IIJmioひかりの解約方法は、公式解約ページから会員ページへ進み、光回線の解約を申し込む方法です。通常解約は申請日ではなく廃止工事完了日に成立し、回線料金は廃止日まで日割りになります。解約方法と日割りのFAQ
1ギガで他社へ事業者変更する場合は、通常の回線廃止とは手順が異なります。この記事では、個人向け固定回線の1ギガ・10ギガを対象に、公式案内をもとに解説します。スマートフォン用SIMのギガプランは別契約です。事業者変更の対象と手続き
IIJmioひかりの解約条件一覧
| 確認項目 | 条件 |
|---|---|
| 通常解約の入口 | 公式解約ページから会員ページで申請 |
| 通常解約の成立日 | 光回線の廃止工事完了日。申請当日の終了ではない。重要説明事項第9項 |
| 解約月の回線料金 | 光回線廃止日まで日割り。日割りのFAQ |
| 最低利用期間 | 利用開始日から24ヵ月。期間内の解除調定金は3,000円（不課税）、期間経過後は不要。解約費用のFAQ |
| 工事費残債 | 残債合計または所定の請求上限額の低い方を、解約月の請求に合算して一括精算。工事費残債の条件 |
| 事業者変更 | 1ギガのみ。番号発行後、乗り換え先への切替完了後に解約。10ギガは番号を発行できず、光回線の解約手続きが必要。プラン別の取扱い |
| 貸与機器 | 回線廃止時は返却が必要。未返却等では亡失負担金が発生する場合がある。返却と亡失負担金 |
サービス概要
IIJmioひかりは、株式会社インターネットイニシアティブが提供する光回線サービスです。NTT東日本・西日本の光回線とインターネット接続をまとめて利用でき、戸建て向けのファミリータイプと集合住宅向けのマンションタイプがあります。会社概要、サービスの重要説明事項
執筆時点の通常料金の概算は、次のとおりです。いずれも日本円・税込の月額で、回線利用料とインターネット接続料の合計です。公式の料金案内
| プラン | タイプ | 月額料金の目安 |
|---|---|---|
| 1ギガ | マンション | 約4,356円 |
| 1ギガ | ファミリー | 約5,456円 |
| 10ギガ | マンション・ファミリー共通 | 約6,380円 |
利用できるプランは地域や建物設備によって異なり、10ギガは一部エリアでの提供です。レンタルルータは1ギガ用が月額約330円、10ギガ用が月額約550円、ひかり電話の基本料は月額約550円（いずれも税込）で、回線基本料とは別です。初期費用・工事費・各種ユニバーサルサービス料等も別途必要です。料金は改定される場合があります。提供エリア・通常料金、オプション・初期費用等
同じmioIDで対象SIMサービスを利用する場合は、対象のひかり1回線につき月額660円（税込）のmio割があります。割引・工事費支援の適用は契約時の条件と会員ページで確認してください。加入時の特典を、解約時の工事費残債まで免除する条件と考えないようにしましょう。mio割の条件、途中解約と工事費支援
IIJmioひかりはどこから解約できる？
回線自体を廃止する場合は、IIJmioひかりの公式解約ページで注意事項を確認し、会員専用ページから手続きします。1ギガ・10ギガとも、固定回線の解約メニューを使います。
1ギガで他の光コラボレーションサービス等へ事業者変更する場合は、会員ページの「IIJmioひかりをご契約の方」内にある「事業者変更承諾番号の発行」から進みます。回線を廃止する通常解約を先に申し込まず、乗り換え先の受付条件と切替日を確認してください。10ギガでは事業者変更承諾番号を発行できません。事業者変更承諾番号の発行方法、切替完了と解約の関係
通常解約の手順｜1ギガ・10ギガ
- 公式解約ページで、費用・貸与品・付属サービスの注意事項を確認します。
- 「解約手続きを進める」から会員専用ページへ進みます。
- mioIDでログインします。
- 光回線の解約を申し込みます。
- 申込み後の案内に従って、廃止工事日を調整します。
- 派遣なし工事の場合は、届いた返却キットの案内に沿って貸与機器を返送します。
- 決定した日程の廃止工事が完了し、解約となったことを確認します。
公式の解約の流れと重要説明事項第5・9項に沿った手順です。10ギガも会員ページの「光回線のご解約手続き」を利用します。10ギガの解約入口
工事日の調整開始から廃止までには日数が必要です。重要説明事項では、工事調整に関する連絡日から最短で約10日と案内されていますが、その日数での完了が保証されるわけではありません。引越しなどで終了希望日がある場合は、余裕を持って申請してください。解約日と工事調整
1ギガの事業者変更で乗り換える手順
- 会員専用ページへログインします。
- 「IIJmioひかりをご契約の方」を開きます。
- 「事業者変更承諾番号の発行」から申請します。
- 申込み手続き完了後、3日以内の番号発行を待ちます。
- 発行日から15日間の有効期限内に、取得した番号で変更先事業者へ申し込みます。
- 変更先事業者での切替を完了します。
- 切替完了後、IIJmioひかりの解約と最終請求を確認します。
手順の根拠は、会員ページのメニュー案内と事業者変更の公式手順です。番号を取得しただけでは解約になりません。有効期限が切れた場合は再発行が必要です。
現在の公式案内では、番号発行手数料は0円です。利用料金は切替完了日までの日割りで、解約月の翌月が最終請求とされています。解除調定金や工事費残債があれば別途精算が必要です。事業者変更時の費用と最終請求
解約前に確認すること
24ヵ月の最低利用期間と工事費残債
最低利用期間は利用開始日から24ヵ月です。期間内の解除調定金は3,000円（不課税）で、最低利用期間を経過した後にはかかりません。期間の自動更新もありません。最低利用期間のFAQ、自動更新なしの案内
工事費を分割払いしている場合は、解約月の請求に残債がまとめて加算されます。請求額は、残債の合計と次の上限額のうち低い方です。引越しやプラン変更で生じた工事費の残債も確認しましょう。残債と上限額、変更工事等の残債
上限額＝工事費総額（税込）×（24ヵ月－利用開始月を0ヵ月とした利用月数）÷24ヵ月
2022年の仕様変更告知には、2022年7月1日より前に利用開始した契約の旧条件として、解除調定金5,000円（不課税）・事業者変更手数料3,300円（税込）も掲載されています。ただし、2026年10月時点でその契約の当初24ヵ月は経過しているため、旧金額を現在も期間内解除料として請求されるものと読み替えないでください。旧契約の事業者変更手数料などは、契約内容と手続き時の費用表示を確認しましょう。2022年の仕様変更と旧条件
ONU・ルータなどの貸与機器を返す
通常解約で回線を廃止する際は、ONU・VDSL装置・ルータなどの貸与品を返します。工事担当者が回収する場合と、返却キットで返送する場合があります。キットや個別案内に記載された対象機器・期限・返送条件を確認してください。機器返却の取扱い
未返却・紛失等では亡失負担金が発生する場合があります。最大請求額はONUが14,000円、VDSL宅内装置が3,000円、ホームゲートウェイ等の基本装置が12,000円（いずれも不課税）です。実際の請求は減価償却を考慮した金額で、請求後に機器を返しても返金されません。亡失負担金のFAQ
増設用無線LANカードは、料金ページと重要説明事項が最大1,000円、FAQと2023年の改定告知が最大2,000円（いずれも不課税）と、公式掲載に差があります。改定告知の対象は利用中の全利用者で、既に申し込み済みで2023年7月11日以降に利用を開始する方も含むとされています。契約開始日だけで1,000円と決めず、返却案内と実際の適用額を確認してください。
ひかり電話・固定番号・別契約を分ける
IIJmioひかりを解約すると、付属のひかり電話とそのオプションも同時に解約されます。ひかり電話基本料は解約日まで日割りですが、電話付属オプションは解約月の満額請求です。ひかり電話だけをやめる場合は、会員ページの専用メニューを使います。ひかり電話・オプションの解約、解約時の料金条件
固定番号を残したい場合は、回線廃止前に番号移行の可否と手続きを確認してください。番号の由来や移行先によって引継ぎの可否が異なり、番号移行をしないまま解約すると失効します。携帯SIMのMNPとは別の手続きです。固定番号の引継ぎ条件、ひかり電話の番号条件
スマートフォン用SIMや動画配信などの別契約は、それぞれ継続・解約を確認します。固定回線の解約だけで、IIJmioのすべての契約が終了したと判断しないでください。mioIDは、すべてのサービスを解約してから3ヵ月経過後に無効になります。別サービスの解約、mioIDが無効になる条件
IIJmioひかりの最適な解約タイミング
ここでいう最適なタイミングは、「同じ費用でサービスを最も長く使える時点」です。通常の回線料金は廃止日までの日割りなので、月末まで待てば同額で長く使える仕組みではありません。利用を終えると決めた時点で申請し、必要な最終利用日に合わせて廃止工事日を調整するのが基本です。申請当日から料金が止まるわけではありません。日割りの計算、廃止工事と解約日
1ギガの事業者変更も切替完了日まで日割りです。番号発行までの3日以内という日数と、発行から15日間の有効期限を、乗り換え先の切替予定に合わせて考えましょう。10ギガは事業者変更ができないため、新回線の開通予定と通常解約の廃止日を調整してください。番号の期限と切替日の料金、10ギガの取扱い
一方、ひかり電話付属オプションだけを見ると解約月は満額です。しかし、回線を長く残せば日割りの回線料金が増えるため、オプションを月末まで使うことが総額でも得とは限りません。最低利用期間の残り、解除調定金、工事費残債、契約時の特典を合わせた「全契約共通の最適な日」は決められません。24ヵ月経過まで待つ場合も、待つ間の利用料金と、今解約する費用を比較してください。日割り・満額の区分、最低利用期間と解約費用
解約できないときの対処法
会員ページへログインできない
mioID・パスワードが分からない場合は、公式のID・パスワード照会ページから手続きします。固定回線の契約を選んでいることも確認してください。ログイン情報のFAQ
事業者変更承諾番号を発行できない
番号発行は、本人による手続き、契約継続中、契約変更の手続き中ではないこと、料金の未払いがないことなどが条件です。未払いがある場合は支払いの確認後、変更手続き中の場合はその完了または取消し後に進めます。10ギガには番号発行メニューを使えません。番号の発行条件、対象プラン
解約を申し込んだが取り消したい
解約申込みの取消しは、公式の解約FAQから公式サポートへ進んで確認してください。申請済みでも、そのまま回線を使い続ければ取消しになるとは考えず、廃止工事の予定も確認します。
よくある質問
解約した月は満額請求ですか？
回線料金は光回線廃止日までの日割りです。ひかり電話の付属オプションなど、満額請求となる項目もあるため、請求明細では基本料・オプション・解除調定金・工事費残債を分けて確認しましょう。回線の日割り、解約時の精算
解約後に請求があっても手続き失敗ではありませんか？
請求だけで解約失敗とは判断できません。月額料金等は利用月の翌月、ひかり電話の通話料は翌々月に請求され、一部料金はさらに遅れる場合があります。事業者変更の案内にある翌月の最終請求と、各料金項目の請求時期を分けて確認してください。料金項目ごとの請求時期、事業者変更の最終請求
日割りなら支払った料金が返金されますか？
日割りは最終月の利用料を計算する条件です。返金額と同じ意味ではないため、支払済み額と最終的な利用料・解約費用を会員ページの明細で確認してください。なお、貸与機器の亡失負担金は、請求後に返却しても返金されません。解約料金の取扱い、利用明細の確認、亡失負担金の返金条件
契約直後も通常解約の手順を使いますか？
IIJmioひかりは初期契約解除制度の対象です。公式Web案内では、契約締結通知を送付した日から起算して8日を経過するまで申請できるとされています。契約時の書面で期限と費用を照合し、対象の場合は初期契約解除のWeb申請へ進んでください。通常解約や無料体験とは別の制度で、すべての費用が無料になるわけではありません。制度の対象・申請案内
契約者が亡くなった場合はどうしますか？
引継ぎ・解約は、契約状況を確認したうえで可能な手続きが案内されます。契約者死亡時の公式FAQと公式サポートで、申出人・必要書類・費用精算・貸与品の扱いを確認してください。遺族が本人として会員ページから解約できることや、解除調定金・工事費残債が免除されることを前提にしないでください。
公式リンク・確認日
確認日：2026年10月29日。料金・受付条件は変更される場合があります。
