関西電力の解約方法は、引越しで電気を止める場合と、同じ住まいで他社へ切り替える場合で異なります。引越しの停止は公式Webから、停止日の30日前〜前日までに申し込みます。他社切替は切替先の案内に沿って進めます。
この記事では、関西エリアの家庭向け電気契約を対象に、停止手順と料金精算の注意点を解説します。
関西電力の解約条件一覧
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 引越し等の停止手続き | 公式「引越し等に伴う電気・ガスのお手続き」から申し込む |
| 電気停止の申込期間 | 停止日の30日前〜前日。過去の日付に遡って停止できない |
| 電気を使える期限 | 指定した停止日の終日。退去時はブレーカーを切る |
| 最終月の精算 | 従量電灯Aは最低料金と料金適用上の電力量区分を日割りし、対象期間の使用量で計算 |
| 他社への切替 | 切替先へ申し込み、旧契約の解約と切替日の案内に従う |
| Web対象外の例 | 電気・ガスの片方だけの停止、複数の電気契約の一方だけの停止 |
| セット特典 | 電気契約の廃止によりU-NEXTサービスが自動解約されるメニューや、年度分ポイントが進呈されないメニューがある |
申込期間と利用期限は関西電力の引越し手続きページ、Web対象外条件は停止手続きの注意事項をご覧ください。
サービス概要
関西電力は、関西電力株式会社が提供する家庭向け電気サービスです。ここでは関西エリアの代表的な料金メニュー「従量電灯A」を料金例にします。照明や小型機器を使う、最大需要容量6kVA未満の家庭等が対象です。
関西エリアは京都・大阪・滋賀・奈良・和歌山、兵庫の一部を除く地域、福井・三重・岐阜の一部です。契約対象地域は公式の販売エリアで確認できます。関電ガスや法人高圧契約、首都圏向けメニューの料金は下表の対象に含みません。
2026年10月29日時点の従量電灯Aの料金単価は次のとおりです。すべて日本円・税込で、通常の1か月分に適用する単価です。毎月の検針期間に応じて請求され、暦月の1日〜末日と一致するとは限りません。
| 料金区分 | 単位 | 2026年10月31日まで | 2026年11月1日から |
|---|---|---|---|
| 最低料金・最初の15kWhまで | 1契約 | 522.58円 | 763.81円 |
| 15kWh超〜120kWh | 1kWh | 20.21円 | 20.89円 |
| 120kWh超〜300kWh | 1kWh | 25.61円 | 26.29円 |
| 300kWh超 | 1kWh | 28.59円 | 29.27円 |
基本料金はありませんが、最初の15kWhまでの最低料金があります。これに月ごとの燃料費調整額と再生可能エネルギー発電促進賦課金を反映します。口座振替割引契約が適用される場合は月55円の割引があります。単価は従量電灯Aの公式料金ページと2026年11月1日の料金改定案内が出典です。改定日をまたぐ請求額は、表の単価だけで一律に算定できません。
料金感の例として、関西エリア・従量電灯A・2026年10月分・1か月260kWh・口座振替割引55円適用・日割りなしの場合は、税込約6,933円です。他の個別費用を含まない計算例で、内訳は次のとおりです。
- 最低料金と電力量料金：522.58＋20.21×105＋25.61×140＝6,230.03円
- 燃料費調整額：−18.84−1.26×245＝−327.54円（10月分の国の支援反映後）
- 再エネ賦課金：62.70＋4.18×245＝1,086.80円→円未満切捨てで1,086円
- 合計：6,230.03−327.54−55＋1,086＝6,933.49円→円未満切捨てで6,933円
使用した単価は燃料費調整単価の10月分欄と2026年度の再エネ賦課金単価表に掲載されています。再エネ単価の適用は2026年5月分〜2027年4月分です。この概算は全国共通の定額料金ではなく、11月以降や他のメニューにはそのまま使えません。
関西電力の解約手順
引越し・退去で電気を停止する場合
停止予定日と、はぴeみる電のID・パスワード、またはお客さま番号を用意します。どちらもわからない場合にも、別の契約情報で契約を特定する経路があります。
- 公式の引越し手続きページを開きます。
- Q1の利用停止について「はい」を選びます。
- 停止だけを申し込む場合は、Q2の利用開始について「いいえ」を選びます。
- 「お申込み手続きへ進む」を選びます。
- 停止専用の案内ページで、日程と契約情報、注意事項を確認します。
- 「手続きの準備ができたので お申込みにすすむ」を選びます。
- 「ご利用停止のお申込み」で、お客さま番号、はぴeみる電のID・パスワード、「どちらもわからない」のいずれかを選びます。
- 選択した方法で停止対象の契約を特定します。
- 画面に沿って停止日などを入力し、内容を確認して申し込みます。
公式の流れは、申込み後、翌営業日以降の内容確認を経て受付完了となります。申込みの受付と手続き完了は別段階です。内容確認が必要な場合など、受付完了の通知が送られないこともあります。詳細は公式の停止手続きの流れを参照してください。
同じ住まいで他社へ切り替える場合
- 切替先の小売電気事業者に申し込みます。
- 旧契約の解約を代行するか、切替先の案内で確認します。
- 案内された切替日と手続き内容を確認します。
切替先は、利用者の同意を得て旧契約の解約手続きを代行できます。制度の説明は資源エネルギー庁の電力会社切替手順にあります。
他社切替のために、引越し用の停止フォームで先に電気を止める申込みをしないでください。関西電力の停止案内では、実質的に他社への切替となる申込み等が、一般送配電事業者等の判断で却下・受付取消となる場合を示しています。
解約前に確認すること
最終月は「月額を30で割る」計算ではない
従量電灯Aは契約終了時に最低料金等を日割りします。基本の式は「1か月の該当料金×日割計算対象日数÷検針期間の日数」です。
最低料金だけでなく、15kWh・105kWh・180kWhという料金適用上の使用量区分も日数比で按分し、所定の端数処理を行います。電力量料金は、対象期間に実際に使った電力量をもとに計算します。月の請求総額を単純に30分の1にする方法ではありません。詳しくは約款別表の日割計算の基本算式をご覧ください。
停止日には終日利用できますが、その日の使用分がすべて無料になるという意味ではありません。算定期間の日数と電力量の計量は、それぞれの規定に基づきます。解約前に発生した電気料金の支払義務も残ります。
解約金と機器契約は対象を分ける
従量電灯Aは、約款の「容量設定・増加後1年未満」の料金・工事費精算規定から除外されています。この取扱いを、全メニュー・すべての関連契約が費用なしで終了するという意味には広げられません。はぴeセット等の機器契約がある場合は、その契約の終了条件も確認してください。根拠は約款の契約終了・精算に関する規定です。
U-NEXT・ポイント・会員登録の扱い
| 契約・サービス | 電気契約を終了するときの注意点 |
|---|---|
| withU-NEXT でんき・Gセット | 当該電気契約によるU-NEXTサービスは自動解約。保有ポイント・購入済コンテンツは同じID等で引き続き利用できるが、有効期限があるものは期限内に限る。継続して有料サービスを使う場合はU-NEXTで新たな申込みが必要 |
| withポイント でんき | 年度途中で廃止すると、その年度分のポイントは進呈されない。毎年3月31日時点の契約継続などが進呈条件 |
| はぴeみる電 | 電気等の契約終了だけで自動退会にはならない。会員登録の終了は別の手続き |
| 太陽光等の受給契約 | 電気停止に伴い併せて停止となり、発電できなくなる注意がある |
U-NEXTと発電設備の注意点は停止申込画面の注意事項、ポイントの進呈条件はwithポイント でんきの公式案内、会員登録の扱いははぴeみる電の利用規約を参照してください。
最適な解約タイミングはいつ？
同じ費用で最も長く使える時点を考える場合、従量電灯Aの引越し停止に一律の「月末がお得」という日はありません。最低料金と使用量区分が日割りになり、電力量料金も実際の使用量で決まるためです。電気を使い終える予定日を停止日にして、その30日前〜前日までに早めに予約するのが基本です。申込日に即座に止まるわけではなく、指定した停止日は終日使えます。
他社切替では、切替先の料金と利用開始日も含めないと、同じ費用で最も長く使える日は判断できません。引越し停止を先に申し込まず、切替先と日程を合わせます。
withポイント でんきは3月31日時点の契約継続が年度分ポイントの条件ですが、そこまで待つ間の電気料金とポイントを比較する必要があります。ポイント条件だけで、年度末まで待つ方が安いとは判断できません。
解約できない・停止対象が表示されないとき
電気とガスを両方契約していて片方だけを止める場合や、複数の電気契約の一方だけを止める場合は、Web申込みの対象外です。契約直後などは停止対象のメニューが表示されない場合もあります。関西電力の公式サポートで、対象契約に対応した手続き方法を確認してください。
お客さま番号とID等が両方わからない場合は、停止フォームの「どちらもわからない」を選べます。番号やIDがないことだけを理由に、停止手続きをあきらめる必要はありません。
よくある質問
関西電力の解約を申し込むとすぐ電気が止まりますか？
事前に停止日を指定する手続きです。電気は停止日の終日利用でき、退去時にはブレーカーを切ります。電気停止の申込期間は30日前〜前日で、過去の日付を停止日にすることはできません。
電気停止の立会いは必要ですか？
メーターを立会いなしで確認できれば、原則として不要です。契約メニューや設備によって立会いが必要になる場合があります。
はぴeみる電を退会すれば電気も解約できますか？
電気の停止と会員退会は別手続きです。電気を止めるには、電気契約の停止を申し込んでください。
最後の電気料金は全額1か月分になりますか？
従量電灯Aは最低料金等と料金適用上の使用量区分を日割りし、対象期間の使用量で精算します。日割りは利用済みの電気料金が返金される制度ではありません。支払済みかどうかだけで最終精算の有無は決まりません。
公式リンク・確認日
確認日：2026年10月29日。手続き画面や料金は改定されることがあるため、申込時は契約中のメニューに対応する最新の公式案内をご確認ください。
