AiR-WiFi（エアワイファイ）の解約方法は、専用フォームで申請し、レンタル機器を返却する流れです。通常解約は毎月20日までの申請で当月末に終了し、解約月の月額料金は日割りされません。
この記事では、国内の個人向け現行3プラン「おてがる」「サクッと」「らくらく」の通常解約を説明します。手続きには公式解約案内と、そこから進める専用フォームを利用してください。
AiR-WiFiの解約条件一覧
| 項目 | 通常解約の条件 |
|---|---|
| 申請する場所 | AiR-WiFi解約申請フォーム |
| 当月末に終了する締切 | 毎月20日まで。21日以降は翌月末終了となり、翌月分まで発生。契約期間なしオプション加入時も同じ。公式解約案内 |
| 解約月の月額料金 | 満額。日割り精算なし。重要事項説明書・第5項 |
| 通信契約の終了日 | 20日までの所定の申請で当月末。翌月は利用しない。利用規約・第16条、公式サイトの解約注意事項 |
| 機器の返却期限 | 解約月の翌月7日まで。公式解約案内は消印有効、公式サイトは配送業者の受付日で判定すると記載。送料は利用者負担。公式解約案内、公式サイト |
| 解約手続きの完了 | 機器の到着・検品後に順次完了。端末一式の返却と解約費用の支払いまで必要。公式解約案内、特定商取引法に基づく表記 |
サービス概要
AiR-WiFiは、株式会社FREEDiVEが提供する工事不要のモバイルWiFiです。おてがるプランは月20GB、サクッと・らくらくプランは月100GBを利用できます。端末はレンタル品で、解約時に返却します。サービス内容は公式サイトをご覧ください。
執筆時点（2026年10月29日）の基本月額の目安は約1,958～3,377円です。以下は2025年7月28日以降の注文に対応する現行料金で、1台あたり・日本円・税込の月額です。
| プラン | 月間容量 | 基本月額 | レンタル端末 |
|---|---|---|---|
| おてがる | 20GB | 1,958円 | AIR-1 |
| サクッと | 100GB | 3,377円 | AIR-1 |
| らくらく | 100GB | 3,377円 | AIR-Stick WiFi |
初期事務手数料は3,300円、契約期間なしオプションは月額330円、安心補償オプションは月額660円です。両オプション同時加入では契約期間なしオプションの330円相当を免除し、追加月額を計660円とするキャンペーン表示があります。料金は公式料金表、機種・オプション条件は公式サイトをご確認ください。
料金はプラン、オプション、契約時期、価格改定によって変わる場合があります。旧プランや特別契約には、この表の料金をそのまま当てはめないでください。毎月1日から月末までが請求対象で、初回は契約開始日、2回目以降は毎月中旬に当月の基本料・オプション料を決済します。請求条件は重要事項説明書・第5項に記載されています。
AiR-WiFiはどこから解約できる？
公式サイト下部の「解約の方はこちら」から解約案内を開き、「AiR-WiFi解約申請フォームはこちら」へ進みます。専用フォームで申請した後、案内に従って機器一式を返却してください。公式サイト、公式解約案内が入口です。
AiR-WiFiをWebから解約する手順
- 公式サイト下部の「解約の方はこちら」を開きます。
- 解約案内で、自分の契約に適用される締切・費用・返却物を確認します。
- 「AiR-WiFi解約申請フォームはこちら」を開きます。
- フォームの案内に従って必要事項を入力します。
- 解約申請を送信します。
- 申請後の案内を確認します。
- 対象機器一式を期限内に返却します。
- 配送伝票番号を保管します。
- 機器の到着・検品を経た解約完了を確認します。
申請先は専用解約申請フォームです。フォームの送信だけで手続きがすべて終わるわけではありません。返却・完了の流れは公式解約案内をご確認ください。
解約前に確認する料金と端末返却
契約月数と契約期間なしオプションを確認する
現行の通常契約では、申込月を1か月目として、2～12か月目・14～25か月目・27～38か月目の解除料が1,958円（税込）、13・26か月目は0円です。「12か月を過ぎればいつでも無料」ではありません。更新期間内に所定の通知がない場合は自動更新されます。根拠は料金表・第3表、利用規約・第10条です。
39か月目以降については、料金表が無料月以降も有料期間と無料月の反復を示す一方、特定商取引法の表記・解約案内は39か月目以降0円と記載しています。一律に無料と判断せず、申請前に自分の契約に適用される解除料を確認してください。料金表、特定商取引法に基づく表記、公式解約案内で記載が分かれています。
契約期間なしオプション加入時は解除料0円で、返却処理手数料1,100円（税込）がかかります。このオプションは途中加入・途中解約ができません。通常契約の返却処理手数料についても、料金表・第4表には「解約時発生」として1,100円の記載があるため、無料と決めつけず費用を確認してください。オプションの条件は公式サイトに記載されています。
端末と付属品を一式そろえる
本体だけでなく、化粧箱、説明書、ケーブルなど契約時の一式が返却対象です。AIR-1はSIMピン、AIR-Stick WiFiは変換アダプタも対象となるため、自分の機種の返却物を確認してください。機種ごとの対象物は公式解約案内をご覧ください。
不足や過度の汚損・破損には、本体22,000円、箱1,100円、説明書550円、ケーブル880円、SIMピン330円（税込）の費用が記載されています。変換アダプタは料金表で880円、解約案内で550円と記載が異なるため、紛失等がある場合は適用額を確認してください。
化粧箱に配送伝票を直接貼ったり、本体や箱のバーコードに書き込んだりすると損害金の対象になります。箱も保護して梱包し、配送伝票番号は解約後約3か月保管してください。公式解約案内に注意事項があります。
未返却時の本体弁済金は22,000円、12か月以上の利用で16,500円、18か月以上で11,000円（税込）です。端末購入の残債とは別の、レンタル品を返さない場合の費用です。料金表・第5表をご確認ください。
返却期限と翌月の利用に注意する
返却期限は解約月の翌月7日までです。期限を過ぎると追加月額が発生します。また、返却期限まで通信できるという意味ではなく、解約月の翌月に利用が確認されると、その使用月の月額料金が追加されます。解約月末で利用を終え、期限内に返却してください。根拠は公式解約案内と公式サイトの通常解約注意事項です。
AiR-WiFiの最適な解約タイミング
同じ月額料金で最も長く使うなら、利用を終える月が決まった時点で20日までに早めに申請し、その月末まで利用するのが適切です。通常3プラン・契約期間なしオプションとも、月額は満額で、20日までの申請なら契約終了は月末です。申請を20日ぎりぎりまで遅らせても、利用期間が延びるわけではありません。
これは、重要事項説明書・第5項の満額請求、利用規約・第16条の月末終了、解約案内の20日締切を照らし合わせた判断です。21日以降に申請すると、翌月末終了となり翌月分までかかります。
13・26か月目の解除料0円を利用する場合も、その月の20日までの申請が必要です。ただし、解除料1,958円を避けるためだけに1か月延長すると、基本月額だけで最安プランでも1,958円が追加されます。オプション料も含めて比較し、更新月まで待てば必ず総額が安くなるとは考えないでください。金額は公式料金表が根拠です。
AiR-WiFiを解約できない・完了しないときの対処法
未納料金がないか確認する
未納料金がある場合は、支払い完了後に解約が受け付けられます。申請前に支払い状況を確認してください。公式解約案内・第3項に受付条件が記載されています。
専用解約フォームへ進んでいるか確認する
解約の入口が見つからない場合は、公式サイト下部の「解約の方はこちら」から進みます。公式解約案内にある「AiR-WiFi解約申請フォームはこちら」を利用してください。
申請後も返却と検品が必要
申請済みでも、機器の返却・検品前はすべての手続きが完了した状態ではありません。返却物の不足、返却期限超過、解約費用の未払いにも注意してください。完了条件は公式解約案内と特定商取引法に基づく表記に記載されています。
AiR-WiFiの解約でよくある質問
申請するとすぐ使えなくなりますか？
通常解約は申請直後の終了ではありません。20日までの所定の申請で当月末、21日以降は翌月末の終了です。翌月7日の返却期限を利用期限と取り違えないでください。利用規約・第16条、公式解約案内をご確認ください。
月途中の解約で日割りや返金はありますか？
通常解約の月額料金は満額で、日割り精算されません。お試しの返金保証と通常解約の精算は別の扱いです。通常の請求条件は重要事項説明書・第5項をご覧ください。
お試しの「30日間」も20日締切ですか？
通常解約の20日締切と、お試しの返金保証は別の制度です。お試しは、専用フォームと利用規約・第16条の2に25日以内の申請・30日以内の返却とあります。一方、解約案内には30日以内の申請という記載もあります。26～30日目でも返金保証を利用できるとは判断せず、適用期限を確認してください。
初めての利用・初回1台目などの条件があり、契約期間なしオプション加入時は対象外です。通常解約の解除料や返却条件を、そのままお試しへ当てはめないでください。お試しの費用・適用条件は重要事項説明書・第7項、初期契約解除は同書の第2項で別に定められています。
安心補償に入っていれば返却時の費用はかかりませんか？
安心補償に加入していても、返却時の損害金がすべて免除されるわけではありません。解約時の水没・全損は補償対象外とされています。返却前に本体・付属品の状態を確認してください。公式サイトの安心補償注意事項が根拠です。
公式リンク
確認日：2026年10月29日。
