Google Oneの解約方法は、請求元ごとに異なります。解約はGoogle One、Google Play、App Storeから行います。
サービス概要
- サービス名：Google One
- 提供会社：Google LLC
- サービス内容：Googleドライブ、Gmail、Googleフォトで共用するクラウド保存容量を拡張し、Googleのサポート、家族共有、プランに応じた追加特典やAI機能を提供する会員サービスです。
- 料金概算：日本のベーシック100GBは月額290円が目安です。Google One公式プランページでは無料15GB、各容量プラン、Google AI Plus（月額1,200円）やGoogle AI Pro（月額2,900円）等が表示され、契約画面で現行額を確認できます。
料金は2026年7月29日時点の公式料金情報、公式サービス情報 をもとにしています。100GB、200GB、2TB以上のストレージプランとAIプランで容量、Gemini等の機能、特典が異なります。最大5人の家族と共有できますが、個人データは分離されます。月額・年額、Web・Google Play・App Store、国・地域、税、キャンペーン、旧プラン、価格改定により金額・解約先が異なるため、Google Oneの設定または各ストアで実際の請求額を確認してください。
契約者死亡の場合の手続き
Google OneはGoogle Accountに紐づくサービスです。契約者が亡くなった場合、遺族または代理人はGoogle公式の故人アカウント申請から手続きを依頼できます。
- 故人のGoogle Accountを閉鎖する申請ができます。
- 状況によっては、故人のアカウントに関する資金やデータの申請も選択できます。
- Googleは内容を慎重に審査し、パスワードやログイン情報は提供しません。
Google Accountの閉鎖はGoogle One以外にも影響するため、申請内容を確認してください。詳細はGoogle公式｜故人のアカウントに関するリクエストを送信するで確認できます。
通常の解約手続
Google Oneは、契約・請求された場所から解約します。
- Google One公式: Google OneサイトまたはGoogle Oneアプリ
- Google Play経由: Google Playの定期購入
- App Store経由: Appleのサブスクリプション管理
- 他社経由: 請求元の会社
本記事は公式情報をもとにした解説で、Google公式サイトではありません。
通常の解約手続
Google One公式で解約する場合
- Google Oneにアクセスします。
- 「設定」を開きます。
- 「メンバーシップを解約」を選択します。
- もう一度「メンバーシップを解約」を選択して確定します。
パソコンではGoogle Oneサイト、AndroidではGoogle Oneアプリから手続きできます。
Google Play経由で解約する場合
- Google Playの定期購入ページを開きます。
- Google Oneを選択します。
- 「定期購入を解約」をタップします。
- 画面の指示に沿って操作します。
アプリをアンインストールしても、Google Playの定期購入は解約されません。
App Store経由で解約する場合
- iPhoneまたはiPadの「設定」アプリを開きます。
- 自分の名前をタップします。
- 「サブスクリプション」をタップします。
- Google Oneを選択します。
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。
App Storeから加入後にAndroidへ移行した場合、Google Oneアプリではメンバーシップ内容や支払い方法を変更できない場合があります。
他社経由で契約している場合
Google Oneを別の会社経由で支払っている場合は、請求元の会社が案内する手順を確認します。公式情報で確認できない個別手順は、請求元へ問い合わせます。
通常の解約手続
保存容量
解約後、請求期間が終了するとGoogle Oneの追加容量や特典は利用できなくなります。
使用容量が無料枠を超えている場合、Gmail、Googleドライブ、Googleフォトで制限が出る場合があります。
ファミリー共有
Google Oneをファミリーと共有している場合、家族も追加容量や特典を利用できなくなります。
無料トライアル
Google Oneのトライアルは支払い方法の登録が必要です。トライアル終了後に自動課金される場合があるため、課金を避ける場合は終了日前に解約します。
App Storeの無料・割引トライアルは、自動更新を避ける場合、終了24時間前までの解約が案内されています。
返金・日割り
Googleストレージプランの購入代金は原則払い戻し不可です。ただし、一部の国や地域では即時終了と一部払い戻しが可能な場合があります。
日本での日割り返金の可否は、公式情報では確認できませんでした。
通常の解約手続
Google One公式で解約ボタンが見つからない場合
契約中のGoogleアカウントでログインしているか確認します。Google One公式でボタンが見つからない場合の専用手順は、公式情報では確認できませんでした。
Google Playに表示されない場合
別のGoogleアカウントで契約している可能性があります。Google Playの定期購入画面で、使用中のGoogleアカウントを確認します。
App Storeでキャンセルできない場合
下へスクロールしないと、キャンセルボタンが表示されない場合があります。キャンセルボタンがない、または赤字の期限切れ表示がある場合は解約済みの可能性があります。
Appleの領収書が見つからない場合は、別会社経由の請求の可能性があります。請求元を確認します。
よくある質問
Google Oneはどこから解約しますか？
請求元から解約します。Google One公式ならGoogle Oneサイトまたはアプリ、Google Playなら定期購入、App StoreならAppleのサブスクリプション管理から手続きします。
Google Oneを解約するとすぐ使えなくなりますか？
公式情報では、解約後も請求期間の終了までは保存容量や特典を利用できると案内されています。
Google Oneを解約するとGmailは使えなくなりますか？
使用容量が無料枠を超えている場合、Gmailの送受信などに制限が出る場合があります。解約前に保存容量を確認します。
Google Oneの無料トライアル中に解約できますか？
できます。課金を避ける場合は、トライアル終了日前に解約します。
Google Oneの返金はありますか？
Googleストレージプランは原則払い戻し不可です。一部の国や地域では例外があるため、公式ポリシーを確認します。App Store購入の返金はAppleに申請します。
まとめ
Google OneはGoogle Accountと連動するため、契約者死亡時はGoogleの故人アカウント申請を利用します。
