ASAHIネットの解約方法は、マイページで契約サービスを確認し、会員全体を終了する「退会」まで進める流れです。当月末に退会するには、毎月15日までの受付が必要です。この記事では、個人会員本人がすべてのサービスを終了する場合の手続きを、公式案内に沿ってまとめます。公式の退会手続き
解約条件一覧
| 確認項目 | 個人会員全体を退会する場合の条件 | 公式根拠 |
|---|---|---|
| 手続き場所 | マイページの「解約・退会」。サービス解約後も退会完了の操作が必要 | 退会方法 |
| 会員退会の締切 | 毎月15日までの受付で当月末退会。16日以降は翌月末退会 | 退会日 |
| 未解約サービス | 退会窓口に表示された各サービスの解約を済ませてから、退会手続きを完了する | 未解約サービスへの対応 |
| 個別解約の例外 | フレッツ 光ネクストは単体の解約操作がなく、会員退会と同時に終了 | フレッツ 光ネクストの条件 |
| 日割り・返金 | 個人会員規約は退会月の日割り・受領済み料金の払戻しなしが原則。異なる個別規約は優先され、AsahiNet 光の解約月は日割り | 個人会員規約・AsahiNet 光の条件 |
| 解約費用 | 契約サービスや利用期間により契約解除料などが発生する場合がある | 契約内容の確認方法 |
| 退会後の機能 | 接続サービス、オプション、Webメール、作成したホームページやブログなどが使えなくなり、契約は復旧できない | 退会の影響 |
15日は会員退会の締切です。WiMAXなど各回線単体の解約締切や通信終了日には、そのまま当てはめられません。個別サービスの条件は、公式のサービス別解約案内で確認してください。
サービス概要
ASAHIネットは、株式会社朝日ネットが提供する個人向けインターネット接続サービスなどの総称です。利用するサービスを選んで入会する仕組みで、光回線とプロバイダが一体の契約や、NTTの回線契約が別に必要なプロバイダ契約などがあります。会社概要・個人会員サービスの定義
料金は利用中のサービスごとに確認します。以下は執筆時点（2026年10月29日）の主な料金概算で、日本円・税込・月額の例です。会員全体の一律料金を示す表ではありません。
| 契約サービス | 月額料金の目安と適用条件 | 公式料金ページ |
|---|---|---|
| フレッツ 光ネクスト | プロバイダ料はファミリー約1,100円、マンション約770円。NTT東日本・西日本との回線契約と回線料金が別途必要 | フレッツ 光ネクストの料金 |
| ASAHIネット 光 with フレッツ | プロバイダ料はホーム約858円、マンション約770円。光回線はNTTとの契約で、回線料金が別途必要 | 光 with フレッツの料金 |
| AsahiNet 光 | 光回線とプロバイダが一体。1ギガ・新規申込の掲載例では25カ月目以降、ファミリー約5,698円、マンション約4,488円 | AsahiNet 光の料金 |
AsahiNet 光の上記例は、10ギガ、転用、事業者変更の料金を示していません。工事費、機器レンタル料、有料オプションなどは別に確認が必要です。割引や契約コースによって請求額が変わり、今後の価格改定もあり得ます。AsahiNet 光の料金条件
また、2027年2月利用分から、光 with フレッツのプロバイダ料はホーム・マンションとも990円、フレッツ 光ネクストはファミリー・マンションとも1,320円へ改定予定です。光 with フレッツで回線料とプロバイダ料をまとめて支払う場合は、現行月額にホーム132円・マンション220円を加算する案内です。いずれも税込で、適用中のキャンペーンは期間終了後から改定後料金となります。AsahiNet 光はこの改定の対象外です。2027年2月の料金改定
ASAHIネットはどこから解約できる？
会員退会の入口は、ASAHIネットのマイページです。ASAHIネットIDとパスワードを用意してください。
「サービス解約」は特定の契約サービスを終了する手続きで、「退会」はすべてのサービスを終了してASAHIネットとの会員契約をやめる手続きです。個別サービスの解約だけで手続きを終えず、会員全体の終了を希望する場合は退会窓口で最後まで進めます。退会の定義・サービス解約と退会の違い
マイページから会員退会する手順
1．利用中のサービスを確認する
- マイページにログインします。
- 「利用サービス一覧」を開きます。
- 各サービスの「契約内容を確認する」を選びます。
- 契約内容と、表示される契約解除料などの条件を確認します。
契約が複数ある場合は、すべて確認してください。料金条件は申込時の「契約内容のご案内」でも確認できます。公式の契約確認手順
フレッツ 光ネクストには単体の解約操作がなく、会員退会と同時にサービスが終了します。この契約に、存在しない「解約する」操作を探す必要はありません。フレッツ 光ネクストの解約
2．退会窓口を開く
- マイページの下部にある「解約・退会」を選びます。
- 表示された退会の注意事項を確認します。
- ページ下部の「マイページ」を選び、退会窓口へ進みます。
退会窓口に未解約サービスが表示されていなければ、次の節を飛ばして退会を完了します。表示されている場合は、先に対象サービスの解約が必要です。公式の退会窓口への進み方
3．未解約サービスが表示された場合に手続きする
- 「退会手続きの前に」に表示されたサービスの「契約確認・手続き」を選びます。
- 対象サービスの「解約する」を選びます。
- 画面の案内に従い、サービス解約を完了します。
- 表示された別の未解約サービスがあれば、そのサービスも同様に手続きします。
- マイページの下部から「解約・退会」を選び直します。
- 表示された退会の注意事項を確認します。
- 下部の「マイページ」を選び、退会窓口へ戻ります。
回線の廃止や他社への移行は、契約サービスごとの条件を先に確認してください。たとえばAsahiNet 光には回線廃止と事業者変更の別経路があり、ANSIMで利用中の番号を引き継ぐ場合はMNPの手続きが必要です。未解約サービスの手続き・AsahiNet 光の解約経路・ANSIMの解約・MNP
4．会員退会を完了する
- 退会窓口の「退会する」を選びます。
- 必要事項を入力します。
- 入力内容を確認します。
- 最後の「退会する」を選び、会員退会を完了します。
個別サービスを解約した段階で画面を閉じず、会員退会の完了まで進めてください。退会完了の操作
解約前に確認すること
会員退会日と回線の通信終了日は分けて確認する
会員退会は15日までの受付なら当月末、16日以降なら翌月末です。たとえば11月末に退会したい場合は11月15日までに受付を完了します。先に個別解約した回線が会員退会日まで使えるとは限らないため、通信を終える日は各サービスの解約案内と契約画面で確認してください。退会日のルール・サービス別の解約案内
フレッツ 光ネクストや光 with フレッツでは、NTTの光回線契約が別にあります。ASAHIネット側の退会だけで、別契約のNTT回線も解約済みとは扱わないでください。フレッツ 光ネクストの契約・光 with フレッツの解約条件
日割り、返金、解約費用を確認する
個人会員規約第13条は、退会月の月額料金を日割りにせず、受領済み料金も払い戻さないと定めています。一方、第20条では、個別サービスの規約に異なる定めがある場合はそちらを優先します。AsahiNet 光は解約月の日割りが案内されているため、すべての契約が満額になるわけではありません。個人会員規約第13条・第20条・AsahiNet 光の日割り
契約解除料やキャンペーン条件は、各契約の内容を確認します。AsahiNet 光で工事費を分割払いしている場合、解約時に未払い残額が一括請求されます。機器の返却が確認できない場合は、機器代金相当の費用も発生します。契約解除料の確認方法・工事費残額・機器返却
ANSIMは解約後にSIM返却が必要です。会員退会を完了しても、個別サービスで定められた返却まで済んだことにはなりません。ANSIMのSIM返却
使えなくなる機能を確認する
退会後は、接続サービスに加えて、セキュリティーサービスなどのオプション、Webメールの確認、作成したホームページやブログなどが利用できなくなります。契約の復旧もできないため、継続利用したい機能がないか、退会前に確認してください。退会後に利用できなくなる機能
ASAHIネットを解約する最適なタイミング
ここでの最適なタイミングは、同じ費用で最も長く利用できる時点です。会員退会日と個別回線の終了日は別なので、すべての契約をまとめて「15日に解約すれば最もお得」とは判断できません。会員退会の期限・個別サービスの解約条件
| 対象 | タイミングの考え方 | 公式根拠 |
|---|---|---|
| 会員契約全体の退会 | 当月末退会には、必要な個別解約を済ませ、15日までに退会受付を完了する。早めに受付しても会員退会日は月末だが、各回線の利用期限まで延びるわけではない | 退会日と前提手続き |
| フレッツ 光ネクストを会員退会と同時に終了 | 解約月は満額で退会と同時に終了する。ほかに退会を妨げる未解約契約がなく当月末退会できる場合は、15日までに早めに申請しても月末の終了日は短縮されないため、締切直前まで待つ必要はない | 満額・退会同時終了・月末退会の締切 |
| AsahiNet 光など、退会前に別途解約するサービス | AsahiNet 光は日割り精算。通信を終えたい日と回線廃止・事業者変更の日を合わせて検討する。会員退会の15日締切だけでは、回線の最適な解約日を決められない | AsahiNet 光の終了方法 |
光 with フレッツは解約月が満額ですが、満額という条件だけでは最も長く使える申請日を判断できません。回線を利用する最終日や各契約の受付条件を確認し、会員退会の締切と分けて予定を立ててください。光 with フレッツの解約案内
解約できないときの対処法
「退会する」が表示されない
退会窓口の「退会手続きの前に」に、未解約サービスが残っていないか確認します。表示された各サービスの手続き後、再びマイページの「解約・退会」から退会窓口へ進んでください。退会ボタンが表示される条件
フレッツ 光ネクストのように単体の解約手続きがないサービスでは、会員退会と同時に終了する条件を確認します。すべてのサービスに同じ単体解約ボタンがあるわけではありません。解約手続きがないサービス・退会と同時に終了する例
マイページにログインできない
ASAHIネットIDが不明な場合は公式のID確認案内、パスワードが不明な場合は公式のパスワード再設定・再発行案内から、ログインに必要な情報を確認してください。
よくある質問
サービスを解約すれば自動的に退会できますか？
個別サービスの解約だけでは会員退会になりません。会員契約も終了する場合は、マイページの退会窓口で手続きを完了します。サービス解約後の退会
15日を過ぎるといつ退会になりますか？
16日以降の受付は翌月末退会です。当月末に終了したい場合は、必要なサービス解約も含め、15日までに退会受付を完了してください。退会日の案内
退会するとすぐインターネットが使えなくなりますか？
会員退会日は受付日に応じた月末ですが、先に個別解約する回線の通信終了日は別に確認が必要です。フレッツ 光ネクストは会員退会と同時に終了します。すべての回線が申請直後に止まる、または月末まで使えるとは一括りにできません。会員退会日・フレッツ 光ネクストの終了時期・サービス別案内
退会後にも請求が来るのはなぜですか？
毎月1日から末日までの利用分は原則翌月、一部サービスは翌々月の請求です。支払方法によっては、退会後も通常1〜3カ月後まで請求が続く場合があります。請求された時期だけで継続契約と判断せず、対象の利用月を確認してください。請求時期・退会後の請求FAQ
公式リンク
確認日：2026年10月29日
