Chat WiFiの解約方法

Chat WiFiの解約方法は、公式フォームで件名「契約のご解約」を選び、解約を申請して貸与品を返却する流れです。当月分までで終えたい場合は、毎月21日までに申請してください。

解約月に利用できるのは28日までです。月末まで使えるわけではなく、機器やSIMは月末必着で返却する必要があります。この記事では、現行の個人向けルーター・SIMの「1年契約」「縛りなし」プランの通常解約を説明します。入口はChat WiFi公式フォームです。

Chat WiFiの解約条件一覧

項目	通常解約の条件
申請する場所	公式フォームの件名「契約のご解約」。公式フォーム
当月分までで終える申請締切	毎月21日まで。21日を過ぎると翌月分までの料金が発生。解約条件
解約後の利用期限	解約月の28日まで利用可能。申込画面の利用規約
解約月の料金	日割り計算なし。通常解約による支払済み料金の返還なし。料金・支払い条件／利用規約
縛りなしプランの解約金	最低利用期間なし、解約金0円。返送料などは別途負担。公式プラン案内
1年契約プランの解約事務手数料	1～12か月は月額料金相当、13か月目以降は0円。ルータープラン／SIMプラン
貸与品の返却	解約月の月末必着。追跡できる方法で返却し、送料は契約者負担。規約には月末までに返却発送との別表記もあるため、必着条件に合わせて準備。利用規約

サービス概要

Chat WiFi（公式サイトの現行表記はChatWiFi）は、株式会社LIBAROCUSが提供する、ルーターまたはSIMを継続してレンタルする通信サービスです。大手キャリアの4G LTE回線を利用し、SIMは国内用のデータ専用で、音声通話・SMSには対応していません。内容は公式サービスページに掲載されています。

執筆時点（2026年10月29日）の基本料金の目安は、月額約2,100～4,928円（税込）です。以下は日本円・月払いの現行12プランの基本料金で、オプション料金は含みません。

種類・月間容量	1年契約の月額（税込）	縛りなしの月額（税込）
ルーター20GB	2,280円	2,600円
ルーター50GB	2,600円	2,980円
ルーター200GB	4,690円	4,928円
SIM20GB	2,100円	2,300円
SIM50GB	3,180円	3,480円
SIM100GB	3,520円	3,696円

料金の根拠は公式料金表と現行申込画面です。初回は事務手数料3,300円（税込）、初月の基本料金、必須オプション料金がかかります。初月無料のオプションもあるため、申込画面の内訳を確認してください。2か月目以降は基本料金と継続オプション料金が請求されます。

支払いはクレジットカードのみで、初回は申込時に即時決済、2か月目以降は毎月28日に自動決済されます。日割り計算はありません。料金は選択したプランや適用クーポン、価格改定により変わる場合があります。既契約の金額は契約内容と請求内訳を照合してください。根拠は公式の支払い条件と申込画面の料金条件です。

Chat WiFiはどこから解約できる？

通常解約は、公式フォームから申請します。「お客様情報の入力」にある件名で「契約のご解約」を選びます。ルーター・SIMのどちらも、解約したい契約の情報を入力してください。

フォームには「オプションの解約、変更」という別の件名もあります。回線の通常解約では「契約のご解約」を選び、自由記入欄にも契約を解約したい旨を記入してください。公式フォームは、件名と内容が異なると正しく処理できない場合があると案内しています。

Chat WiFiの通常解約手順

公式フォームで解約を申請する

Chat WiFi公式フォームを開きます。
「お客様情報の入力」の必須項目に契約者情報を入力します。
件名で「契約のご解約」を選びます。
自由記入欄に契約の解約を希望する旨を記入します。
「確認画面へ」を選びます。
確認画面で入力内容を確認します。
画面の案内に従い、「お問合せ完了」まで申請を進めます。

公式フォームの工程は「お問合せ情報入力」「お問合せ内容確認」「お問合せ完了」です。「確認画面へ」を選んだだけで、解約申請が完了したと判断しないでください。

SIM・レンタル機器を月末必着で返却する

SIMカード、変換アダプタ、レンタル機器、マニュアルなど、受け取った貸与品一式を揃えます。
配送に必要な日数を確認します。
解約月の月末までに到着するよう、追跡可能な方法で返送します。

返送料は契約者負担です。返却物と配送方法の根拠は貸与品の返却条件、SIM・変換アダプタと月末必着の根拠は利用規約です。機器を返送するだけで済ませず、フォームでの解約申請も行ってください。

解約前に確認すること

21日の申請締切と28日の決済日は別

公式の解約条件では、21日までの申請は当月末分まで、21日を過ぎた申請は翌月分までの料金が発生します。毎月28日は2か月目以降の自動決済日であり、当月分までで終えるための申請締切ではありません。月内に利用を終える予定なら、21日までに余裕を持って申請してください。

利用は28日まで、返却は月末必着

現行申込画面に添付された利用規約は、解約月の28日まで利用できることと、解約月の月末日必着で返却することを定めています。一方、同じ規約の別の節には「月末までに返却発送」という表記もあります。月末に発送すればよいと読み替えず、月末までの到着に間に合うよう準備してください。

28日まで利用してから発送すれば必ず間に合うとは限りません。利用終了日は、28日までという利用期限と、月末必着に必要な配送日数の両方を満たすよう決めてください。

1年契約は解約事務手数料の対象月を確認する

1年契約プランは契約期間1年間で、自動更新はありません。1年経過後も継続して使えますが、1～12か月の解約事務手数料は月額料金相当、13か月目以降は0円です。解約月が何か月目に当たるかは、契約内容と照合してください。根拠はルータープランとSIMプランです。

縛りなしプランは最低利用期間と解約金がありません。ただし、返送料や未返却・破損などによる費用まで無料になるわけではありません。根拠は縛りなしプランの案内と返却・弁済の規定です。

返却の遅れや欠品は別の費用につながる

利用規約には、月末までに返却発送しない場合、利用料金30日分相当の延滞料金が発生すると記載されています。さらに、規約がいう「解約日の次回決済日」の23時59分までに返却がない場合は、追加で30日分相当が発生する規定もあります。これを月末必着の期限を延ばせる制度として扱わないでください。

SIMや変換アダプタを含む貸与品の紛失・破損には、解約事務手数料とは別に弁済費用の規定があります。返却前に貸与品の不足と状態を確認してください。補償の適用は加入内容と利用規約の適用条件によります。

同じ費用で長く使える最適な解約タイミング

現行のルーター・SIMの縛りなしプラン、1年契約プランとも、当月分までで終えたい月の21日までに早めに申請するのが基本です。そのうえで、月末必着の配送日数を確保しながら、解約月28日までの利用枠を使って返却します。

根拠は、日割り計算なしの料金条件、21日経過後は翌月分も発生する解約条件、申請後も解約月28日まで利用できる規約です。申請と同時に利用が終わる扱いではないため、21日直前まで申請を待っても、同じ最終月の費用で使える期間は延びません。

1年契約の1～12か月目には月額料金相当の解約事務手数料がかかり、13か月目以降は0円です。これは月内の申請日とは別の判断です。解約を翌月以降に延ばすときは、追加の月額料金と解約事務手数料を含めて比較してください。条件はルーター・SIMの公式プラン説明をご確認ください。

Chat WiFiを解約できないときの対処法

件名と自由記入欄の内容を合わせる

公式フォームで件名が「契約のご解約」になっているか確認してください。件名と入力内容が異なると、正しく処理できない場合があります。必須項目の入力と、内容確認後の手続きも最後まで進めてください。

返送だけで解約したつもりにならない

通常解約にはフォームでの申請が必要です。端末やSIMを返しただけで申請を済ませたと判断せず、公式フォームから手続きしてください。21日を過ぎると翌月分までの料金が発生するため、申請期限も確認しましょう。

よくある質問

解約を申し込むとすぐ使えなくなりますか？

利用規約では、解約月28日まで利用できます。申請日に直ちに使えなくなる扱いではありませんが、月末まで利用できるわけではありません。月末必着の返却にも間に合わせてください。

月途中で解約したら日割りや返金はありますか？

通常解約の月額料金に日割り計算はありません。利用規約には、会員資格を失った後も支払済み利用料金を含む料金は返還しないと定められています。根拠は料金条件と利用規約です。

SIMだけの契約でも返却は必要ですか？

SIMも貸与品なので返却が必要です。変換アダプタを含め、受け取った貸与品を揃えて返却してください。根拠はSIMの返却規定と貸与品一式の返却条件です。

解約月の月末に発送してもよいですか？

利用規約には月末までの発送という表記もありますが、別の節には解約月の月末日必着と定められています。月末発送で間に合うと判断せず、到着期限に合わせて返送してください。根拠は利用規約の返却条件です。

公式リンク

確認日：2026年10月29日