FUJI WiFiの解約方法は、マイページの「ご契約情報」から申請する流れです。当月末で解約する場合は25日までに手続きし、ルーターは解約月の翌月10日までに返却を完了させます。公式FAQの解約方法・解約締切・返却条件
この記事は、FUJI WiFiの公式FAQ・料金・規約をもとに、個人向けの現行ルータープランと楽ラクSIMプランを解説します。年トクと楽ラクでは解約事務手数料が異なり、古いSIM契約には返却が必要です。ルーターの契約条件・現行SIMプラン
解約条件一覧
| 項目 | 現行個人契約の条件 |
|---|---|
| 手続き場所 | マイページの「ご契約情報」 |
| 当月末の解約締切 | 毎月25日まで。26日以降の申請は翌月末解約 |
| 利用できる期限 | 解約月末まで |
| 解約月の料金 | 月額料金の日割りなし |
| 年トク・ルーター | 12ヶ月自動更新。更新月以外は基本月額1ヶ月分の解約事務手数料 |
| 楽ラク・ルーター | 契約期間の制限なし、解約事務手数料0円 |
| 現行楽ラクSIM | 契約期間の制限なし、解約事務手数料無料 |
| ルーターの返却 | 本体・付属USBケーブルを解約月翌月10日必着で返却 |
| SIMの返却 | 2023年12月14日以降申込のSIMは返却不要。以前の契約は別条件 |
出典：解約方法・締切、料金・利用期限、ルータープラン、返却FAQ。
サービス概要
FUJI WiFiは、株式会社HUMAN LIFEが提供するデータ通信サービスです。工事不要で使うWi-Fiルーターのレンタルと、対応機器に挿して使うデータ通信専用SIMを扱います。現行SIMはSoftBank回線の物理nano SIMで、通話・SMSには対応しません。提供会社・サービス内容・SIMの仕様
執筆時点の料金概算
2026年10月29日確認時点の個人向け料金は、月額約2,480～5,990円です。以下は日本円・税込の基本月額で、「年トク」も年払い一括料金ではありません。公式ルーター料金・公式SIM料金
| プラン | データ容量 | 税込月額 |
|---|---|---|
| 年トク・ルーター | 30GB | 2,480円 |
| 年トク・ルーター | 50GB | 2,990円 |
| 年トク・ルーター | 100GB | 3,480円 |
| 年トク・ルーター | 1日10GB・月最大310GB | 4,880円 |
| 楽ラク・ルーター | 30GB | 3,480円 |
| 楽ラク・ルーター | 50GB | 3,979円 |
| 楽ラク・ルーター | 100GB | 4,980円 |
| 楽ラク・ルーター | 1日10GB・月最大310GB | 5,990円 |
| 楽ラクSIM | 20GB | 2,480円 |
| 楽ラクSIM | 40GB | 3,280円 |
| 楽ラクSIM | 100GB | 3,880円 |
初月の基本月額は日割りです。新規契約時は、ルーターの契約事務手数料3,300円、SIMの契約事務手数料4,950円とSIM発行手数料4,950円が別途かかります。いずれも税込です。SIMの手数料は2025年8月20日に改定されています。ルーター初期費用・SIM初期費用・手数料改定のお知らせ
安心オプションは月額580円税込で、ルーターの契約時に同時加入する条件です。データ追加や海外利用は別料金となります。プラン・オプション・契約時期や価格改定によって請求額が変わるため、契約内容も照合してください。オプションと追加料金
支払方法と請求周期
個人契約はクレジットカード、またはatone翌月払い（コンビニ／口座振替）です。どちらもFUJI WiFiのマイページで通信契約の解約を申請します。カードの通常月額は当月5日、初月利用料は翌月5日にカード会社へ請求され、実際の引落日はカード会社によります。atoneの支払期日や手数料は決済事業者の指定条件を確認してください。個人契約の支払方法・ルーターの請求条件・SIMの請求条件
FUJI WiFiの解約手順
現行ルーター・SIMの通常解約
- 公式マイページを開き、登録済みアカウントでログインします。
- 「ご契約情報」を開きます。
- 解約する通信契約について申請を行います。当月末に終了したい場合は25日までに済ませます。
- 「解約受付完了のお知らせ」で受付を確認します。
- ルーター契約では、本体と付属USBケーブルを期限内に返却します。
端末を返すだけでは解約になりません。現行SIMは返却不要でも、マイページでの解約申請は必要です。年トクを使っている場合は、申請前に契約の起算月と更新月も確認しましょう。返却と解約の違い・更新月の条件
安心オプションだけを外す場合
マイページの「ご契約情報」から、オプションの解約を申請します。当月末の解約締切は25日です。通信契約全体の解約と、オプション単体の解約を取り違えないようにしてください。安心オプションは途中加入・再加入ができません。オプションの解約・安心オプションの加入条件
通信契約の終了は安心オプション規約でも解除事由に挙げられていますが、他の別契約まで一括で解約されると考えず、加入中の契約ごとに扱いを確認してください。安心オプション利用規約
解約金・日割り・利用終了で確認すること
年トクは更新月と契約起算月を確認
現行の年トクは12ヶ月の自動更新契約です。課金開始月を起算し、更新月の25日までに解約の申出がなければ自動更新となります。規約別紙の例では、12～13ヶ月目、24～25ヶ月目は解約事務手数料0円です。それ以外は基本月額1ヶ月分となり、現行4容量では2,480円・2,990円・3,480円・4,880円税込です。年トクの解約事務手数料・起算と更新月の例
楽ラクのルーターと現行楽ラクSIMには契約期間の制限がなく、解約事務手数料はかかりません。ただし、未払いの利用料やルーターの損害金まで無料になる意味ではありません。楽ラク・ルーターの条件・現行SIMの条件
解約月は満額、利用は月末まで
通常解約では解約月の料金は日割りにならず、解約月末まで利用できます。26日以降の申請では翌月末解約となるため、申請月だけでなく終了月を確認してください。月途中の未利用日数に応じた返金を前提にせず、月額満額として見積もります。解約月の料金と利用期限・26日以降の扱い
利用規約には契約終了を手続き完了時点とする条項もありますが、通常解約の利用期限はFAQの月末利用の案内に沿って確認してください。解約月の翌月も通信してよいという意味ではなく、契約終了後の通信利用には利用料金を支払う条項があります。ルーター利用規約・SIM利用規約
ルーターとSIMの返却方法・期限
ルーターは翌月10日必着
通常解約では、本体と付属USBケーブルを、解約月の翌月10日までに届くように返却します。送料は契約者負担で、着払いは受け付けられません。追跡番号が付く方法を選び、追跡で到着を確認してください。返却物・配送条件は公式の返却案内を確認します。
返却遅延・毀損・故障・不返還では、MR1／U20Pの端末損害金として19,800円不課税が請求されます。付属USBケーブル、個装箱、取扱説明書は紛失損害金の対象外ですが、USBケーブルは返却物に含まれます。安心オプションの加入だけで、不返還や紛失まで無料になるとは考えないでください。返却物・損害金・安心オプションの補償対象外
現行SIMと古いSIMでは扱いが違う
2023年12月14日以降に申し込んだSIMは返却不要です。一方、2023年12月13日以前のSIMは、SIM本体・ケース・アダプター・SIMピンを解約月翌月5日必着で返す条件です。ルーターの翌月10日と混同しないようにしましょう。現行SIMの返却不要・申込時期別の返却条件
旧SIMは未返却による延滞料が繰り返し発生する扱いがあり、故障・欠品・紛失ではSIM6,380円、付属品1個330円、いずれも不課税の損害金が示されています。延滞料の具体額はこの案内だけでは判断できません。契約時期に対応する条件を照合してください。旧SIMの延滞・損害金
最適な解約タイミング
ここでの「最適」は、同じ費用で最も長く利用できる時点です。現行ルーター・SIMは解約月満額で月末まで使えるため、希望する終了月の25日までに早めに申請しても、月末までの利用期間は短くなりません。月末まで申請を待つと翌月分が発生するので、利用終了月を決めたら締切前に済ませるのが適しています。月末利用と満額請求・25日の締切
年トクは解約事務手数料も比較します。免除対象の更新月に入っているなら、その月の25日までに申請し、月末まで利用できます。12～13ヶ月目の例があるからといって、既に12ヶ月目にいる人が同額で13ヶ月目まで使えるわけではありません。翌月の基本月額が追加されます。年トクの基本月額・免除条件
一方、免除開始直前の11ヶ月目にいる例では、今月末の解約に基本月額1ヶ月分の手数料がかかります。12ヶ月目末まで続けて25日までに申請すれば、追加の基本月額1ヶ月分と手数料0円です。追加オプション・別途利用料・損害金などに差がない場合、この2案の追加支出は同額となり、12ヶ月目末の方が1ヶ月長く使えます。これは料金条件からの比較計算です。自分の起算月と追加費用を照合して判断してください。比較に用いる更新月・手数料・現行基本月額
ルーターを月末まで使う場合も、翌月10日必着の返却に間に合うよう準備してください。返却期限まで通信を延長できるわけではありません。返却期限・契約終了後の利用
解約できない・解約後も請求されるとき
ログインできない
公式ログイン画面にあるパスワード再設定・会員ID確認の導線を利用します。2026年9月には新マイページの案内が出ているため、過去の明細用画面と契約手続き用のマイページを取り違えないようにしてください。新マイページについて
受付が完了していない・翌月も請求された
「解約受付完了のお知らせ」と申請日を確認します。26日以降に申請した場合は翌月末の解約となるため、翌月分も請求対象です。受付が終わっていない場合や内容が一致しない場合は、公式お問い合わせフォームで契約内容を確認してください。解約後請求のFAQ
申請を取り消したい
解約の取消はマイページでは扱われず、公式お問い合わせフォームを使います。必ず取り消せるとは限らないため、利用継続を希望する場合は申請状況を確認してください。取消についてのFAQ
契約者が亡くなった場合の手続き
公式FAQは、原則として二親等以内の人からの申出を受け付け、該当する人がいない場合は弁護士などの代理人による申請を受け付けるとしています。契約者逝去時の公式案内
- 公式お問い合わせフォームを開きます。
- 契約者の氏名・生年月日などの契約識別情報、申出人の氏名などの本人識別情報と続柄を準備します。
- 逝去に伴う解約であることを申告し、契約内容と申出人情報の確認手続きを進めます。
根拠：逝去時の申出人・確認内容。
必要書類の種類、死亡時の解約日や最終請求、解約事務手数料の免除、返却期限の特例は、この手順だけでは判断できません。免除や死亡日への遡及終了を前提にせず、個別の案内に沿って進めてください。ルーターの通常の返却条件も併せて確認します。逝去時の案内・通常の返却条件
よくある質問
初期契約解除は通常の解約と違いますか？
個人の期間ありルーター契約には、契約書面受領日または利用開始日から起算して8日以内の初期契約解除制度があります。端末を受け取った後、マイページの「ご契約情報」から「初期契約解除申請フォーム」へ進み申告します。契約期間なしのプランと法人契約は対象外で、SIMも対象外です。初期契約解除の対象・申請手順・SIMの利用規約
契約事務手数料3,300円税込は負担し、申請した日から起算して8日以内に本体・付属USBケーブルを返却します。送料は契約者負担で、着払いは不可です。期限超過・毀損・故障・不返還ではMR1／U20Pの損害金19,800円不課税が示されています。通常解約の「翌月10日必着」とは別の期限です。初期契約解除の費用・返却期限
古い契約にも現行の解約金を使えますか？
現行年トクの12ヶ月更新や楽ラクの解約事務手数料無料を、過去の契約へ一律には適用できません。旧ルーターには申込時期別の6ヶ月更新などがあり、2023年12月13日以前の旧SIMにも期間契約・解約事務手数料の条件があります。自分の申込日とプラン名で申込時期別の公式FAQと契約規約を照合してください。
解約すれば会員情報やポイントも削除されますか？
通信契約の解約手順だけでは、会員情報・保存データの削除やポイントの扱いまで判断できません。通信利用の終了と会員情報の扱いを分け、必要な対応は公式フォームで確認してください。
公式リンク
確認日：2026年10月29日。料金や契約条件は改定されることがあります。
