GREEN SPOONの公式Web定期便は、マイページから停止・解約の案内へ進めます。停止とアカウント解約は初回お届け日の翌日から手続きでき、不要な次回配送を止めるには個別の変更締切日までの受付が必要です。再開の可能性がある場合は、アカウント削除を伴う解約より無期限停止を公式が勧めています。公式の停止・解約案内、アカウント解約の公式FAQ
通常定期便は注文回数の縛り・解約金がありません。ただし、スタート応援プランなどの条件付きプランには別の費用条件があります。加入プランと次回変更締切を確認してから手続きしてください。この記事は2026年10月7日（JST）時点の日本向け公式Web定期購入の情報です。定期プランの公式FAQ
解約条件一覧
| 確認項目 | 公式に確認できる条件 |
|---|---|
| 手続き場所 | マイページの「HELP」→「FAQ」→「スキップ・停止・解約はこちらから」。特定商取引法に基づく表記 |
| 受付開始 | 停止・アカウント解約は初回お届け日の翌日から。初回確定分はキャンセルできません。アカウント解約の公式FAQ、公式販売条件 |
| 次回配送を止める期限 | 次回変更締切日までの受付が必要です。締切はお届け日の4〜8日前で地域により異なり、個別の日付はマイページで確認します。公式販売条件、変更期限の公式FAQ |
| 締切を過ぎた場合 | 手続きは次々回から反映され、最終の商品配送が発生します。停止・解約の公式FAQ、解約費用の公式FAQ |
| 通常定期便の解約金 | 注文回数の縛り・解約金なし。締切後に確定した最終注文の商品代とは別の話です。定期プランの公式FAQ |
| 条件付きプラン | スタート応援は特典分の差額、お得に継続は税込8,000円、冷凍庫プレゼントは税込17,800円の途中終了条件があります。各プランの条件は後述します。スタート応援プラン、お得に継続プラン、冷凍庫プレゼントプラン |
サービス概要
GREEN SPOON（グリーンスプーン）は、株式会社Ｇｒｅｅｎｓｐｏｏｎが提供する冷凍食品の宅配サービスです。デリ弁当、メインディッシュ、ライス＆パスタ、スープ、サラダ、スムージーなどを組み合わせて注文できます。定期便は初回がS・8食、M・12食、L・20食、2回目以降は8〜28食で、選んだ配送周期ごとに購入・決済する仕組みです。提供会社・販売条件、定期プランの公式FAQ
料金の目安と送料
執筆時点の通常定期便の料金概算は次のとおりです。日本円・税込・送料別で、公式料金表の1食単価から算出しています。食数、商品カテゴリ、追加商品、適用割引によって支払額は変わります。料金の公式FAQ、公式料金表
| 通常定期便 | 1食あたりの目安 | 商品代の参考例 |
|---|---|---|
| S（8〜11食） | 約818〜963円 | 8食で約6,544〜7,704円 |
| M（12〜19食） | 約752〜886円 | 12食で約9,024〜10,632円 |
| L（20〜28食） | 約724〜852円 | 20食で約14,480〜17,040円 |
定期便の送料は1配送ごとにかかります。北海道・沖縄以外はS・M・Lとも税込1,089円、北海道はS・Mが1,573円、Lが1,859円、沖縄はS・Mが2,541円、Lが3,289円です。送料の公式FAQ、公式送料表
送料は2025年9月8日が変更締切日となる注文から改定されています。公式トップページには一般地域990円の旧表示もありますが、ここでは改定告知と更新済み送料FAQに一致する額を記載しています。初回特別料金も公式画像間でLの1食価格に723円・724円の差があるため、申込み画面の適用価格を確認してください。価格改定や個別プランにより料金が変わる可能性があります。送料改定のお知らせ、公式サイト、初回料金を含む公式FAQ、はじめてガイドの料金表示
初回は注文当日、定期便の2回目以降は変更締切日の翌日に決済されます。固定月額の利用権ではなく、配送周期ごとの商品購入です。支払方法にはクレジットカード、Amazon Pay、NP後払い、楽天ペイがあります。Amazon Payを使っていても、手続き先はGREEN SPOONのマイページです。決済日の公式FAQ、支払方法・解約窓口
スキップ・停止・アカウント解約の違い
| 手続き | 配送・アカウントへの影響 |
|---|---|
| スキップ | 1回だけ配送を休み、その次の配送は継続します。スキップの公式案内 |
| 停止 | 再開日を指定する停止、または無期限停止を選びます。停止期間中の商品代はかからず、再開申請ができます。停止の公式案内、利用規約第11条 |
| アカウント解約・削除 | アカウント削除を伴い、継続特典を失います。再開時に解約前の情報を引き継げません。アカウント解約の公式FAQ |
再開する可能性がある場合は、公式が案内する無期限停止を検討できます。ただし、条件付きプランの注文回数・食数・期間の約束は別に確認が必要です。停止中の商品代がないことだけを理由に、特別プランの費用条件まで免除されると判断しないでください。無期限停止の推奨、スタート応援プランの条件、お得に継続プランの条件、冷凍庫プレゼントプランの条件
GREEN SPOONの停止・解約手順
手続き前に次回変更締切と加入プランを確認する
- マイページにログインします。
- 次回注文の「変更●●月●●日まで」という表示を確認します。
- 加入プランを確認します。スタート応援プランの加入状況はマイページトップの「PLAN プラン」で確認できます。
変更締切日は一律ではありません。次回お届け日の4〜8日前という目安だけで判断せず、自分のマイページに表示される日付を使ってください。変更締切の確認方法、プラン加入状況の確認方法、受付期限の公式条件
配送を停止する場合
- マイページの「HELP」を開きます。
- 「FAQ」を開きます。
- 「スキップ・停止・解約はこちらから」を開きます。
- 公式の停止ページへ進みます。
- 再開日を指定する停止、または無期限停止を選びます。
停止は初回お届け日の翌日から手続きできます。ログイン後の最終確認画面・確定ボタンの現行表記は公開公式情報では確認できませんでした。ページに表示される案内を確認して手続きを完了してください。停止手続きの公式FAQ
退会としてアカウントを解約・削除する場合
- マイページの「HELP」を開きます。
- 「FAQ」を開きます。
- 「アカウントを解約できますか？」の案内を開きます。
- 案内にある公式のアカウント解約ページへ進みます。
アカウント解約は初回お届け日の翌日から受け付けています。ログイン後の理由選択や最終確定ボタンの名称は公開公式情報では確認できませんでした。公式解約ページの案内に従って完了まで確認してください。継続特典と再開時の情報引継ぎは失われます。アカウント解約の公式FAQ
1回だけ配送を休む場合
- マイページのTOPを開きます。
- 「その他」を開きます。
- 「スキップ設定」を開きます。
スキップは次回変更締切前に行う必要があります。直近の注文をスキップしている間は次回注文の変更操作ができないため、次回の内容を変更する場合も公式の案内を確認してください。スキップの公式手順、スキップ設定の制限
特別プランの途中解約でかかる費用
スタート応援プラン
スタート応援プランは、加入後100日以内に初回を除く3回以上の定期注文を届ける条件があります。お届け日を基準に数えます。特典は2食無料と、2回目以降の期間中5％割引です。スタート応援プランの公式条件
条件未達のまま途中解約すると、特典商品代と適用済みの5％割引額を合計した差額が解約時に請求されます。100日以内に対象の3回目が届かなかった場合は、期間終了の翌日に差額が請求されます。一律の定額手数料ではないため、自分に適用された特典と配送実績を確認してください。途中解約・未達時の請求条件
お得に継続プラン
お得に継続プランは、14ヶ月で140食を注文する約束で通常より5％割引になるプランです。条件未達または途中解約の場合、税込8,000円のプラン解約手数料がかかります。対象となるのは加入から430日以内に変更締切日を迎えた定期注文で、一部のオプション商品は食数集計の対象外です。お得に継続プランの公式条件
冷凍庫プレゼントプラン
冷凍庫プレゼントプランも14ヶ月で140食を注文する約束があり、通常より5％割引になります。140食以上注文した時点で冷凍庫がプレゼントとなり、条件未達・途中解約の場合は税込17,800円で冷凍庫を買い取る条件です。食数集計の対象は加入から430日以内に変更締切日を迎えた定期注文で、一部のオプション商品は対象外です。冷凍庫プレゼントプランの公式条件
冷凍庫を返却すれば費用が免除されるという手順は、公式公開情報では確認できませんでした。プラン期間の途中で140食に達した場合の個別の費用判定も、公開条件以上に断定できないため、解約前に加入状況と適用条件を確認してください。冷凍庫の取扱条件
解約に最適なタイミングと不要な配送を止める期限
ここでいう「最適な解約タイミング」は、同じ費用でサービスを最も長く使える解約時点です。GREEN SPOONは配送ごとに商品を購入する食品定期便のため、通常Web定期便について、その時点は公式情報だけでは判断できません。解約日と届いた食品の利用可能期間の関係、アカウント利用終了の正確な時刻、確定注文の各状態の扱いに必要な情報が不足しています。「締切直前まで待てば同じ費用で最長」とは断定できません。配送ごとの決済日、定期契約の利用規約、アカウント解約後の扱い
一方、不要な次回購入を止める期限は確認できます。初回お届け日の翌日以降、マイページに表示される次回変更締切日までに受付される必要があります。締切後の手続きは次々回から反映され、最終配送が発生します。これは追加の購入を避ける期限であり、同じ費用で最長の利用期間を得られる時点の判定とは別です。公式の受付期限、受付開始日、締切後の最終配送
スタート応援プラン、お得に継続プラン、冷凍庫プレゼントプランは、各自の達成状況と途中終了費用を照合する必要があります。100日以内の配送回数、430日以内の対象注文食数などの条件だけでは、同じ費用で最長となる個別の解約日は判断できません。スタート応援の期間・回数条件、お得に継続の期間・食数条件、冷凍庫プランの期間・食数条件
返金・返品の注意点
商品に不備がない場合、購入者都合の返品・交換はできません。変更締切に間に合わなかった注文も都合返品の対象にはなりません。解約日までの日割り精算や、未消費の食品を理由とする返金は公式情報では確認できませんでした。返品・交換の公式条件
品質不良などの商品不備は、受領から7日以上経過した場合などの除外条件に該当しなければ交換・返金の対象です。定期契約を解約することと、商品不備への対応は別に確認してください。商品不備への対応条件
解約できない・手続き先が見つからない場合
初回お届け日の翌日より前なら、停止・アカウント解約の受付開始前です。初回確定分をキャンセルすることはできません。次回変更締切を過ぎている場合は、次回配送の取消には反映されず、次々回からの反映になります。解約受付開始の条件、初回注文の条件、締切後の反映時期
ログインできない、対象の手続きへ進めないなどの場合は、マイページの「HELP」→「CONTACT」から公式お問い合わせフォームへ進めます。フォームには「B.定期便のスキップ・停止・ご解約」があります。次回配送を止めるには締切日までの受付が条件なので、申出後も受付状況を確認してください。公式フォーム経路と受付条件
