FreeMax+5Gの解約方法は、公式マイページから解約を申請する方法です。15日までの申請で当月末、16日以降は翌月末の解約となります。この記事では、個人向けのモバイル・ホームルーターの通常解約と、返却期限や費用の注意点をまとめます。
FreeMax+5Gの解約条件一覧
| 項目 | 通常解約の条件 | 公式根拠 |
|---|---|---|
| 申請場所 | 公式マイページ | 解約方法FAQ |
| 当月末に解約する締切 | 毎月15日まで | 利用規約第16条 |
| 16日以降の申請 | 翌月末に解約。解約日までの料金が必要 | 利用規約第16条 |
| 最低レンタル期間 | 1か月 | 契約期間FAQ |
| 日割り | 月額料金の日割り計算なし | 公式申込画面 |
| 解約金・端末割賦残債 | ともに0円。返送料・延滞料金・損害金は別 | 公式料金案内、特定商取引法に基づく表示 |
| 通常返却の期限 | 解約月の翌月1日午前中までの消印で返却・発送 | 返却・延滞料金の規定 |
サービス概要
FreeMax+5Gは、株式会社ニッチカンパニーが提供する国内向けのWiMAX+5Gデータ通信サービスです。モバイルルーターまたはホームルーターをレンタルして使います。提供会社は会社概要、サービス内容は公式サイトで案内されています。
執筆時点の料金概算は次のとおりです。金額は日本円・税込です。
| 項目 | 料金の概算 | 条件・公式料金URL |
|---|---|---|
| モバイルルーター | 月額約5,170円 | レンタル。公式料金案内 |
| ホームルーター | 月額約5,170円 | レンタル。公式料金案内 |
| 初期費用 | 約3,300円 | 初回に必要。利用規約別紙1-2 |
| 安心補償フリー | 月額約550円 | 任意加入。公式申込画面 |
| 安心補償ライト | 月額約275円 | 任意加入。公式申込画面 |
月額利用料金は2026年10月1日に改定されています。初月は契約成立月の末日まで、以後は毎月1日から末日までが1か月です。毎月1日に当月の月額料金と加入中の補償料を決済します。個人契約の支払いは本人名義のクレジットカードです。根拠：料金改定のお知らせ、利用規約第8条、支払方法・支払期限。
料金は価格改定、選択するプランやオプションにより変わる可能性があります。基本月額と安心補償・購入オプションを分け、実際の契約内容と請求額を確認してください。
FreeMax+5Gはどこから解約できる？
通常解約は、公式マイページのログイン画面から進めます。モバイル・ホームとも、公式FAQではマイページからの解約依頼が案内されています。端末の返却とは別に、解約申請が必要です。根拠：公式の解約方法FAQ、利用規約第16・18条。
15日お試しは専用の記入事項があるため、通常解約と区別してください。安心補償だけをやめたい場合も、回線全体の解約とは分けて申請します。
FreeMax+5Gの通常解約手順
1．マイページから解約を申請する
- 公式マイページを開きます。
- 契約に使用しているアカウントでログインします。
- マイページから回線の解約依頼を申請します。
当月末の解約を希望する場合は15日までに申請します。16日以降は翌月末の解約となるため、月末になってから申請しても当月解約にはなりません。根拠：解約方法FAQ、利用規約第16条。
2．借用品一式を返却する
- レンタル端末、SIM、対象付属品をそろえます。
- 追跡可能な宅配または郵便で返送できるよう梱包します。
- 解約月の翌月1日午前中までの消印となるよう発送します。
返送料は利用者負担です。期限は「翌月1日必着」ではなく、翌月1日午前中までの消印による返却・発送条件です。期限を過ぎると1日につき税込2,200円の延滞料金がかかります。根拠：利用規約第18条、通常返却・延滞料金の規定。
解約前に確認すること
解約金0円でも返送料や未払いは残る
FreeMax+5Gは解約金0円、レンタル端末の割賦残債も0円と案内されています。ただし、通常解約では解約日までの料金が必要です。未払いなどの債務があれば、解約時に全額を支払う規定があります。返送料、延滞料金、破損・紛失等の損害金も解約金とは別です。根拠：公式料金案内、利用規約第16・18条、費用の規定。
SIMとホーム用ACアダプターも確認する
特定商取引法に基づく表示の返却品一覧には、モバイルは本体、ホームは本体と専用ACアダプターが載っています。利用規約は借用品一式の返還を求め、SIMの不返還に対する損害金も定めています。SIMを含む借用品一式をそろえて返却してください。根拠：返却品内容、利用規約第18条・別紙1-3。
モバイル用のType-Cケーブル一体型充電器は税込1,540円の買い切り商品です。ホームルーターに付属するレンタルの専用ACアダプターと混同しないようにしましょう。根拠：公式申込画面の購入オプション。
損害金は公式資料間の表示差に注意する
2026年10月1日改定の利用規約PDFでは、端末本体の損害金について、安心補償未加入33,220円、ライト16,610円、フリー0円と記載されています。いずれも税込です。トップページでは、未加入の破損・故障・水濡れ・紛失・盗難、ライトの補償外となる紛失・盗難に、それぞれ33,220円・16,610円が案内されています。根拠：利用規約PDF別紙1-3、安心補償の説明。
一方、HTML版の利用規約には未加入27,720円・ライト13,860円、公式ショップの補償説明には未加入22,000円・ライト11,000円の表示が残っています。これらを契約時期別の料金表として自己判断せず、請求の対象・金額は公式問い合わせフォームで確認してください。
PDF別紙では、SIMとホーム用の専用ACアダプターについて、各補償区分にそれぞれ税込6,600円の損害金も記載されています。安心補償は審査があり、加入していれば不返還もすべて無料になるわけではありません。盗難・紛失時の公的な届出の証明や、故障・水没時の端末返却など、適用条件に注意してください。届出がない場合や、故障等で端末の返却が確認できない場合は、補償加入の有無にかかわらず税込33,220円とする注記があります。根拠：利用規約第21条・別紙1-3、損害金の注記。
端末内のデータは返却前に管理する
使用データや閲覧・履歴情報は契約者が管理・消去する規定です。解約・返却後の情報管理や消失に関する免責もあるため、必要な情報の保存と不要な情報の消去を返却前に行ってください。根拠：利用規約第23条。
最適な解約タイミングはいつ？
最低レンタル期間の1か月を満たした通常解約では、希望する解約月の15日までに早めに申請するのが適しています。15日までなら申請日によらず当月末が解約日となり、料金も月末まで必要です。同じ費用で月末まで利用するために、申請を15日当日まで待つ必要はありません。
この考え方は、利用規約の1か月単位の課金、15日締切と月末終了、申込画面の日割り計算なしという条件を照合したものです。16日以降は翌月末解約となり、翌月分の料金も必要になります。根拠：利用規約第8・16条、月額料金の注意事項、最低レンタル期間FAQ。
月末の契約終了に合わせて利用を終え、翌月1日午前中までの発送消印条件を満たせるよう返却を準備しましょう。通信停止の厳密な時刻まで見込んだ返却計画は避けてください。15日お試しや初期契約解除には、それぞれ別の期限が適用されます。根拠：通常返却期限、利用規約第16・17条。
解約できないときの対処法
マイページにログインできない・申請方法が分からない
公式FAQの「ID・パスワードの確認・変更」を確認し、解決しない場合は公式問い合わせフォームでログインや申請方法を確認してください。当月解約を希望する場合は、15日より前に余裕を持って対応しましょう。
15日を過ぎてしまった
16日以降も解約申請の対象ですが、解約日は翌月末になります。申請できない状態と、当月末で終えられない状態を分けて確認してください。根拠：解約方法FAQ、利用規約第16条。
返却後も請求がある
端末を返却した日だけで解約日が決まるわけではありません。マイページでの申請日と月末の解約日、未払い、返却の延滞や損害金を分けて確認しましょう。根拠：利用規約第16・18条、延滞料金・損害金の規定。
よくある質問
解約申請をするとすぐに使えなくなりますか？
通常解約は申請日ではなく月末が契約終了日です。15日までの申請なら当月末、16日以降なら翌月末となります。端末を先に返却すると手元で使えなくなるため、返却の発送期限も合わせて準備してください。根拠：利用規約第16・18条。
解約月の料金は日割りされますか？返金はありますか？
通常の月額料金は日割り計算されず、月末の解約日まで料金が必要です。月途中に申請しても、未利用日数に応じて返金される扱いではありません。15日お試しなどの返金制度は、通常解約とは条件が異なります。根拠：日割り計算の注意事項、利用規約第12・16条。
15日お試しで解約する場合も通常解約と同じですか？
異なります。同一世帯で初めての利用などを対象とする15日お試しは、予定配達日を1日目として15日以内に申請し、同期間内の消印で借用品一式を返送する制度です。マイページの「解約手続」から「プラン解約へ」と進み、「その他ご意見・ご感想を教えてください」欄に「15日お試し利用期間内での解約」と入力する案内があります。入力しない場合は通常解約の扱いです。根拠：15日お試しFAQ。
初期費用を除く月額料金と補償料が登録カードへ返金され、返送料は利用者負担です。短期レンタル目的、期間中の15GB超の通信、プラスエリアモード利用は対象外で、破損等の損害金は別です。通常解約の「毎月15日締切」「翌月1日午前中までの消印」を、この制度の期限に当てはめないでください。根拠：15日お試しの適用条件。
初期契約解除の8日間は、15日お試しと別ですか？
別の制度です。個人向けの初期契約解除は、出荷連絡の通知を受領した日から起算して8日を経過するまでに、通知書面と端末一式を追跡可能な方法で発送する手続きです。初期費用と返送料は利用者負担となり、規約には期限超過、破損・一式不返還、5GB以上の利用などの不承諾条件が記載されています。通常のマイページ申請や15日お試しだけで代用せず、利用規約第17条の条件を確認してください。
なお、特定商取引法に基づく表示にある「対応エリア外による解約」は、商品到着から8日以内の返却を条件とする別の案内です。初期契約解除の起算点と混同しないようにしましょう。
安心補償だけを解約できますか？
マイページの「解約手続き」から安心補償オプションの解約を申請できます。締切は毎月15日で、16日以降の申請は翌月末の解約です。一度解約すると再加入できないため、回線を使い続ける場合は補償を外してよいか確認してください。根拠：安心補償オプション解約FAQ。
公式リンク
確認日：2026年10月29日
