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Pontaパス(旧auスマートパスプレミアム)の解約方法|My au・退会条件を解説

Pontaパス(旧auスマートパスプレミアム)は、au回線を解約しただけでは必ず退会になるとは限りません。Pontaパスを終了したい場合は、契約中のau IDで退会手続きを行い、完了画面まで確認しましょう。

この記事では、2026年9月24日時点の公式情報をもとに、Pontaパスの退会方法、月額料金、退会後に変わるデータお預かり容量、au回線解約後も利用を続ける場合の注意点を紹介します。

目次

解約条件一覧

確認項目 公式確認結果
退会する場所 au回線利用者はMy au(Web)。au回線契約がない利用者は「各種サービス入会・退会」ページから手続き
ログイン 対象契約のau IDで認証
退会月の料金 退会月は月額料金満額。日割りなし
無料期間中の退会 初回30日無料の適用中に退会した場合、月額料金はかからない
退会完了後 会員向けアプリ・コンテンツは利用できなくなる場合があり、データお預かり容量も変更
au回線解約との関係 Pontaパスの退会とは別手続き。決済状況によって継続または自動退会
アカウント削除 Pontaパス退会とau ID解約は別手続き

退会方法、退会月の料金、退会後のサービス変更はPontaパスの退会方法に関する公式FAQ、料金はPontaパス公式サービス・料金ページで確認できます。

サービス概要

現在のサービス名はPontaパスです。auスマートパスプレミアムから2024年10月2日にリニューアルされ、クーポン、ポイント還元、映像・音楽・雑誌などの特典、修理代金サポート、データお預かりなどを提供しています。提供会社はKDDI株式会社です。

項目 内容
サービス名 Pontaパス(旧auスマートパスプレミアム)
提供会社 KDDI株式会社
サービス内容 クーポン、ポイント還元、映像・音楽・雑誌などの特典、修理代金サポート、データお預かりなど
料金の概算 月額約548円(税込)
請求周期 月額。加入日が課金開始日で、無料期間適用時は無料期間翌日から課金
無料体験 初回30日間。過去にPontaパス ライト、auスマートパス、auスマートパスプレミアムに加入した人は対象外
料金の注意点 次回以降は翌月同日に課金。29~31日に加入した場合は毎月末日。退会月は満額請求。料金や条件は変更される可能性がある
公式料金URL Pontaパス公式サービス・料金

料金は2026年9月24日時点の公式表示です。年額プラン、最低利用期間、解約手数料、違約金は、今回確認した公式情報では確認できませんでした。決済経路による別料金や地域差についても、公式情報では確認できませんでした。

Pontaパスの退会方法

au回線を利用している場合はMy au(Web)から、au回線契約がない場合は「各種サービス入会・退会」ページから手続きします。どちらも退会する契約のau IDでログインしてください。

au回線を利用している場合

  1. My auに対象のau IDでログインする。
  2. サービス一覧から「Pontaパス」を選ぶ。
  3. 「退会のお手続き」を選ぶ。
  4. 退会後に利用できなくなるサービスと注意事項を確認する。
  5. 「退会する」を選ぶ。
  6. 退会理由を選択して回答する。
  7. 画面に表示された場合は4桁の暗証番号を入力する。
  8. 完了画面が表示されたことを確認する。

画面の表示や入力欄は契約状況によって異なる場合があります。詳細は公式の退会手順を確認してください。

au回線を利用していない場合

  1. au公式サポートページから「各種サービス入会・退会」へ進む。
  2. Pontaパスの退会を選ぶ。
  3. 対象契約のau IDでログインする。
  4. 注意事項を確認し、画面の案内に従って退会を完了する。
  5. 完了画面を確認する。

退会前に確認すること

退会月は日割りにならない

月の途中で退会しても、退会月の月額料金は満額請求されます。日割り計算はありません。無料期間中に退会した場合は月額料金がかからないと案内されています。料金と請求条件は公式料金ページおよび退会方法の公式FAQで確認できます。

初回30日無料は1回限りで、過去にPontaパス ライト、auスマートパスまたはauスマートパスプレミアムへ加入したことがある場合は対象外です。加入日が課金開始日となり、無料期間が適用された場合は、その翌日から課金が始まります。

データお預かり容量が変わる

退会後、データお預かりの容量は50GBから1GBに変更されます。au回線契約がない場合は0GBです。容量を超えたデータは退会手続きの30日後に削除され、再加入しても復元できません。退会前に必要なデータを確認してください。条件はPontaパス退会後の変更事項に記載されています。

au回線の解約や乗り換えだけでは退会が完了しない場合がある

auまたはUQ mobileの回線解約とPontaパスの退会は別手続きです。料金プランにPontaパスが含まれている場合でも、退会を希望するときは退会操作が必要です。

auかんたん決済の通信料金合算で支払っている場合、回線解約後も利用を続けるには支払い方法の変更または請求継続設定が必要です。支払い方法が変更されないまま次の課金開始日を迎えると自動退会になります。au PAYカードまたはクレジットカード払いの場合は、回線解約後も継続利用できます。詳細はau・UQ mobile解約後の継続に関する公式FAQを確認してください。

au IDの解約はPontaパス退会の代わりにならない

Pontaパスの退会とau IDの解約は別の手続きです。au IDを解約すると会員情報などが削除され、関連サービスの利用履歴や請求を確認できなくなる場合があります。まずPontaパスの退会状況を確認してください。au IDの解約についてはau IDの公式案内に説明があります。

Pontaパスを退会できないとき

退会対象のau IDでログインしているか確認する

別のau IDでログインしていると、退会したい契約が表示されないことがあります。複数のau IDを利用している場合は、対象のIDでログインし直してください。退会後も請求が続く場合、別のau IDに契約が残っている可能性があると退会後の請求に関する公式FAQで案内されています。

退会完了画面まで進んだか確認する

注意事項を確認しただけでは手続きが完了していない場合があります。「退会する」を選び、理由の回答など画面に表示された操作を終えたうえで、完了画面を確認してください。公式の流れは退会方法の公式FAQに掲載されています。

よくある質問

auスマートパスプレミアムは今も解約できますか?

旧auスマートパスプレミアムは、現在のPontaパスへリニューアルされています。退会はPontaパスの手順に従ってください。リニューアルについてはKDDIの公式告知で確認できます。

退会した月の料金は日割りされますか?

いいえ。退会月は月額料金が満額請求され、日割りはありません。初回無料期間中に退会した場合は月額料金がかからないと公式料金ページに案内されています。

au回線を解約すればPontaパスも退会になりますか?

回線の解約とPontaパスの退会は別手続きです。決済方法によって回線解約後も利用を継続できる場合や、次の課金開始日に自動退会となる場合があります。

退会するとデータお預かりのデータはどうなりますか?

容量は50GBから1GBに変更され、au回線契約がない場合は0GBです。容量超過分は退会手続きの30日後に削除され、再加入しても復元できません。

退会後も請求が続くのはなぜですか?

別のau IDにPontaパスの契約が残っている可能性があります。契約中のau IDを確認してください。退会後の請求に関する説明は公式FAQで確認できます。

公式リンク

公式情報確認日: 2026年9月24日(日本時間)

白井琴
2級FP
この記事は2級ファイナンシャルプランナーの白井琴が監修しました。
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