コミュファ光の解約は、Myコミュファから申し込めます。ただし、画面上の申込だけでは受付完了にならず、後日の費用・日程などの確認と承諾が必要です。希望解約日の14日前までに申し出る必要があるため、契約中のメニュー、関連サービス、解約費用を先に確認しましょう。公式の解約案内に基づく内容です（確認日：2026年9月19日）。
解約条件一覧
| 項目 | 公式情報で確認できる内容 |
|---|---|
| 申込場所 | Myコミュファ。画面申込後の確認と承諾を経て受付完了 |
| 申込期限 | 希望解約日の14日前まで。契約状況によって完了に時間がかかる場合あり |
| 利用できる期限 | 解約日前日の23:59まで |
| 解約月の料金 | 解約日が属する月まで請求。公式例では月途中でも当月1か月分を翌月請求 |
| 契約解除料 | スタート割の期間内解約では、光ネット・光テレビの月額料金1か月分相当。旧契約は成立日・開通日・更新時期などで異なる |
| 工事費 | 工事費無料の適用契約でも、スタート割満了前は利用期間に応じて低減した工事費を一括請求する場合あり |
| 撤去工事 | 原則として実施有無を選択できる。実施する場合は費用が発生し、建物の条件によって選べない場合もある |
| レンタル機器 | 返却指定があれば返却キットを使用。撤去工事を実施する場合は工事担当者が回収 |
| 関連サービス | 光ネットを解約すると光電話・光テレビも同時に解約。提携プロバイダ選択型は別途その契約の解約が必要 |
サービス概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | コミュファ光 |
| 提供会社 | 中部テレコミュニケーション株式会社（ctc） |
| サービス内容 | 愛知・岐阜・三重・静岡・長野の5県を対象とする光インターネット。光電話・光テレビは関連サービス |
| 現行料金の例 | 光ネットのみの月額で、ホーム1Gは約5,170円、ホーム10Gは約5,940円、マンションF1Gは約4,070円、マンションF10Gは約5,940円。いずれもスタート割適用時・税込 |
| 確認日 | 2026年9月19日 |
提供会社とサービス内容はコミュファ光のサービス案内に基づきます。
上記は現行掲載メニューの月額・日本円・税込の例です。スタート割なしではホーム1Gが月額5,720円、ホーム10Gが月額6,490円、マンションF1Gが月額4,620円、マンションF10Gが月額6,490円です。プロバイダ選択型のマンションF・セレクト1Gはスタート割適用時に月額2,970円ですが、別途プロバイダ利用料がかかります。また、光ネットサービスの利用には別途ブロードバンドユニバーサルサービス料が必要です。戸建て・集合住宅、建物への導入方式、契約時期、申込経路、付加サービス、キャンペーン、対象地域内の提供状況によって適用メニューと請求額は変わります。旧メニューの料金をこれらの現行額に置き換えて判断しないでください。価格改定の可能性もあるため、契約中の料金はMyコミュファで確認してください。ホーム1G、ホーム10G、集合住宅向け料金の公式掲載に基づきます（確認日：2026年9月19日）。
解約条件一覧の期限と最終請求は解約FAQ、利用期限と関連サービスは解約時の案内と重要説明事項、費用は契約解除料の改定案内と工事費請求額一覧に基づきます（確認日：2026年9月19日）。
コミュファ光の解約手順
光ネットの解約は、Myコミュファでの公式手順に従います。光電話・光テレビだけを解約する場合は、途中で「光テレビ（光電話）ご契約内容」を選択します。
- Myコミュファにログインします。
- 「ご契約・ご利用内容を確認する」を選択します。
- 「光ネットご契約内容」を選択します。
- 「光ネット」の「変更」を選択します。
- 必要事項を入力して「次へ」を選択します。
- 受付連絡用の設定を選び、「次へ」を選択します。
- 内容を確認して「申し込む」を選択します。
- 後日の費用・解約日などの確認を受け、内容に承諾します。
- 返却指定のあるレンタル機器について、届いた返却キットの案内に従います。撤去工事がある場合は工事担当者による回収を確認します。
手順7で完了するのは解約の「申込」です。後日の確認が成立しない場合、解約受付は完了せず、契約と月額料金が継続します。チャットでは費用を確認できますが、回線解約の受付は完了しません。画面上で申込済みになっているだけで解約成立と判断しないでください。解約FAQと重要説明事項に基づきます（確認日：2026年9月19日）。
解約前に確認すること
解約日と最終請求
希望解約日の14日前までに申し出る必要があります。サービスを利用できるのは解約日前日の23:59までです。解約日が属する月まで請求され、公式FAQの例では月途中の解約でも当月1か月分が翌月に請求されます。光ネットの一般的な日割り返金や既払月額の返金制度は、確認した公式情報では確認できませんでした。解約FAQと解約時の案内に基づきます（確認日：2026年9月19日）。
契約解除料と工事費
現行の対象メニューでスタート割を適用している場合、通常の割引期間は2年、光テレビ同時契約では5年です。その期間内の解約では、光ネット・光テレビの月額料金1か月分相当の契約解除料が発生します。また、工事費無料が適用されていても、スタート割満了前に解約すると、利用期間に応じて低減した光ネット工事費（基準額27,500円）、光テレビ契約時はその工事費（基準額20,570円）が解約翌月に一括請求される場合があります。実際の額は契約内容と利用月数で決まります。現行メニューの条件と月別の工事費請求額を確認してください（確認日：2026年9月19日）。
旧契約の解除料には2025年7月の改定がありますが、契約成立・開通・メニュー変更・更新の時期で適用時点が異なります。定期更新契約は2025年7月以降の更新後、更新のない契約は2028年7月1日から適用される場合があり、旧契約すべてに新しい額を一律適用できません。詳細は公式の改定条件とMyコミュファの契約内容を確認してください（確認日：2026年9月19日）。
撤去とレンタル機器
光ネットの撤去工事は原則として実施有無を選択できます。実施する場合、現行のホーム1G・10G掲載額は13,200円（税込）です。旧契約の改定適用時期、光テレビの有無、建物所有者の条件などで扱いが変わります。実際の工事の要否と費用は撤去費用の公式案内および重要説明事項に従ってください（確認日：2026年9月19日）。
レンタル機器がある場合は、解約受付後の返却キットで指定品を返却します。撤去工事がある場合は工事担当者が回収し、レンタル品がない場合は返却不要です。対象になり得るのはホームゲートウェイ、回線終端装置、映像終端装置などで、実際の返却物は契約ごとの指定を優先してください。機器返却の公式FAQに基づきます（確認日：2026年9月19日）。
光電話・光テレビ・セット割
光ネットを解約すると光電話と光テレビも同時に解約されます。提携プロバイダ選択型では、提携プロバイダ側の解約は別手続きです。光テレビに代わる受信手段の準備・費用も利用者側で必要になります。auスマートバリューやUQ mobile自宅セット割など、回線にひもづく割引にも影響します。UQ mobile自宅セット割は、コミュファ光解約月の前月までで割引終了と公式に案内されています。重要説明事項、解約時の案内、UQ mobile自宅セット割の案内に基づきます（確認日：2026年9月19日）。
光電話の番号を他社で継続する場合、番号ポータビリティの連携がコミュファ光側に届くまで解約受付ができません。回線切断や撤去が先行すると、関連サービスも先に利用できなくなる可能性があります。解約時の案内と乗り換え時の注意事項に基づきます（確認日：2026年9月19日）。
回線解約とMyコミュファのアカウント削除は同じ手続きではありません。アカウントの削除時期・方法や保存データの扱いは、確認した公式解約情報では確認できませんでした。
解約できないときの対処法
Myコミュファにログインできない場合は、ログインできないときの公式FAQでID確認、パスワード再設定、アカウントロックの案内を確認します。「変更」から申し込んだ後でも、後日の費用・日程確認が完了していなければ解約は成立しません。光電話の番号ポータビリティを予定している場合は、その連携状況によって受付が進まないこともあります。解約FAQと解約時の案内に基づきます（確認日：2026年9月19日）。
よくある質問
申し込むとすぐ使えなくなりますか？
いいえ。画面申込だけでは解約受付は完了しません。受付完了後も、サービスを利用できるのは解約日前日の23:59までです。契約状況によって解約完了まで時間がかかる場合もあります。
解約月の料金は日割りですか？
公式FAQでは、月途中の解約でも解約月の1か月分を翌月に請求する例が示されています。一般的な日割り返金制度は確認できませんでした。
撤去工事は必須ですか？
原則として実施有無を選べます。ただし、建物所有者が異なる場合などは選べないことがあります。実施する場合の費用は契約条件によって異なります。
