コストコ会員の解約方法

コストコ会員の解約方法は、国内倉庫店のメンバーシップカウンターで退会する方法です。次年度の年会費だけ止めたい場合は、自動更新解除を選びます。この記事では、コストコ公式の案内をもとに、日本の個人会員の手順と注意点を整理します。

解約条件一覧

項目	個人会員の条件
対象	ゴールドスター、エグゼクティブ・ゴールドスター
通常の退会場所	国内倉庫店のメンバーシップカウンター。入会時と別の倉庫店でも手続き可能
オンライン手続き	退会・自動更新解除ともオンラインでは不可
退会できる人	本会員、または本会員の了承を得た家族会員
持参物	発行済みの本会員・家族会員全員分のプラスチック会員証。紛失時は居住地を確認できる本人確認書類
年会費保証	サービスなどに満足できない場合、有効期限内の退会で年会費を全額返金
自動更新解除の期限	会員有効期限の2か月前まで
再入会	退会した月から12か月間は新規登録不可。家族会員を含む同居の18歳以上の人も対象
エグゼクティブリワード	退会に伴い失効。会員資格を失うと利用不可

根拠：コストコ公式FAQの「本会員の退会手続き詳細」「解除について」と、会員規約。

サービス概要

コストコ会員は、コストコホールセールジャパン株式会社が提供する年会費制の会員制度です。個人向けのゴールドスターは、世界中のコストコ倉庫店を利用でき、無料家族カード1枚が含まれます。エグゼクティブ・ゴールドスターは、対象の購入実績に応じたリワードなどが付く上位区分です。

2026年10月29日の執筆時点で、日本の個人会員の料金概算は次のとおりです。通貨は日本円、金額は税込の年額で、入会・更新の年会費は同額です。

会員区分	年会費の目安	家族カード
ゴールドスター	約5,280円／年（税込）	1枚無料
エグゼクティブ・ゴールドスター	約10,560円／年（税込）	1枚無料

家族会員の対象は、本会員と同居する18歳以上の1名です。料金は会員区分により異なり、年会費が改定される場合は、既存会員には次の更新時から改定額が適用されます。手続き時には最新の公式表示も確認してください。

料金・内容：会員登録・年会費／エグゼクティブ会員。この記事は個人会員を対象とし、法人のビジネス会員や提携クレジットカード契約の解約は含めません。

コストコ会員はどこから解約できる？

通常の退会は、日本国内の倉庫店のメンバーシップカウンターで行います。倉庫店で入会した人もオンラインで入会した人も、この手順です。入会した倉庫店に限らず、国内の別の倉庫店でも受け付けています。

Webやアプリから退会を完了することはできません。また、アプリの削除を会員退会の代わりにせず、会員そのものをやめる手続きを行ってください。手続きの条件は公式FAQの「メンバーシップ（会員制）について」から「退会について」「本会員の退会手続き詳細」で確認できます。

コストコの個人会員を退会する手順

公式Webにログインし、「マイアカウント」の「個人プロフィールの管理」で会員有効期限を確認します。
家族会員が手続きする場合は、本会員の了承を得ます。
発行済みの本会員・家族会員全員分のプラスチック会員証を用意します。
国内倉庫店のメンバーシップカウンターで退会を申し出ます。
年会費の自動更新を設定している場合は、その解除も手続きします。

有効期限は、アプリ画面下部の「マイコストコ」やデジタルメンバーシップカードでも確認できます。プラスチック会員証に印字された月・年は入会時点の情報なので、更新後の実際の期限を確認してください。

会員証を紛失した場合は、居住地を確認できる本人確認書類を用意します。通常退会を家族会員が行う際、委任状などの提出は不要ですが、本会員の了承は必要です。家族会員以外の人にも同じ条件で代理手続きを任せられると考えないようにしてください。

根拠：公式FAQの「自分の有効期限を確認します」「本会員の退会手続き詳細」「退会時の自動更新解除について」。

年会費の自動更新だけ解除する手順

支払済みの会員期間は利用し、翌年度の自動引落しを止めたい場合は、自動更新設定を解除します。会員の退会とは目的が異なります。自動更新の解除期限は、会員有効期限の2か月前までです。

Webまたはアプリで現在の会員有効期限を確認します。
有効期限の2か月前までという解除期限を確認します。
国内倉庫店で年会費の自動引落し設定の解除を手続きします。

例えば、有効期限が2026年12月なら、解除期限は2026年10月末です。自動更新解除もオンラインでは手続きできません。国内のどの倉庫店でも手続きできます。

公式FAQは、解除期限を過ぎた場合は引落しが発生するものの返金すること、退会後に引落しがあった場合は「オペレーターにチャットで質問」で確認することを案内しています。該当する場合は公式FAQの「解除について」「退会時の自動更新解除について」へ進んでください。退会だけで翌回の引落しも止まると判断せず、自動更新の解除を併せて確認しましょう。

解約前に確認すること

年会費保証は有効期限内の退会が条件

コストコの年会費保証は、会員制度のシステムやサービス内容に満足できない場合、有効期限内に退会すると年会費を全額返金する制度です。入会当日の退会も可能です。残りの月数に応じた日割り額を自分で計算する仕組みとしては扱わず、保証の条件を確認してください。

自動更新の解除だけで、この年会費保証による退会・返金も完了するわけではありません。返金を伴う退会を希望する場合は、会員有効期限内に退会手続きを行う必要があります。根拠は会員規約第2項とゴールドスターの年会費保証です。

退会後12か月間は再入会できない

退会した月から12か月間は、新規会員登録ができません。この制限は、家族会員を含む同居の18歳以上の人にも及びます。近いうちに再利用する予定や、家族が会員を続けたい希望がある場合は、退会前に確認しておきましょう。

本会員全体の退会では、発行済みの家族会員証も持参します。本会員が退会しても家族カードだけで利用を続けられると考えないでください。根拠：会員規約第4項／公式FAQ「本会員の退会手続き詳細」。

エグゼクティブリワードは資格喪失で使えなくなる

エグゼクティブリワードは本会員が利用するもので、家族会員の購入実績は本会員に合算されます。家族会員自身への入金や、家族へのリワード譲渡はできません。

リワードは前年の購入実績をもとに原則毎年2月1日に入金され、入金時点で有効期限内のエグゼクティブ会員であることが必要です。退会などで資格を失うと利用できなくなり、失効を理由とする返金なども請求できません。未利用分は入金年の12月31日で無効になります。

退会時には現在の残高に加え、今後の入金条件も確認してください。条件はエグゼクティブリワード利用約款に記載されています。

コストコグローバルカードは別の契約

コストコグローバルカードは、オリエントコーポレーションが発行するクレジットカードです。コストコの会員制度とは別の契約なので、会員退会によってクレジットカード契約も終了するとは考えないようにしてください。カードの解約やカード側のリワードは、グローバルカードの公式案内で契約を確認します。

コストコ・ショップカードを持っている場合も注意が必要です。会員資格を失うと利用できず、そのことを理由とする返金なども請求できません。ショップカード利用約款を確認してください。

コストコ会員の最適な解約タイミング

同じ費用で最も長く利用するタイミングは、翌年の更新を止めたいのか、年会費保証による退会を希望するのかで分けて考えます。

目的	手続きのタイミングと利用終了
支払済みの1年分を使い、翌年は更新しない	自動更新を設定している場合、有効期限の2か月前までに解除。現在の会員期間は有効期限まで利用する
年会費保証の条件を満たし、返金を伴う退会をする	有効期限内の最終利用後に退会することを検討。通常退会後も残りの会員期間を利用する方法ではない

ゴールドスター、エグゼクティブ・ゴールドスターとも、翌年の年会費を止める目的なら、自動更新解除を早めに済ませても現在の有効期限は短くなりません。有効期限直前まで解除を待つと、2か月前の締切を過ぎてしまいます。

年会費保証を利用する場合は、条件を満たす有効期限内の退会なら返金は全額です。利用期間の長さだけを比べれば、早期に退会するより、有効期限内の最終利用後に退会する方が長く使えます。ただし、サービスに満足できない場合の保証であり、無条件の返金特典ではありません。来店して手続きを終える必要があるため、期限内に行ける日を選んでください。

このタイミングの整理は、会員規約の有効期限・年会費保証と公式FAQの自動更新解除期限を照らし合わせたものです。エグゼクティブでは、更新による年会費負担とリワードの入金・失効も比較する必要があるため、全員に共通する最適日を決めることはできません。

解約できないときの対処法

状況	対処
Webやアプリに退会ボタンがない	通常退会は国内倉庫店のメンバーシップカウンターで手続きする
本会員が手続きに行けない	本会員の了承を得た家族会員が、必要な会員証を用意して手続きする
プラスチック会員証を紛失した	居住地を確認できる本人確認書類を用意する
有効期限が分からない	カードの印字だけで判断せず、Webの個人プロフィールやアプリで確認する
自動更新解除の期限を過ぎた、退会後も引落しがあった	公式FAQの「退会時の自動更新解除について」を確認する

本会員も家族会員も来店が難しい場合は、公式カスタマーサービスで入会方法に合う案内を選んで対応を確認してください。

よくある質問

自動更新を解除すると、すぐに会員証が使えなくなりますか？

自動更新の解除は、次回の年会費の自動引落しを止める手続きです。現在の会員証は有効期限まで利用できます。会員資格を終える通常退会とは区別してください。根拠：会員規約第3項／公式FAQ「解除について」。

家族会員だけ退会できますか？

家族会員だけの退会も可能です。本会員、または本会員の了承を得た家族会員が、国内倉庫店のメンバーシップカウンターで手続きします。手続きする人以外の来店は不要です。発行済みの対象のプラスチック会員証を持参し、紛失時は本人確認書類を用意してください。オンラインでは手続きできません。詳しくは公式FAQ「家族会員／追加会員の退会手続き詳細」を確認してください。

エグゼクティブから通常会員へ変更するだけでも退会ですか？

通常会員へのダウングレードは、会員制度全体の退会とは別の手続きです。有効期限内なら支払ったアップグレード分の年会費が全額返金され、会員番号・オンラインアカウント・会員有効期限は変わりません。

国内倉庫店で本会員、または本会員の了承を得た家族会員が、自分のプラスチック会員証を持参して手続きします。オンラインではできません。付与済みのエグゼクティブリワードは消失し、手続き月を含む12か月間は再アップグレードできません。根拠：公式FAQ「エグゼクティブ会員から通常会員へ変更」。

公式リンク

確認日：2026年10月29日。料金・受付条件・画面表示は変更される可能性があります。手続き時はリンク先のコストコ公式案内を確認してください。