ASAHIネット WiMAXの解約方法は、マイページで対象サービスの「解約する」から手続きする流れです。WiMAX +5Gと旧WiMAX 2+は、いずれも解約月の月額料金が満額となります。会員退会も希望する場合は、サービス解約後に別の手続きが必要です。この記事ではASAHIネットの公式解約案内をもとに、個人向け契約の手順と注意点を説明します。
ASAHIネット WiMAXの解約条件一覧
| 項目 | 条件 |
|---|---|
| 解約する場所 | マイページ。「利用サービス一覧」→対象サービスの「契約内容を確認する」→「解約する」の順に進みます。公式手順 |
| 解約月の料金 | +5G・旧2+とも月額満額です。月途中の通常解約でも日割りにはなりません。+5Gの解約条件／旧2+の解約条件 |
| +5Gの契約期間・違約金 | 契約期間の定めはありません。ただし、現行スタートキャンペーンには開通月を含む12カ月以内の解約で15,000円（不課税）の違約金があります。契約期間のFAQ／キャンペーン条件 |
| 旧2+の解約手数料 | 更新期間外は手数料の対象です。1,100円（税込）への改定は、2022年6月30日以前の申込者が2025年7月1日以降に契約更新月を迎えてから順次適用されます。改定告知 |
| 端末の扱い | +5Gの端末は購入品のため通常解約時の返却は不要です。端末返却のFAQ |
| 会員退会 | WiMAX解約だけでは退会になりません。全サービスの解約完了後、別に退会します。当月末退会の受付は毎月15日までで、16日以降は翌月末退会です。これは会員退会の期限です。退会案内 |
サービス概要
ASAHIネット WiMAXは、株式会社朝日ネットが提供するインターネット接続サービスです。現行の「ASAHIネット WiMAX +5G」は、モバイルルーターやホームルーターを使い、対応エリアでWiMAX 2+・au 4G LTE・au 5Gの通信を利用します。旧「ASAHIネット WiMAX 2+」は2022年5月10日に新規受付を終了しています。+5Gのサービス内容／旧2+のサービス内容
執筆時点の2026年10月29日における、月額料金の概算は次のとおりです。金額は日本円・税込で、端末代などは含みません。
| 対象プラン | 月額料金の概算 | 公式料金 |
|---|---|---|
| +5G ギガ放題プラス | 約5,148円 | +5G料金ページ |
| +5G ギガ放題プラス 固定IPアドレスプラン | 約7,018円 | +5G料金ページ |
| 旧2+ ギガ放題・LTEセット | 約5,665円。37カ月目以降は約5,115円 | 旧2+料金ページ |
| 旧2+ 定額・LTEセット | 約4,945円。37カ月目以降は約4,395円 | 旧2+料金ページ |
上記は2026年10月利用分からの改定後料金です。料金は今後変更される可能性があり、適用中のキャンペーンやセット割でも実際の請求額が変わります。各制度の負担金、有料オプションなどは別途です。既存キャンペーンの割引額・期間は維持され、改定後料金から割り引かれます。2026年10月の料金改定案内
2026年10月1日〜2027年1月31日の新規申込を対象とする個人向けスタートキャンペーンでは、+5Gの2〜13カ月目が月額約2,948円、固定IPアドレスプランが月額約4,818円（税込）です。14カ月目以降は上表の通常料金となります。開通月は原則無料ですが、開通月に解約した場合は満額請求です。対象期間・割引と開通月の条件
ASAHIネット WiMAXはどこから解約できる？
+5G・旧2+とも、ASAHIネットのマイページで解約します。ASAHIネットIDとパスワードを用意してください。対象サービスの契約内容ページでは、契約期間や契約解除料なども確認できます。解約と契約内容の確認方法
WiMAXだけを終了する手続きと、ASAHIネット会員そのものの退会を分けて進めます。ほかのASAHIネットサービスを利用し続ける場合は、解約するWiMAXの契約を選んでください。サービス解約・退会の違い
マイページからASAHIネット WiMAXを解約する手順
マイページにログインした後、次の3操作で対象の解約手続きへ進みます。+5Gと旧2+で契約名を取り違えないようにしてください。
- 「利用サービス一覧」をクリックします。
- 解約したいWiMAXの「契約内容を確認する」をクリックします。
- 契約内容ページの「解約する」をクリックして手続きを進めます。
操作の根拠：公式「契約サービスの解約」。費用は契約内容ページ、または申込時の「契約内容のご案内」で照合してください。
ASAHIネット会員も退会する場合
会員退会は、契約中の全サービスを解約してから行います。当月末で退会するには毎月15日までの受付が必要です。16日以降は翌月末の退会になります。WiMAX単独の解約締切として15日を使わないでください。会員退会の条件
- マイページ下部の「解約・退会」をクリックします。
- 退会の注意事項を確認します。
- ページ下部の「マイページ」をクリックして退会窓口へ進みます。
- 「退会する」をクリックします。
- 必要事項を入力します。
- 入力内容を確認します。
- 「退会する」をクリックして手続きを完了します。
「退会手続きの前に」に解約が必要なサービスが表示された場合は、各サービスの解約を先に済ませます。その後、マイページの「解約・退会」から退会窓口へ進んでください。公式の退会手順
解約前に確認すること
解約月は日割りされず、通常解約で受領済み料金は返金されない
+5G・旧2+とも、解約月の月額料金は満額です。通常解約では受領済み料金の払い戻しにも応じない規定があります。初期契約解除は別制度なので、通常解約と同じ返金条件として扱わないでください。+5Gの月額料金／旧2+の月額料金／+5G規約第6条／旧2+特約第6条
+5Gは契約期間なしでもキャンペーン違約金に注意する
+5Gには契約期間の定めがありません。一方、現行スタートキャンペーンの対象契約は、開通月を含む12カ月以内に解約すると15,000円（不課税）の違約金がかかります。「契約期間なし」だけを見て解約費用もゼロと判断せず、申込時の特典条件を確認してください。現行キャンペーンを、それ以前の申込にそのまま当てはめることもできません。+5Gの契約期間／現行キャンペーンの違約金
旧WiMAX 2+は更新期間と手数料改定の適用を確認する
旧2+は更新期間以外に解約すると手数料がかかります。LTEセットプランの初回更新期間は、サービス開始月の翌月を1カ月目とした37カ月目です。LTEセットではないギガ放題・定額プランは同じ数え方で25カ月目となります。以後は前回の更新月を1カ月目として、それぞれ37カ月目・25カ月目が更新期間です。申し出がなければ自動更新されます。現在の契約期間はマイページで確認してください。旧2+の契約期間と更新期間
サポートページの解約手数料は1,100円（税込）と表示されていますが、改定告知では、2022年6月30日以前の申込者について、2025年7月1日以降に契約更新月を迎えた人から順次、9,500円（不課税）から1,100円（税込）へ改定するとされています。更新前の契約も一律1,100円とは考えず、契約内容に表示される適用額を確認してください。手数料の順次改定／個別の費用の確認先
旧2+の重要事項説明書には、利用期間に応じた旧手数料表も掲載されています。過去の表だけで現在の支払額を決めず、改定の適用状況と契約内容を併せて確認しましょう。旧2+重要事項説明書／改定条件
+5Gの購入端末は通常解約しても返却不要
+5Gの端末は購入品のため、通常解約後は利用者が保管または処分する扱いで、返却は不要です。通信サービスを解約しても機器売買契約は解除できません。解約時の端末の扱い／機器売買契約の規定
現行+5Gの端末代金は受け取り時の代金引換で、月額利用料・初期費用・有料オプションのクレジットカード払いとは別です。サービスの解約を端末購入の取消しと混同しないようにしてください。+5Gの購入条件
解約・退会後に届く請求も利用月を確認する
ASAHIネットの利用料金は、毎月1日〜末日分を原則翌月、一部は翌々月に請求するため、退会月の翌月以降にも請求が発生します。手続き後の請求がある場合は、請求対象の利用月と契約内容を確認してください。退会後の請求案内
同じ費用で最も長く使える最適な解約タイミングは？
同じ費用で最も長く利用できる申請日を決めるには、月額料金だけでなく、解約受付の締切と通信が終了する日時が必要です。+5G・旧2+はいずれも解約月が満額ですが、WiMAX単独の受付締切と通信終了日時を特定できないため、最適な解約タイミングは判断できません。「早く申請しても月末まで使える」「月末まで待つ方がよい」のどちらも前提にせず、解約手続きで終了時点を確かめてから申請日を決めてください。+5Gの解約案内／旧2+の解約案内／契約サービスの解約
旧2+の更新期間や+5Gキャンペーンの違約金対象期間は、解約費用に関わる別の条件です。それだけで、同額で最長利用できる月内の申請日は決まりません。ASAHIネット会員も当月末で退会したい場合は、WiMAXなど全サービスの解約を済ませ、15日までに退会手続きを行う必要があります。この15日締切からWiMAXの通信終了日を判断しないでください。旧2+の更新期間／+5Gの違約金対象期間／会員退会の期限
ASAHIネット WiMAXを解約できないときの対処法
ID・パスワードが分からずログインできない
ASAHIネットIDが不明な場合はIDがわからない場合の公式案内、パスワードを忘れた場合はパスワード再設定・再発行の公式案内から、ログインに必要な手続きを進めてください。
「解約する」や「退会する」が見つからない
WiMAXの解約は、マイページの「利用サービス一覧」から対象の「契約内容を確認する」を開いて進めます。会員退会の窓口と取り違えていないか確認してください。退会窓口に未解約サービスが表示されている場合は、そのサービスの解約が先です。解約ボタンの場所／退会できない場合のサービス確認
画面が開けない場合は公式サポートの保守・障害情報を確認し、手続きを進められない場合は公式問い合わせページを利用してください。
ASAHIネット WiMAXの解約に関するよくある質問
解約するとすぐ使えなくなりますか？
解約月の満額請求という条件から、通信終了の時刻や月末までの利用を判断することはできません。WiMAX単独の通信終了日時を確かめてから、必要なインターネット環境を切り替えてください。会員退会の月末日とWiMAXの通信終了日も同一視しないようにしましょう。+5Gの条件／旧2+の条件／会員退会日
WiMAXだけ解約すればASAHIネットも退会できますか？
WiMAXの解約だけでは会員退会になりません。会員退会も希望する場合は、全契約サービスの解約後に退会手続きを完了してください。サービス解約と会員退会の違い
旧WiMAX 2+から+5Gへ移行する場合も費用がかかりますか？
移行時も申込・解約にかかる費用は通常どおり発生します。旧2+の解約手数料と+5Gの新規申込条件をそれぞれ確認してください。+5G内で別プランを利用したい場合も、利用中のサービスを解約してから新規申込を行う案内です。2+から+5Gへの移行FAQ／+5Gのプラン変更
開通月無料なら、開通月に解約しても無料ですか？
+5Gは開通月に解約すると月額料金が満額請求になります。現行スタートキャンペーンの対象契約では、開通月を含む12カ月以内の違約金にも注意が必要です。開通月解約と違約金の条件
通常解約と初期契約解除は同じですか？
別の手続きです。+5Gの初期契約解除は、契約内容のお知らせを受領した日から8日以内に通知する制度で、購入端末は対象外です。旧2+の特約では初期契約解除に伴う機器売買契約の解除・返還も定められています。+5Gと旧2+で端末の扱いを共通にせず、それぞれの契約規定を確認してください。+5G規約第6条／旧2+特約第6・7条
公式リンク
- ASAHIネット マイページ
- 契約サービスの解約
- WiMAX +5G サポート
- WiMAX 2+ サポート
- WiMAX +5G サービス・料金
- WiMAX 2+ サービス・料金
- ASAHIネット会員の退会
- 公式問い合わせページ
確認日：2026年10月29日。申込時の契約内容と、各公式ページの最新案内を確認して手続きを進めてください。
