どこよりもWiFiの解約方法は、専用の解約申請フォームで手続きする方法です。現行20GB・50GB・100GBプランを当月解約するには、希望月の25日までに申請します。解約金と端末代の残債は分けて確認しましょう。
この記事では、個人向けの現行20GB・50GB・100GB・24ヶ月自動更新プランの通常解約を扱います。契約書面のプラン名と照合してから進めてください。
どこよりもWiFiの解約条件一覧
| 項目 | 現行3容量プランの通常解約 |
|---|---|
| 解約場所 | 公式の解約申請フォーム |
| 当月解約の期限 | 解約希望月の25日まで。25日を過ぎると翌月解約。公式FAQ |
| 契約期間 | 24ヶ月ごとの自動更新。更新期間の解約金は不要。個人プラン規約・別紙 |
| 更新期間以外の解約金 | 現行料金表では20GB：950円、50GB：1,450円、100GB：2,508円。いずれも非課税。申請フォームの一律表示との違いは後述。特定商取引法に基づく表記 |
| 端末代の残債 | 割賦支払途中なら残債を一括請求。更新期間中も残債は免除されない。個人プラン規約・別紙 |
| 端末返却 | 対象プランの通常解約では返却不要。公式FAQ |
サービス概要
どこよりもWiFiは、株式会社Wizが提供する工事不要のモバイルWiFiサービスです。現行の国内向けプランには、月間20GB・50GB・100GBの容量があります。公式サービス・料金ページ、提供会社・料金の表記
執筆時点（2026年10月29日）の月額料金の目安は、次のとおりです。日本円・税込で、1〜36ヶ月目は通信料金と端末割賦代の合計を示しています。
| 月間容量 | 1〜36ヶ月目の月額 | 37ヶ月目以降の月額 |
|---|---|---|
| 20GB | 約1,500円（通信950円＋端末550円） | 約950円 |
| 50GB | 約2,000円（通信1,450円＋端末550円） | 約1,450円 |
| 100GB | 約3,058円（通信2,508円＋端末550円） | 約2,508円 |
端末代は19,800円（税込）を月550円（税込）×36回で支払います。通信契約は24ヶ月ごとの自動更新ですが、端末割賦は36回で支払いが終わる別の周期です。初期費用は3,300円（税込）。上表はオプション等を含まない基本額で、料金改定の可能性があります。自分のプランの最新料金は公式料金ページと個人プラン規約の料金表で確認してください。
どこよりもWiFiはどこから解約できる？
通常解約は、契約者専用の解約申請フォームから申請します。公式サイトのFAQ「解約するときはどうしたらいいですか」にも、このフォームへのリンクがあります。
フォームには乗り換えサポートの選択欄がありますが、「利用しないで解約する」を選べます。乗り換えサポートの利用を申し込まずに解約申請を進められます。公式の解約申請フォーム
専用フォームから解約する手順
- 公式の解約申請フォームを開きます。
- 契約者の氏名・フリガナ・生年月日など、画面で必須となっている契約情報を入力します。
- おまかせ乗り換えサポートを希望しない場合は、「利用しないで解約する」を選択します。
- 解約理由を選択します。
- 複数台契約している場合は、備考欄に解約する対象を記載します。
- プライバシーポリシーへの同意を行います。
- 「プライバシーポリシー同意の上送信」を押します。
複数台をすべて解約する場合は、その旨を備考欄へ記載します。一部の端末だけを解約する場合は、希望する端末のIMEI番号を記載してください。IMEI番号は端末本体で確認できます。フォームの複数台契約に関する案内
解約前に確認すること
更新期間と25日の期限を照合する
個人プラン規約の別紙では、端末発送月を1ヶ月目として、24ヶ月目と25ヶ月目の25日までを解約金のかからない更新期間としています。自動更新後も、更新後の24ヶ月目・25ヶ月目の25日までが対象です。契約満了月だけで判断せず、自分の発送月と更新周期を照合してください。個人プラン規約・更新期間
当月解約の申請期限は25日です。更新期間に入っていても、解約希望月の25日を過ぎて申請すると翌月解約になります。公式FAQの申請期限
解約金は容量別料金表とフォーム表示を照合する
| 現行プラン | 更新期間以外の解約金（非課税） |
|---|---|
| 20GB | 950円 |
| 50GB | 1,450円 |
| 100GB | 2,508円 |
上表は、現行の20GB・50GB・100GBの料金表に対応する金額です。月額基本料金の税込額と、解約金の非課税額は区別してください。現行料金表、特定商取引法に基づく表記、個人プラン規約・料金表
一方、解約申請フォームには、解約金を一律2,280円（非課税）とする案内もあり、容量別料金表とは一致しません。フォームの一律表示だけを自分の確定請求額とせず、契約プラン・更新期間・適用額を照合してください。表示額が契約内容と合わない場合は、公式の問い合わせフォームで自分の契約に適用される解約金を確かめましょう。
端末の残債は更新期間でも支払う
36回の割賦支払いが終わる前に解約すると、端末代の残債が一括請求されます。通信の解約金がかからない更新期間でも、端末残債がなくなるわけではありません。解約時の費用は「通信の解約金」と「端末代の残債」を分けて見積もってください。個人プラン規約・端末残債、端末割賦約款
この記事の対象プランでは、通常解約時の端末返却は不要です。公式FAQの返却案内
どこよりもWiFiを解約する最適なタイミングは？
同じ費用で最も長く使える申請日は、通信が止まる日と解約月の精算方法が分からないままでは決められません。「25日まで待つほど得」「早く申請しても月末まで使える」のどちらかを前提にして、手続き日を選ばないようにしましょう。
判断できるのは、希望月に解約するには25日までの申請が必要なことと、更新期間なら通信の解約金を避けられることです。ただし、更新期間まで継続すれば、その間の利用料金もかかります。更新期間を待つ方が総支払額を抑えられるとは限りません。公式の月額料金・解約期限、個人プラン規約・更新期間
申請前に公式の問い合わせフォームで、自分の契約の通信利用終了日と解約月の請求額を確かめてください。そのうえで、使いたい最終日と25日の申請期限を照合すると、利用期間と費用の両方を踏まえて手続き日を選べます。
解約できない・手続き場所が分からないとき
会員サポートへログインできない場合
Wiz会員サポートは料金明細を確認するページとして案内されており、初回の料金反映まではログインできません。通常解約の申請先は別の解約申請フォームです。会員サポートへログインできない場合も、専用フォームへの導線を確認してください。公式FAQの明細・解約案内
複数台のうち一部だけ解約したい場合
解約対象を備考欄で特定します。希望端末のIMEI番号を記載し、全部解約なのか一部解約なのかが分かるようにしてください。公式フォームの記載方法
25日を過ぎてしまった場合
25日を過ぎた申請は翌月解約の扱いです。当月解約になったつもりで利用料金を見積もらず、解約月を確かめてください。手続きについて解決しない点は、公式の問い合わせフォームから確認できます。公式FAQの期限案内
よくある質問
解約するとすぐに使えなくなりますか？
「25日までの申請で当月解約」という期限だけでは、通信が止まる日までは判断できません。申請当日で利用が終わる、または月末まで利用できると決めつけず、申請前に公式の問い合わせフォームで自分の契約の利用終了日を確かめてください。
解約月の料金は日割りになりますか？
料金ページにある「発送日より月末までの日割り」は、初月の案内です。この記載を通常解約月にも当てはめず、解約月の請求額と精算方法を確かめてください。公式料金ページ、公式の問い合わせフォーム
オプションだけを解約できますか？
公式FAQでは、希望月の25日までに解約申請フォームの備考欄へ「オプションサービスのみ解約希望」と記載する方法を案内しています。通信契約も解約する通常手続きと取り違えないよう、希望内容を明記してください。公式FAQのオプション解約案内
解約後にもカードの請求が来ることはありますか？
利用月の料金は翌月にクレジットカード会社へ請求されます。引き落とし日はカード会社によるため、解約後の請求は、まず何月の利用分かを照合してください。端末残債の請求も別に確認しましょう。公式FAQの請求時期、個人プラン規約・端末残債
公式リンク・確認日
確認日：2026年10月29日。本記事は公式サイトの案内をもとにまとめた解説記事です。
