MENU

Laxus(ラクサス)の解約方法

Laxus(ラクサス)の解約方法は、アプリの利用停止申請とバッグの返却です。次回更新日の前日までに両方を済ませ、マイページの「利用停止中」を確認しましょう。返却だけでは月額料金は止まりません。

目次

解約条件一覧

項目 通常の1点利用の条件
手続き アプリで利用停止を申請し、バッグと付属品を返送
締切 次回更新日の前日までに申請と返却の両方が必要
停止日 原則、申請日と配送業者への引渡日の遅い方。不足品・汚損等は別の完了条件あり
日割り 利用停止月の月額料金は日割りなし
継続期間 1か月目でも停止可能。通常の解約料金なし

根拠:利用期間・料金の公式FAQ、利用ガイド。

サービス概要

Laxusは、ラクサス・テクノロジーズ株式会社が運営するブランドバッグの月額レンタルです。約60ブランドからバッグを選び、交換して利用できます。この記事は通常の1点利用を扱います。ダブルプラン、リミテッド、バッグ購入は各契約条件を確認してください。

2026年10月31日時点の通常料金は月額約10,780円(税込、日本円)。初めての利用では1〜3か月目を月額5,390円(税込)とする案内があり、通常料金と区別が必要です。割引の対象条件や価格改定に注意してください。支払いはクレジットカードです。

指定の返却方法は送料無料ですが、指定外の方法や付属品の返却忘れには別途送料が生じます。1期間内の通常交換は1回無料、2回目以降は1回1,100円(税込)の荷造り手数料がかかります。料金は公式利用ガイドと料金FAQで確認できます。

Laxusはどこから解約できる?

公式サイトの解約案内は、アプリの「マイページ」から「会員情報の設定・変更・停止」へ進み、「利用停止手続き」を行う経路を示しています。申請後はバッグの返却も必要です。

Laxusの利用停止手順

  1. アプリでマイページを開きます。
  2. 「会員情報の設定・変更・停止」を開きます。
  3. 「利用停止手続き」から申請します。
  4. バッグとストラップなどの付属品を保護袋に入れます。
  5. 届いた配送箱へ入れ、指定伝票を使って指定配送業者へ引き渡します。
  6. マイページに「利用停止中」と表示されているか確認します。

返送時は付属品と私物の入れ忘れ・混入を点検してください。梱包方法は公式利用ガイド、停止反映は公式FAQを参照できます。

解約前に確認すること

更新日と停止日を分けて確認する

通常は最初のバッグ発送日が起算日となり、翌月同日の前日までが1期間です。たとえば初回発送が7月15日なら、8月14日までが最初の期間です。2021年6月30日以前に利用を始めた会員は毎月1日から月末までを1期間とする例外があります。

停止日は原則、申請した日とバッグを配送業者へ引き渡した日の遅い方です。付属品不足では不足品の返送完了日、汚れやキズがある場合は状況確認とメンテナンスが完了した日になります。返送した日だけで更新回避を判断しないでください。根拠:利用期間と停止日のFAQ。

最終請求と返金

料金は後払いで、毎月10日頃に前月分をカード会社経由で請求する案内です。実際の引落日はカード契約によります。停止後の引落しがあっても、利用済み期間の精算かを確認しましょう。

通常の途中停止には月額料金の日割りがありません。支払済料金は、会社の故意・過失でサービスを提供できなかった場合など、規約に定める例外を除き返金されません。バッグの汚損・紛失等に伴う補償は、通常の解約料金とは別です。根拠:利用規約。

最適な解約タイミング

同じ費用で最も長く使うには、自分の利用期間の末日を基準に計画します。ただし、次回更新日の前日までに申請と全返送をそろえることが前提です。日割りがないため早期停止で月額料金が減るわけではありませんが、不足品や状態確認で停止日が延びる場合があり、締切ぎりぎりの返送は避けましょう。

早めに申請だけを済ませても、バッグを保持したまま次回料金を避けられるわけではありません。旧会員の暦月方式も含め、公式FAQの更新日・停止日に沿って判断してください。

解約できないときの対処法

「利用停止中」にならない場合は、申請の完了、バッグと付属品の返送、状態確認の有無を順に確認します。アプリ内のトークに案内がある場合は内容を確認してください。バッグだけの返却では停止しません。

利用規約第17条は、全商品の返却または返却不能商品の補償金支払いの確認を停止承認の条件としています。未払料金などの債務も停止で消えるものではありません。根拠:申請による利用停止の規定。

よくある質問

利用停止は退会・アカウント削除と同じですか?

利用停止中も登録情報は保持され、再びバッグを予約して発送されると利用を再開する仕組みです。会員情報の完全削除とは区別してください。

1か月だけでも解約できますか?

通常利用は1か月目でも停止できます。申請と返却、更新日前日という条件を満たす必要があります。

毎月末までに返せばよいですか?

通常の更新日は初回バッグ発送日が基準です。全員共通の月末ではありません。旧会員の暦月方式と自分の更新日を確認してください。

公式リンク

確認日:2026年10月31日。本記事は公式案内をもとにした解説です。

白井琴
2級FP
この記事は2級ファイナンシャルプランナーの白井琴が監修しました。
目次