BIGLOBE WiMAXの解約方法

BIGLOBE WiMAXの解約方法は、公式サポートのWeb手続きから申し込む方法です。現行の「BIGLOBE WiMAX +5G」は申込月の月末まで利用でき、月額料金は日割りされません。この記事では公式案内をもとに、通常解約の手順と費用を解説します。公式の+5G解約案内

BIGLOBE WiMAXの解約条件一覧

項目	現行BIGLOBE WiMAX +5Gの条件
解約場所	公式の+5G解約ページのWeb手続きから申し込みます。解約手続き
解約月・利用期限	解約を申し込んだ月が解約月となり、その月末まで利用できます。終了したい月内に手続きします。重要事項説明・解約条件
最終月の料金	月額費用は全額かかり、日割りされません。サービス開始月に解約した場合も1カ月分の月額料金がかかります。料金・初月解約の条件
契約解除料	ギガ放題プラスSは不要。2022年7月1日以降に申し込んだギガ放題プラスも不要です。どちらも最低利用期間はありません。最低利用期間のFAQ
端末残債	WiMAXだけの解約では残金を月々支払います。BIGLOBE会員も退会すると残金は一括払いになります。端末料金残金の注意事項
端末・SIMの返却	端末とSIM（UIMカード）は返却不要です。解約後、UIMカードは自身で切り込みを入れて廃棄します。WiMAXの返却FAQ
初期契約解除	現行+5Gは初期契約解除制度の対象外です。不要な場合は通常の解約手続きが必要です。重要事項説明・初期契約解除
BIGLOBE会員退会	WiMAXだけの解約とは終了範囲が異なります。会員退会は25日受付分まで当月末、26日以降の受付分は翌月末です。会員退会の受付期限

サービス概要

BIGLOBE WiMAX +5Gは、ビッグローブ株式会社が提供する工事不要のインターネット接続サービスです。ホームルーター・モバイルルーターや対応端末用SIMで、WiMAX 2+・au 4G LTE・au 5Gの通信を利用します。スタンダードモードは月間通信量の上限がありませんが、大量通信などによる速度制限があります。音声通話は含まれません。公式サービス案内／サービスの重要事項説明

執筆時点（2026年10月29日）の月額料金の概算は次のとおりです。金額は日本円・税込です。ギガ放題プラスSはルーターセット・SIMのみ共通の基本料金で、端末代金は含みません。公式料金表／料金プラン

対象	料金の目安	適用条件
ギガ放題プラスS・ギガ放題プラスの基本料金	月額約5,258円	割引適用前の月額利用料
現行の月額料金値引き特典の対象者	1～24カ月目は月額約3,608円	対象期間中に公式キャンペーンページから申し込み、サービスを開始した個人。開始翌月を1カ月目として月1,650円相当を値引き
同特典の25カ月目以降	月額約5,258円	上記の月額値引き終了後

値引き特典は対象プランをSIMのみで申し込む場合も対象ですが、すべての既存契約に一律で適用されるものではありません。上表の値引きは現行キャンペーンの適用条件に基づきます。実際の請求額は契約時の特典を確認してください。料金・特典は改定される場合があります。

申込手数料は約3,300円、現行掲載のルーター代金は約33,264円です。プラスエリアモードの利用月には原則として月額約1,100円が加算され、対象のセット割利用期間などは免除されます。ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料、その他オプション料は別途です。基本料金はKDDI請求で、クレジットカードまたは口座振替を利用します。追加費用・支払い方法。口座振替には原則として1回約220円の手数料がかかります。ただし、BIGLOBEサービス利用料とKDDIサービス利用料が合算して請求されている場合や、「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」「auひかり」対応コースを利用している場合は、この手数料はかかりません。支払方法による手数料のFAQ／KDDI請求の手数料と免除条件

ベーシックコースは2026年7月31日に終了し、同年8月以降は同コースの月額220円の請求はありません。+5Gの基本料金は8月の体系変更に続き、10月利用分から330円改定されています。一部の既存値引き特典には適用期間中の料金を維持する扱いがあるため、現在の契約の特典条件と分けて確認してください。ベーシックコース終了・料金体系変更／2026年10月の料金改定

BIGLOBE WiMAXはどこから解約できる？

現行+5Gの通常解約は、「BIGLOBE WiMAX +5G」解約手続きの「Webでの解約手続き」から進めます。注意事項を確認してチェックを入れると、専用の解約ボタンからログイン画面へ進めます。

この記事の対象は、ギガ放題プラスSと、2022年7月1日以降に申し込んだギガ放題プラスです。WiMAX 2+や2022年6月30日以前のギガ放題プラスには別の契約条件があるため、契約名・申込時期を先に確認してください。プラン別の契約条件

WiMAXの接続サービスを解約する手続きと、BIGLOBEの全サービスを終了する会員退会は異なります。光回線などを残したい場合は、WiMAXの解約を選びます。解約と退会の違い

BIGLOBE WiMAX +5GのWeb解約手順

公式の+5G解約ページを開きます。
最終月の料金、適用中の割引、端末残金、継続したいサービスの注意事項を確認します。
「注意事項を確認しました。」にチェックを入れます。
「Webでの解約手続き」の「BIGLOBE WiMAX +5Gの解約手続きをする」を選びます。
ユーザIDとBIGLOBEパスワードでログインします。
ログイン後の画面の案内に従って解約の申し込みを完了します。

専用の解約手続き入口ではBIGLOBEログインへ進みます。BIGLOBEパスワードと接続パスワードは異なります。IDやパスワードが分からない場合は、公式ID・パスワード案内から該当する手続きを選んでください。

最適な解約タイミングはいつ？

同じ費用で最も長く使うという観点では、現行+5Gの通常解約は、利用を終了したい月になったら早めに申し込む方法が適しています。申し込んだ月の料金は全額かかりますが、手続きを早く済ませても同じ月末まで利用できるためです。この料金と利用期限から、月末当日まで申し込みを待っても利用期間は延びないと判断できます。日割りなし・月末までの利用／解約申込月の扱い

解約を申し込んだ月が解約月になるため、翌月末まで使いたい場合は翌月の手続きに合わせます。開始月も、解約すると1カ月分の月額料金がかかる点に注意してください。端末残金や契約時の特典もあるため、開始月無料だけを理由に終了月を決めないようにします。開始月の解約料金

BIGLOBE会員の退会も希望する場合は、会員退会の25日締切を別に管理します。25日受付分までは当月末、26日以降は翌月末の退会です。この期限は会員退会に関する条件で、WiMAX +5Gだけを解約する手続きの期限とは分けて考えてください。会員退会の締切

解約前に確認すること

解除料が不要でも端末代金の残金は支払う

ギガ放題プラスSと、2022年7月1日以降に申し込んだギガ放題プラスは、最低利用期間・契約解除料ともにありません。ただし、端末の分割残金や最終月の利用料まで無料になるわけではありません。最低利用期間・契約解除料

端末を分割購入している場合、WiMAX解約後も残金を月々支払います。BIGLOBE会員も退会すると残金一括払いになるため、手続き前に利用明細・端末残金を確認してください。解約時の残金の扱い

端末とSIMは返却不要

BIGLOBE WiMAXのデータ端末とSIM（UIMカード）は返却不要です。解約後のUIMカードは、自身でハサミなどを使って切り込みを入れて廃棄します。ルーターの電源を切ったり、SIMを捨てたりするだけでは解約になりません。先にWebで解約を申し込んでください。返却のFAQ／UIMカードの廃棄・解約条件

割引・端末保証・その他のサービスを確認する

WiMAXの解約により、適用中の特典、モバイル固定回線割、モバイル複数回線割などの条件が変わります。au・UQ mobileのセット割も適用条件を失うと終了するため、残す回線の料金を確認してください。割引・特典への影響／携帯回線の割引条件

WiMAX端末保証サービスはWiMAX解約に伴い自動解約され、別手続きは不要です。保証だけを単独で解約する場合は、その時点から保証を使えなくなり、月額費用は全額かかります。通信契約の月末までの利用条件と取り違えないようにしてください。端末保証サービスの解約

その他のオプションまで一括で終了する前提にせず、利用中の契約を確認してください。WiMAXだけを利用していた人のBIGLOBEメールは、解約後に無料のライトプランへ変わり、保存期間30日・Webメールのみの利用になります。必要なデータは利用できるうちに保存しておきます。継続するサービスの注意事項

会員退会では全サービスへの影響を確認する

BIGLOBE会員を退会すると、オプションを含むBIGLOBEの全サービスが使えなくなります。WiMAXだけを解約して光回線などを継続する場合とは、終了範囲が異なります。解約・退会の終了範囲

会員退会をしてもGポイント自体の退会にはなりませんが、BIGLOBE IDによるGポイントへのログインはできなくなります。必要なら先にGポイント会員IDとパスワードを確認してください。退会後も利用分の請求が届くことがあり、利用明細は退会翌月から8カ月間確認できます。最終請求の確認に使うユーザIDとBIGLOBEパスワードは保管しておきます。会員退会の注意事項

BIGLOBE WiMAXを解約できないときの対処法

解約ボタンに進めない：+5Gの解約ページで注意事項を読み、「注意事項を確認しました。」にチェックを入れてからWeb手続きへ進みます。公式Web解約入口
ログインできない：BIGLOBEパスワードを使っているか確認します。接続パスワードではありません。分からない場合はID・パスワードの公式案内を利用します。
端末を預かり修理に出している：預かり修理中は解約できません。端末が手元に戻った状態で手続きします。修理中の解約制限
電源を切ったのに請求が続く：利用停止やUIMカードの廃棄だけでは契約は終了しません。Webの解約手続きを完了しているか確認します。利用停止と解約の違い

手続き上の問題が解消しない場合は、公式サポートで利用できる案内を確認してください。

よくある質問

解約するとすぐに使えなくなりますか？

現行+5Gの通常解約は、申し込んだ月の月末まで利用できます。月途中の申し込みでも月額費用は全額です。なお、解約した月のうちに同サービスへ再度申し込むことはできません。利用終了・再申込の条件

解約月の料金は日割り・返金になりますか？

通常解約月の月額費用は日割りされません。月途中で使うのをやめても1カ月分がかかるため、未利用日数分が戻る前提で費用を計算しないでください。解約月の料金

開始月無料なら、初月に解約しても無料ですか？

サービス開始月は原則として月額料金が無料ですが、開始月に解約する場合は1カ月分の月額料金がかかり、日割りもありません。初月無料と、無料で解約できる試用期間を混同しないようにしてください。初月解約の料金条件

8日以内なら初期契約解除を使えますか？

現行BIGLOBE WiMAX +5Gは、期間拘束のない無線インターネット専用サービスとして初期契約解除制度の対象外です。不要な場合は通常解約を行います。申し込み後のキャンセルや、端末の利用者都合によるキャンセル・返品もできません。現行+5Gの重要事項説明

契約者が亡くなった場合はどうしますか？

家族が利用を引き継ぐ「承継」と、継続しない家族が代理人として行う「退会」があります。利用を継続するかに応じて、契約者死亡時のFAQと承継の公式案内を確認してください。承継用の書類を、そのまま代理退会の必要書類として用意しないようにします。

公式リンク

確認日：2026年10月29日。最新の料金・手続き条件は各公式ページで確認してください。