カシモWiMAXの解約方法は、マイページの「契約・オプション管理」から手続きを完了する方法です。毎月20日21時までに完了すると当月末、それ以降は翌月末の解約になります。現行プランの契約解除料は0円ですが、旧プランの解除料や端末の分割残債が発生する場合があります。この記事では、カシモWiMAXの公式情報に基づいて解約条件と手順を整理します（確認日：2026年9月21日）。
解約条件一覧
| 項目 | 公式情報で確認できる内容 |
|---|---|
| 解約場所 | マイページの「契約・オプション管理」から「契約の解約」へ進む |
| マイページの締切 | 毎月20日21時までの完了は当月末、それ以降は翌月末に解約 |
| 問い合わせフォームの締切 | 毎月20日17時までの連絡で当月末解約。公開ページでは成立条件と完了通知の詳細を確認できないため、マイページでの手続きを基本とする |
| 利用できる期間 | 成立した解約月の末日まで。終了時刻は公式情報で確認できない |
| 現行プランの契約解除料 | 0円 |
| 旧プランの契約解除料 | 契約プラン、利用期間、更新月によって異なる。マイページの個別表示を確認する |
| 端末残債 | 36回の分割払いが完了する前に解約すると未払い残額の支払いが必要 |
| 通常解約時の端末返却 | 購入したルーターは返却不要。修理などで貸し出された代用機は返却が必要 |
| 通常解約時のSIM返却 | SIM単体の返却要否を明記した公式情報は確認できない |
| 解約月の日割り・返金 | 通常解約月の日割りや未使用分の返金について、確認した公式ページでは明記されていない |
| 最終請求 | 解約完了月分は翌月上旬にカード会社へ請求。実際の引落しは通常、解約完了月の2～3か月後と案内されている |
| 初期契約解除 | 個人契約のみ。初回配送到着日から8日以内に、専用申請用紙と商品一式を発送する |
サービス概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | カシモWiMAX |
| 提供会社 | 株式会社MEモバイル |
| サービス内容 | WiMAX +5G／WiMAX 2+回線を利用する、工事不要のモバイルルーター・ホームルーター向けデータ通信サービス |
| 現行新規プラン | 縛りなしSA端末プラン |
| データ容量 | 無制限と案内されている。ただし、一定期間内に大量の通信がある場合は混雑時間帯に速度が制限されることがある |
| 現行公開料金 | 初月約1,408円、2か月目以降は月約4,818円。いずれも税込 |
| 契約時費用 | 開通事務手数料約3,300円（税込）。ユニバーサルサービス料などが別途発生 |
| 端末代 | 約39,600円（税込）。一括払いまたは約1,100円×36回 |
| プラスエリアモード | 利用月は約1,100円（税込）。日割りなし |
| 確認日 | 2026年9月21日 |
料金はカシモWiMAX公式料金ページに基づきます。上記は執筆時点の日本円・税込料金です。現行端末を36回払いにすると、分割期間中は約1,100円の端末分割サポートが毎月適用され、月々の端末負担は0円と案内されています。ただし、支払い完了前に解約するとサポートが終了し、未払い残額を支払う必要があります。
全国向け公式ページでは地域別の料金差を確認できませんでした。法人契約は支払方法などが異なる場合があります。旧プラン、契約時期、申込経路、キャンペーン、オプションによって実際の請求額は変わるため、契約書面とマイページの表示を優先してください。
2026年10月1日の料金改定
カシモWiMAXは、2026年10月1日から契約中プランの月額料金を改定し、2026年10月利用分・11月請求分から新料金を適用すると公式サイトで告知しています。確認日の2026年9月21日時点では、公開ページに契約ごとの改定後金額は掲載されておらず、詳細はマイページで確認する案内です。
公式料金ページは確認日時点で、現行プランを初月約1,408円、2か月目以降月約4,818円と表示しています。10月以降の請求を検討するときは、この公開額だけで判断せず、マイページに表示される改定後の個別料金を確認してください。価格改定の告知はカシモWiMAX公式サイトで確認できます。
カシモWiMAXはどこから解約できる？
通常解約はカシモWiMAXのマイページで行います。ログイン後、「契約・オプション管理」から「契約の解約」へ進み、注意事項の確認、アンケート回答、パスワード入力を経て手続きを確定します。
カシモWiMAX公式解約案内では、毎月20日21時までに解約を完了すると当月末、それ以降に完了すると翌月末の解約になると案内しています。20日中でも21時を過ぎると翌月末になるため、「20日まで」だけでなく時刻まで確認しましょう。
公式FAQには、問い合わせフォームから連絡する場合は20日17時までで当月末解約になるとの案内もあります。ただし、公開ページではフォーム送信後の成立条件や完了通知の詳細を確認できません。自分で手続きを進められる場合は、操作と完了を確認できるマイページを基本にするのが分かりやすい方法です。
カシモWiMAXの解約手順
- カシモWiMAXのマイページへログインします。
- 「契約・オプション管理」を選びます。
- 「契約の解約」を選びます。
- 表示された契約解除料と端末残債を確認します。
- 解約前の注意事項を確認します。
- 解約アンケートに回答します。
- マイページのパスワードを入力します。
- 「解約を進める」を選びます。
- 完了画面で、対象契約と解約月を確認します。
20日21時までに完了した場合は当月末、21時を過ぎた場合は翌月末の解約です。画面を開いた時刻ではなく、手続きが完了した時刻を基準に考え、余裕を持って進めてください。
複数の契約がある場合は、解約対象の契約に切り替えてから操作します。詳しい流れは公式の解約手続きページで確認できます。
解約前に確認すること
20日21時を過ぎると翌月末解約になる
当月末で解約したい場合、マイページでは20日21時までに手続きを完了する必要があります。それ以降は翌月末まで契約が続きます。たとえば20日21時を過ぎて完了した場合、その月の末日ではなく翌月末が契約終了日です。
公式解約案内は解約日を月末としていますが、末日の終了時刻は明記していません。また、通常解約月の月額料金を日割りするか、未使用期間分を返金するかについても、確認した公式の解約案内、料金ページ、FAQ、特定商取引法ページでは明記されていません。日割りや返金があると見込まず、マイページの請求表示を確認してください。
現行プランと旧プランで契約解除料が異なる
現行の「縛りなしSA端末プラン」は契約解除料0円です。過去に提供されていたプランには契約期間と更新月があり、解約する時期によって解除料が発生します。
| 契約プラン | 公式掲載の契約解除料 |
|---|---|
| 現行「縛りなしSA端末プラン」 | 0円 |
| 5Gギガ放題縛りなし／5G契約変更放題縛りなし | 契約期間なし、0円 |
| 5Gギガ放題プラス／アンケート割引 | 0～24か月は約16,000円、25～36か月は約11,000円、37か月目以降は更新月以外約10,450円。36か月以内かつ更新月前は端末代約25,000円の掲載もある |
| WiMAX5Gずーっと定額3年 | 12か月目以内は約20,900円、13～24か月は約15,400円、25～36か月は約10,450円、37か月目は0円、38か月目以降は約10,450円 |
| WiMAX5Gずーっと定額2年 | 12か月目以内は約20,900円、13～24か月は約15,400円、25か月目は0円、26か月目以降は約10,450円 |
| WiMAX5G お得プラン | 24か月以内は約11,000円、25～36か月は約5,000円、37か月目は0円、38か月目以降は約9,500円。更新月前は端末代約25,000円の掲載もある |
| WiMAX 2+ ギガ放題／ライト | 12か月以内は約20,900円、13～24か月は約15,400円、26か月目以降は約10,450円、更新月は0円。公式表では25か月目の扱いが明示されていない |
旧プランの料金と解除条件は、特定商取引法に基づく表記と公式解約案内の間でも、プランの括り方が異なります。公開表だけで自分の解除料を確定せず、マイページに表示される契約名、利用月、更新月、請求予定額を確認してください。
旧端末の公開ページには、Galaxy 5Gの縛りなしプランが初月約1,408円（税込）、以後月3,980円（税別）、5G L11の縛りなしプランが初月約1,408円、以後月約4,455円（税込）と掲載されています。さらに古いWiMAX 2+ L01sにはギガ放題と月間7GBのライトがあり、税別料金と更新月を伴う解除料が設定されています。過去の全契約条件を網羅した一覧ではないため、契約当時の書面とマイページを優先してください。
契約解除料0円でも端末残債が発生する場合がある
現行端末の公開価格は約39,600円（税込）で、約1,100円×36回の分割払いを選べます。分割期間中は同額の端末分割サポートが毎月適用されますが、36回の支払い完了前に解約すると未払い残額を支払う必要があります。
たとえば契約解除料が0円の現行プランでも、端末代の支払いが終わっていなければ解約時の負担は0円とは限りません。残債額はマイページの「契約・オプション管理」で確認できます。支払方法の詳細はカシモWiMAX公式の支払い方法を確認してください。
対象の5G契約者が最新5G端末へ機種変更する場合、旧契約の解除料と端末残債を0円にする案内が公式FAQにあります。これは対象条件を満たす機種変更の提案であり、通常解約で残債が免除される制度ではありません。
通常解約では購入したルーターの返却は不要
通常解約では、購入したルーターの返却は不要です。解約後も端末は手元に残ります。ただし、修理などで貸し出された代用機は返却が必要です。代用機を利用中の場合は、通常の購入端末と混同しないようにしてください。
SIM単体の返却要否を明記した公式一次情報は確認できませんでした。通常解約について公式FAQは機器返却不要と案内していますが、SIMの扱いを独自に判断せず、契約画面に個別の指示が表示される場合はその内容に従ってください。
「Wi-Fiおかえしプログラム」は、端末到着日が2022年10月1日から2023年9月30日までで、対象5G端末や対象プランなどの条件を満たす契約者向けの特典です。解約後に端末を任意返却すると5,000円分の特典が案内されていますが、通常解約時の返却義務ではありません。
最終請求は解約後になる
公式FAQでは、解約完了月分を翌月上旬にカード会社へ請求すると案内しています。実際の口座引落しは通常、解約完了月の2～3か月後です。解約後に請求があっても、それだけで手続き未完了とは判断できません。
端末残債、プラスエリアモード、オプションなどがある場合、最終的な請求内容は契約ごとに異なります。解約完了画面だけでなく、後日の請求明細も確認してください。
キャンペーン特典を受け取れない場合がある
他社からの乗換えキャンペーンは、初期契約解除をした場合、またはデジタルギフトが送付されるまでに解約申請をした場合は対象外です。ギフト送付時点で未払いがある場合も対象外と案内されています。条件は他社からの乗換えキャンペーン公式ページで確認できます。
友達紹介キャンペーンも、初期契約解除またはギフト送付までの解約申請で対象外となり、受取には6か月の継続が必要です。公式のキャンペーン一覧と詳細ページで開始日の表記に差があるため、開始日を基準に判断せず、友達紹介キャンペーンの最新条件を確認してください。
初期契約解除を利用する場合
初期契約解除は、通常解約とは期限、手続き、返却物、費用が異なります。対象は個人契約で、法人契約は対象外です。
| 項目 | 公式条件 |
|---|---|
| 期限 | 初回配送到着日から8日間 |
| 起算の注意 | 実際に受け取った日ではなく、配送業者が最初に届けに来た日を基準とする |
| 手続き | 専用申請用紙と商品一式を期間内に発送する |
| 返却物 | 端末、個装箱、説明書類を含む商品一式 |
| 送料 | 利用者負担 |
| 減免対象 | 利用料、違約金、損害賠償、同時加入オプション費用 |
| 減免対象外 | 開通事務手数料約3,300円（税込） |
| 返却不備 | 同梱物に不備がある場合、商品損害金約39,600円（税込） |
- 初期契約解除の公式案内で対象と期限を確認します。
- 公式ページから専用申請用紙を取得します。
- 申請用紙に必要事項を記入します。
- 端末、個装箱、説明書類など、届いた商品一式をそろえます。
- 申請用紙と商品一式を、公式案内に従って期限内に発送します。
- 発送記録を保管し、手続き結果と請求内容を確認します。
マイページなどから通常の「解約」を行っても、初期契約解除にはなりません。通常解約として処理されると、端末の分割残債が発生する場合があります。初期契約解除を希望する場合は、通常解約の操作で代用せず、専用申請用紙と商品一式の返却条件を守ってください。
公式ページには、一括購入した端末代について、通常の「解約」操作では返金しないという注意と、初期契約解除の流れでは事務手数料を除く初月決済金額を返金するという記載があります。文章だけから独自に返金額を確定せず、専用手続きの結果と明細を確認してください。
契約者が死亡した場合
契約者が死亡した場合の専用手続きについて、申出人の範囲、必要書類、契約承継の可否、料金や端末残債の扱いなどを具体的に定めた公開公式情報は確認できませんでした。
通常のマイページ解約だけで処理できるとは限りません。状況に応じた手続きと費用、返却物の有無は、カシモWiMAX公式問い合わせフォームで個別に確認してください。
解約できないときの対処法
マイページの初回登録が終わっていない
初めてマイページを利用する場合は、公式マイページの初回登録を済ませます。契約時の情報を確認し、登録後に「契約・オプション管理」へ進んでください。
パスワードを忘れた
ログイン画面からパスワードを再設定します。解約確定時にもマイページのパスワード入力が必要なため、締切直前ではなく余裕を持って再設定しましょう。
解約する契約が表示されない
複数契約がある場合は、ログイン後に契約を切り替え、解約対象を選びます。表示中の契約名を確認してから「契約の解約」へ進んでください。
入力しても先へ進めない
入力欄の不要な空白、記号の全角・半角、ブラウザのキャッシュなどを確認します。別の契約を表示していないか、パスワードが最新かも確かめてください。解消しない場合は公式問い合わせフォームで確認します。
当月末の解約を選べない
マイページで20日21時を過ぎて手続きを完了した場合、解約日は翌月末です。問い合わせフォーム経由の当月末受付は20日17時までと案内されているため、いずれの締切も過ぎてから当月末解約へ変更できるという公式情報は確認できません。
契約解除料や端末残債が想定と違う
現行プランの解除料0円を旧契約に当てはめていないか確認します。旧プランは契約名、利用月、更新月で解除料が異なり、端末残債は解除料とは別です。公開表より、マイページに表示される個別の金額を優先してください。
よくある質問
カシモWiMAXを解約するとすぐ使えなくなりますか？
いいえ。20日21時までにマイページで完了した場合は当月末、それ以降は翌月末が解約日です。成立した解約月の末日まで契約が続きますが、末日の終了時刻は公式情報で確認できません。
カシモWiMAXの違約金はいくらですか？
現行の「縛りなしSA端末プラン」は契約解除料0円です。旧プランは0円から約20,900円まで複数の条件があり、契約名、利用期間、更新月で変わります。マイページの個別表示を確認してください。
解約月の料金は日割りになりますか？
通常解約月の日割りについて、確認した公式の解約案内、料金ページ、FAQ、特定商取引法ページでは明記されていません。日割りになるとは断定できないため、マイページの請求表示を確認してください。
解約後にルーターを返却する必要はありますか？
購入したルーターは、通常解約では返却不要です。ただし、修理などで借りた代用機は返却が必要です。初期契約解除では、購入した端末を含む商品一式を返却します。
SIMを返却する必要はありますか？
通常解約時のSIM単体の返却要否を明記した公式情報は確認できませんでした。契約画面に個別の指示が表示される場合は、その内容に従ってください。初期契約解除では商品一式の返却が必要です。
端末代が実質0円なら途中解約後も支払いはありませんか？
いいえ。端末分割サポートは、36回の分割期間中に約1,100円の割引を毎月適用する仕組みです。分割払いの完了前に解約すると未払い残額を支払う必要があります。
2026年10月から料金はいくらになりますか？
公式サイトは2026年10月1日の料金改定と、2026年10月利用分・11月請求分からの適用を告知していますが、確認日時点では公開ページに契約ごとの改定後金額を掲載していません。マイページで自分の改定後料金を確認してください。
初期契約解除はいつまでですか？
初回配送到着日から8日間です。実際の受取日ではなく、配送業者が最初に届けに来た日を基準とし、期間内に専用申請用紙と商品一式を発送する必要があります。
初期契約解除なら費用はかかりませんか？
すべて無料になるわけではありません。公式案内では、利用料、違約金、損害賠償、同時加入オプション費用は減免されますが、開通事務手数料約3,300円（税込）は減免対象外です。返送費も利用者負担で、同梱物不備がある場合は商品損害金が発生します。
解約後の最終請求はいつですか？
解約完了月分は翌月上旬にカード会社へ請求され、実際の引落しは通常、解約完了月の2～3か月後と案内されています。端末残債やオプションなどで請求内容は異なります。
カシモWiMAXの回線解約と会員アカウントの削除は同じですか？
公式ページでは回線の解約手順を確認できますが、会員アカウントの削除や退会との違いを説明する公開情報は確認できませんでした。回線解約後のマイページ利用について個別の確認が必要な場合は、公式問い合わせフォームを利用してください。
公式リンク
- カシモWiMAX公式サイト
- 料金プラン
- 端末一覧
- 解約手続き
- 公式FAQ
- 支払い方法
- 初期契約解除
- 特定商取引法に基づく表記
- 公式問い合わせフォーム
- 他社からの乗換えキャンペーン
- 友達紹介キャンペーン
確認日：2026年9月21日
