します。

複数の定期契約がある、次回配送が7日以内、配送頻度が通常の1～4週間と異なる、長期継続応援・冷凍庫プレゼントプランを契約している場合などは、LINEで停止できないことがあります。公式のLINE手順・制限

公式サイトで停止する場合

1. 公式サイトのマイページにログインします。
2. 対象の定期プランと次回分の変更締切日を確認します。
3. 公式サイトのプラン停止手続きに進み、最終画面の「停止する」を選びます。

公式情報には、サイト内で停止画面へ到達する詳しいメニュー順の記載がありません。画面表示に沿って完了を確認してください。公式サイトでの解約受付、公式の停止画面

最適な解約タイミングはいつ？

ここでいう最適なタイミングは、同じ費用で購入済みの商品を受け取りつつ、不要な次回注文や中途解約手数料を避けられる時点です。三ツ星ファームは注文・配送ごとの支払いで、月末までの利用権を残す月額サービスではありません。マイページの個別の変更締切日が基準で、締切後に確定した注文は停止しても取り消せません。公式の配送・解約条件、公式の変更締切日

締切は原則として次回配送予定日の7日前、遠方地域は8日前ですが、地域や休業日などで前後します。アプリは「お届け」、Webは「配送スケジュール」または「定期お届け商品」で、契約ごとの表示日を確認してください。購入済みの食品をいつまで食べられるかは商品の保存条件・賞味期限によるため、停止日だけでは決められません。公式の締切確認方法（2026年10月1日確認）

解約前に確認すること

お客様都合による注文確定後のキャンセル、返品・交換は原則できません。商品不備や品違いは、到着後8日以内に所定の通知・返送を行う条件で返品・交換の対象です。個別に「15日間返金保証」と表示された対象商品には別条件がありますが、通常の解約返金制度ではありません。日割り返金制度は公式情報では確認できませんでした。公式の返品・返金条件

プラン停止とアカウント削除は別です。アカウントを削除する場合は先に定期プランを停止し、アプリの「マイページ」→「登録情報変更」→「アカウント削除の手続き」から進みます。停止後の閲覧可能期間やポイント・保存データ・クーポンの扱いは公式情報では確認できませんでした。冷凍庫プレゼントプランの冷凍庫は、停止後も返却不要です。公式のアカウント削除案内、冷凍庫プラン規約

解約できないときの対処法

まずマイページで契約プラン、残りの受取回数、対象の定期便、個別の変更締切日と注文確定状況を確認してください。受取回数が残るとアプリの「プラン停止」は表示されず、LINEにも契約状況による制限があります。条件未達で中途解約を希望する場合は、公式サポートページで個別の中途解約手続きを確認してください。初回配送前や確定済み注文の取り消しもできません。支払状況や個別契約によって停止できない場合は、公式サポートページで契約に応じた扱いを確認してください。公式の停止制限、公式の解約条件

よくある質問

契約者が亡くなった場合は？

契約者死亡時専用の解約手続き、申出人、必要書類、費用免除や最終請求の扱いは、公式情報では確認できませんでした。一般の停止手順を遺族が利用できると断定せず、公式サポートページで個別に確認してください。一般条件では冷凍庫の返却は不要です。公式の冷凍庫プラン規約（2026年10月1日確認）

公式リンク

• 三ツ星ファーム公式サイト
• 三ツ星ファーム公式FAQ
• 定期プランの停止について
• 注文情報の変更期限について
• 特定商取引法に基づく表記